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Dell SupportAssist OS Recovery Benutzerhandbuch

Behebung von Dateisicherungsfehlern

Nachdem die Sicherung abgeschlossen ist, werden die Dateifehler aufgelistet. Dateien, die größer als 4 GB sind, werden auf ein Laufwerk gesichert, das im FAT32-Dateisystem formatiert ist. Bevor Sie die Dateien mit einer Größe von mehr als 4 GB sichern, formatieren Sie Ihr Sicherungslaufwerk mithilfe eines anderen Computers für die Verwendung des exFAT- oder NTFS-Formats. Sie können auch ein anderes Laufwerk verwenden, das entweder im Format exFAT oder NTFS formatiert ist. Sicherungsfehler können auch auftreten, wenn für die Sicherung verwendete Sektoren der Festplatte beschädigt sind.

Schritte

  1. Rufen Sie die SupportAssist OS Recovery-Startseite auf und klicken Sie auf SICHERUNG STARTEN auf der Kachel DATEIEN SICHERN.
  2. Klicken Sie auf SICHERUNG STARTEN.
  3. Klicken Sie auf den Link Erweiterte Einstellungen und wählen Sie dann die Dateien aus, die zuvor Fehler aufgewiesen haben.
  4. Wählen Sie Ihr Ziel-Speichergerät zum Sichern der ausgewählten Dateien aus und klicken Sie auf WEITER, um mit der Sicherung zu beginnen.
  5. Wenn der Fehler erneut auftritt, führen Sie den Diagnosetest aus.

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