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Dell EMC OpenManage Essentials version 2.5 Guide d'utilisation

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Dépannage de la découverte de périphériques

Si la découverte d'un périphérique n'aboutit pas, procédez comme suit pour dépanner et corriger le problème :
  1. Si le périphérique affecté à la découverte est un système PowerEdge, assurez-vous qu'OpenManage Server Administrator y est installé.
  2. Pour découvrir des périphériques Windows avec succès, configurez les services SNMP comme il convient. Pour obtenir des informations détaillées à propos de la configuration des services SNMP sous Windows, voir Configuration des services SNMP sous Windows.
  3. Pour découvrir des périphériques Linux avec succès, configurez les services SNMP comme il convient. Pour obtenir des informations détaillées à propos de la configuration des services SNMP sous Linux, voir Configuration des services SNMP sous Linux.
  4. Après avoir configuré les services SNMP, vérifiez s'ils répondent correctement.
  5. Si le périphérique affecté à la découverte utilise Microsoft Windows et que vous souhaitez utiliser WMI, assurez-vous que le nom d'utilisateur et le mot de passe indiqués dans les informations d'identification WMI possèdent les autorisations d'administrateur local sur la machine que vous souhaitez découvrir. Vous pouvez utiliser l'utilitaire Microsoft wbemtest pour vous assurer que la connectivité WMI au serveur Windows est correcte.
  6. Si le périphérique affecté à la découverte est un périphérique réseau non serveur, tel qu'une imprimante, un commutateur Ethernet Networking, etc., assurez-vous que SNMP est activé sur le périphérique. Pour ce faire, vous pouvez accéder à l'interface Web du périphérique.
  7. Si des changements ont été apportés à l'adresse IP ou au nom de domaine complet (FQDN) des périphériques cibles dans un environnement DNS, OpenManage Essentials n'affiche pas l'adresse IP et les noms de périphériques (FQDN) corrects sur la console. Vous devez attendre que le système d'exploitation mette à jour le cache DNS sur la console, ou exécutez ipconfig /flushdns pour vider le cache DNS, puis exécutez de nouveau les tâches de découverte et d'inventaire sur les plages de découverte concernées.

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