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Factor de forma pequeño OptiPlex 7050 Manual del propietario

Códigos de LED de alimentación y diagnóstico

Tabla 1. Estados de LED de alimentaciónEn la tabla a continuación, se describen posibles estados del LED de alimentación, causas y pasos de solución de problemas:
Estado de los indicadores LED de alimentación Posible causa Pasos para la solución de problemas
Off (Apagado) El equipo está apagado, no recibe alimentación o está en modo de hibernación.
  • Vuelva a asentar el cable de alimentación en el conector de alimentación de la parte posterior del equipo y al enchufe eléctrico.
  • Si la computadora está conectada a una regleta de enchufes, asegúrese de que esta esté conectada a un enchufe y de que esté encendida. Asimismo, no utilice dispositivos de protección de alimentación, regletas de enchufes ni cables extensores para comprobar que la computadora se encienda correctamente.
  • Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro aparato, como por ejemplo una lámpara.
Luz ámbar fuerte/ámbar parpadeante

El segundo estado del LED durante el inicio indica que la señal POWER_GOOD está activa y que es probable que la fuente de alimentación esté bien.

Estado inicial del LED en el inicio. Consulte la tabla a continuación para ver las posibles fallas y las sugerencias de diagnósticos de patrones de ámbar parpadeante.

  • Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.
  • Extraiga la tarjeta gráfica y vuelva a instalarla, si procede.
  • Verifique que el cable de alimentación está conectado a la placa base y al procesador.
Luz blanca intermitente El sistema está en estado de bajo consumo, S1 o S3. Esto no indica una condición de falla.
  • Presione el botón de encendido para dejar despertar el equipo del modo de suspensión.
  • Compruebe que todos los cables de alimentación están correctamente conectados a la placa base.
  • Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel frontal están conectados a la placa base.
Luz blanca fija El equipo está preparado para funcionar correctamente y está en estado Encendido. Si el equipo no responde, haga lo siguiente:
  • Asegúrese de que la pantalla esté conectada y encendida.
  • Si la pantalla está conectada y encendida, escuchará un código de sonido.
NOTA:Patrón de LED en color ámbar parpadeante: el patrón es de 2 o 3 parpadeos, seguidos de una corta pausa y, a continuación, X parpadeos hasta 7 como máximo. El patrón repetido tiene una pausa larga en el medio. Por ejemplo: 2, 3 = 2 parpadeos en color ámbar, una pausa corta, 3 parpadeos en color ámbar, una pausa larga y una repetición.
Tabla 2. Códigos de LED de alimentación de diagnósticoEn la tabla a continuación, se muestran los patrones de color ámbar parpadeante con posibles soluciones de problemas y sugerencias de resolución
EstadoNombre del estadoPatrón ámbar parpadeanteDescripción del problemaSugerencia de resolución
--

2 parpadeos > pausa corta >

1 parpadeo > pausa larga > repetición

Placa base defectuosaReemplace la placa base.
--

2 parpadeos > pausa corta >

2 parpadeos > pausa larga > repetición

Cableado de la fuente de alimentación, fuente de alimentación o placa base defectuosos

Si el cliente puede ayudar con la solución, realice la prueba de BIST de la PSU, desconecte el cable y vuélvalo a conectar para encontrar el problema.

Si esto no funciona, reemplace la placa base, la fuente de alimentación o el cableado.

--

2 parpadeos > pausa corta >

3 parpadeos > pausa larga > repetición

Procesador, memoria o placa base defectuosos

Si el cliente puede ayudar con la solución, desconecte y vuelva a conectar la memoria, e intercambie por una memoria en buen estado disponible para encontrar el problema.

Si esto no funciona, reemplace la placa base, la memoria o el procesador.

--

2 parpadeos > pausa corta >

4 parpadeos > pausa larga > repetición

Batería de tipo botón dañada

Si el cliente puede ayudar con la solución, intercambie por una batería de tipo botón en buen estado, si está disponible, para encontrar el problema.

Si esto no funciona, reemplace la batería de tipo botón.

S1RCM

2 parpadeos > pausa corta >

5 parpadeos > pausa larga > repetición

Falla en la suma de verificación del BIOS

El sistema está en modo de recuperación.

Realice un flash en la última versión del BIOS. Si el problema persiste, reemplace la placa base.

S2CPU

2 parpadeos > pausa corta >

6 parpadeos > pausa larga > repetición

Procesador defectuosoLa actividad de configuración de la CPU está en curso o se detectó una falla en la CPU. Reemplace el procesador.
S3MEM

2 parpadeos > pausa corta >

7 parpadeos > pausa larga > repetición

Fallas de la memoria

La actividad de configuración del subsistema de la memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria adecuados pero hay una falla en la memoria.

Si el cliente puede ayudar con la solución, desconecte y vuelva a conectar la memoria, e intercambie por una memoria en buen estado, si está disponible, para encontrar el problema.

Si esto no funciona, reemplace la memoria.

S4PCI

3 parpadeos > pausa corta >

1 parpadeos > pausa larga > repetición

Fallas del subsistema de video o del dispositivo de PCIe

La actividad de configuración del dispositivo de PCIe está en curso o se detectó una falla en el dispositivo de PCIe.

Si el cliente puede ayudar con la solución de problemas, desconecte y vuelva a conectar la tarjeta de PCIe, y quite las tarjetas una por una para determinar cuál falló.

Si identifica la tarjeta de PCIe que falló, reemplácela.

Si ninguna de las tarjetas PCIe falló, reemplace la placa base.

S5VID

3 parpadeos > pausa corta >

2 parpadeos > pausa larga > repetición

Falla del subsistema de video

La actividad de configuración del subsistema de video está en curso o se detectó una falla en el subsistema de video.

Si el cliente puede ayudar con la solución de problemas, quite las tarjetas una por una para determinar cuál falló.

Si identifica la tarjeta que falló, reemplácela.

Si ninguna de las tarjetas falló, reemplace la placa base.

S6STO

3 parpadeos > pausa corta >

3 parpadeos > pausa larga > repetición

No se detectó ninguna memoria

Si el cliente puede ayudar con la solución, quite las memorias una por una para determinar cuál falló e intercambie por una memoria en buen estado disponible para confirmar y encontrar el problema.

Si identifica la memoria que falló, reemplácela.

Si ninguna de las memorias falló, reemplace la placa base.

S7USB

3 parpadeos > pausa corta >

4 parpadeos > pausa larga > repetición

Falla del subsistema de almacenamiento

Es posible que la configuración del dispositivo de almacenamiento esté en curso o que haya una falla en el subsistema de almacenamiento.

Si el cliente puede ayudar con la solución, quite los almacenamientos de la placa base uno por uno para determinar cuál falló.

Si identifica el almacenamiento que falló, reemplácelo.

Si identifica el almacenamiento que falló, reemplácelo.

S8MEM

3 parpadeos > pausa corta >

5 parpadeos > pausa larga > repetición

Configuración de la memoria o error de incompatibilidad

La actividad de configuración del subsistema de la memoria está en curso. No se detectó ningún módulo de memoria.

Si el cliente puede ayudar con la solución, quite las memorias de la placa base una por una para determinar cuál falló. Además, combine la configuración para validar la combinación adecuada.

Si identificó el componente que falló, reemplácelo.

Si ninguno de los componentes falló, reemplace la placa base.

S9MBF

3 parpadeos > pausa corta >

6 parpadeos > pausa larga > repetición

Falla de la tarjeta madre del sistema

Se detectó un error fatal en la tarjeta madre del sistema.

Si el cliente puede ayudar con la solución, quite los componentes de la placa base uno por uno para determinar cuál falló.

Si identificó cualquiera de los componentes que fallaron, reemplácelo.

Si ninguno de los componentes falló, reemplace la placa base.

S10MEM

3 parpadeos > pausa corta >

7 parpadeos > pausa larga > repetición

Posible falla de memoria

La actividad de configuración del subsistema de la memoria está en curso. Se detectaron módulos de memoria pero no son compatibles o están en una configuración no válida.

Si el cliente puede ayudar con la solución, quite las memorias de la placa base una por una para determinar cuál falló.

Si identifica la memoria que falló, reemplácela.

Si no, reemplace la placa base.

ADVERTENCIA:Los LED de alimentación solo sirven como indicador del progreso durante el proceso de la POST. Estos LED no indican el problema que detuvo la rutina de la POST.

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