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Guide d’utilisation d’iDRAC 8/7 v2.30.30.30

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Génération automatique de la collecte pour SupportAssist à l'aide de l'interface Web d'iDRAC

Pour générer automatiquement la collecte pour SupportAssist :
  1. Dans l'interface Web iDRAC, allez à Présentation générale > Serveur > Dépannage > SupportAssist . La page SupportAssist s'affiche.
  2. Sélectionnez les options pour lesquelles vous voulez collecter les données :
    • Matériel
    • Données de système d’exploitation et d’applications
      • REMARQUE : Lorsque vous indiquez les paramètres de partage du réseau, il est conseillé d’éviter l’utilisation des caractères spéciaux dans le nom d’utilisateur et mot de passe ou de crypter en pourcentage les caractères spéciaux.
    • Cliquez sur Options d'exportation avancées. Les autres options suivantes sont disponibles :
      • Journal du contrôleur RAID
      • Activer le filtrage des rapports sous Données du SE et d'application
    Selon les options choisies, le temps nécessaire pour rassembler les données s’affiche en regard de ces options.
  3. Sélectionnez l'option Je consens à permettre à SupportAssist d’utiliser ces données, puis cliquez sur Exporter.
  4. Une fois que l'iDRAC Service Module a fini de transférer les données d’application et du SE vers iDRAC, celles-ci sont livrées avec les données du matériel et le rapport final est généré. Un message s’affiche pour enregistrer le rapport.
  5. Spécifiez l'emplacement d'enregistrement de la collecte pour SupportAssist.

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