Dell Update Packages ユーザーズガイド

質問：Dell Update Package（DUP）を適用するたびにシステムを再起動する必要がありますか?

回答：インタラクティブモードで実行されている DUP は、システムを再起動する必要があるかどうかを判断します。必要な場合は、再起動のプロンプトが表示されます。サイレント無人モードでは、終了コードがシステム再起動が必要であることを示す 2 に設定されています。

質問：DUP がサポートしているオペレーティングシステムにはどのようなものがありますか?

回答： dell.com/support/manuals で参照できる『 Dell Systems Software サポートマトリックス』には、各種 Dell システム、これらのシステムがサポートしているオペレーティングシステム、これらのシステムにインストールできる Dell OpenManage コンポーネントに関する情報が含まれています。

質問：オペレーティングシステムが DUP 対応でない場合は、どのようにアップデートを実行しますか?

回答：現在サポートされていないオペレーティングシステムの場合は、 dell.com/support から既存のアップデートフォーマットを使ってアップデートを実行できます。

質問：使用しているデバイス用の DUP が dell.com/support で見つかりません。

回答：製品カテゴリ、製品ライン、製品モデル、ダウンロードカテゴリ、オペレーティングシステムなど DUP のダウンロードに必要な情報をすべて入力したことを確認してください。

デバイスの一部には DUP が使用できないものもあります。デルでは、将来のリリースに DUP 対応デバイスを随時追加していく予定です。現在 DUP がサポートしているデバイスのリストは readme.txt ファイルを参照してください。

質問：アプリケーションやオペレーティングシステムのアップデートのリモートサーバーへの展開にソフトウェア配布ツールを使用しています。このツールで DUP を使用してサーバーをリモートアップデートすることはできますか?

回答：DUP は大部分のソフトウェア配布ツールに対応するよう設計されています。詳細については、お使いのツールのマニュアルを参照してください。

質問：無人モードで実行している DUP が生成したエラーメッセージはどこにありますか?

回答：実行メッセージは、 メッセージログファイルの項で説明されているパッケージログファイルと Windows のシステムイベントログ（SEL）に保存されています。

パッケージログファイルは次のデフォルトディレクトリに格納されています： %SystemDrive%\Program Data\Dell\UpdatePackage\log

Windows 2003： %SystemDrive%\Documents and Settings\All Users\Application Data\Dell\UpdatePackage\log

Windows 2008 および 2012： %SystemDrive%\Program Data\Dell\UpdatePackage\log

Windows SEL は、Windows イベントビューアから利用できます。

質問: 電源装置をアップデートしているときに、適用するのにしばらく時間がかかることがあるようです。必要な操作はありますか?

回答: DUP から電源装置をアップデートしているときは、アップデート内容の適用に時間がかかる場合があります。アップデートを完了するには、システムがしばらくの間スリープモードに切り替わるため、システムが接続解除、再起動、またはオンになっていないことが重要です。プロセスが完了するまでしばらくお待ちください。

質問：コマンドラインプロンプトから DUP を実行するときも、Windows ダイアログボックスとポップアップメッセージが引き続き表示されます。この出力をコマンドラインプロンプトコンソールで出力できますか?

回答： /s オプションと /l オプションを使用して出力をログファイルに転送してください。

質問：DUP の依存関係やその他の情報にはどのようにしてアクセスできますか?

回答：この情報は DUP を実行するときに最初に表示されるグラフィカルユーザーインタフェース（GUI）画面に表示されます。

一部の情報は CLI の /c、/s オプションを使用して取得することもできます（/c と /s オプションを一緒に使用する必要があります）。ただし、この方法ではアップデートのバージョン、およびそのアップデートがターゲットシステムに該当するかどうかなどの限られた情報しか得られません。

質問：他のベンダーのシステムでも DUP を使用できますか?

回答：いいえ。DUP は Dell システム専用に設計されています。

質問：最近システムの BIOS をアップデートしたのですが、前のバージョンに戻したいと思います。DUP で前のバージョンに戻すことは可能ですか?

回答：はい、可能です。 dell.com/support からシステム BIOS の以前のバージョン用の DUP をダウンロードしてインストールします。DUP がない場合は、 dell.com/support の別の形式の DUP を使用してください。

質問：システム BIOS の DUP で再起動が必要なのはなぜですか?

回答：BIOS アップデートは、システムを再起動した後でのみ適用されるためです。

質問：システムに複数のアップデートを同時に適用したいのですが、DUP でこのような処理は可能ですか? アップデートを適用する順序を考慮する必要はありますか?

回答：はい。複数のアップデートをシステムに同時適用することができます。アップデートの順序についての情報は「 DUP のインストール順序」を参照してください。

質問：Windows DUP の名前を変更しても正常に動作しますか?

回答：はい。

質問：DUP を変更できますか?

回答：いいえ。DUP にはコンテンツの破損を防ぐためのロジックが含まれています。この設計のため、DUP に変更を加えることはできません。

質問：他のプログラムを使用して DUP の内容を調べたり抽出したりできますか?

回答：はい。WinZip または同様のソフトウェアアプリケーションを使用できます。

質問：英語以外の言語の Windows 2000 を使用しています。DUP を使用することはできますか?

回答：はい。英語以外の言語の Windows 2000 Server および Windows Server 2003 オペレーティングシステムでも DUP を使用できます。 ただし、現在 DUP は英語でのみ提供されています。

質問：使用しているシステム向けに新しい DUP が使用可能であることを知るにはどうすればよいですか?　　

回答： dell.com/support でアップデートを調べたり、 dell.com で File Watch サービスに登録して、お使いのシステムのアップグレードに関する自動通知を受けることができます。

質問：CLI モードで強制（/f）オプションを使用しても、BIOS とファームウェアアップデートを再適用（同じバージョンにアップデート）できないのはなぜですか?

回答：CLI モードでの問題が発生している場合は、GUI モードで DUP を実行し、再適用を確定します。

質問：コマンド文字列に複数の CLI オプションを入力しても 1 つしか実行されないのはなぜですか?

回答：同時に使用できるのは一部の CLI オプションのみです。CLI オプションの無効な組み合わせが単一のコマンド文字列に入力されると、優先度の最も高いオプションのみが実行されます。異なるオペレーティングシステムに対して組み合わせて使用できるコマンドについての詳細は、「 コマンドラインインタフェースリファレンス」を参照してください。

質問：ダウンロードした DUP にデジタル署名があることを確認するにはどうすればよいですか?

回答：Windows Explorer で、検証する DUP を検索してファイル名を右クリックします。ポップアップウィンドウの プロパティ をクリックします。 プロパティ ウィンドウに デジタル署名 タブが表示されている場合、その DUP にはデジタル署名があります。そのタブが表示されない場合、DUP には署名がありません。詳細については「 Windows におけるデジタル署名の検証」を参照してください。

質問：DUP の最新リリースと署名付きの DUP を一緒に使用できないのはなぜですか?

回答：2005 年の第 3 四半期以降にリリースされた DUP にはデジタル署名が付いています。