Dell Migrate Gebruikershandleiding

De zescijferige verificatiecode die wordt weergegeven op de Data Assistant helpt u om veilig verbinding te maken met de andere pc en data veilig over te dragen.

Nadat de verificatiecode wordt weergegeven, wordt een voorziening voor het invoeren van de code op Migreren binnen SupportAssist weergegeven. De code wordt elke minuut vernieuwd. Zorg ervoor dat u de juiste code invoert op Migreren voor zowel de oude als de nieuwe pc om te koppelen. Na drie onjuiste pogingen wordt Migreren om veiligheidsredenen gedurende een paar seconden uitgeschakeld. Na de time-out is Migreren ingeschakeld en kunt u de code opnieuw invoeren.

Tijdens dit proces gaat de Data Assistant mogelijk terug naar de vorige pagina om één van de volgende redenen:

• Het netwerk is niet aangesloten op de oude of de nieuwe pc
• De WiFi is uitgeschakeld op de oude of de nieuwe pc
• De oude of de nieuwe pc is met VPN verbonden
• De modem of router is uitgeschakeld
• De nieuwe pc waarop Migreren binnen SupportAssist wordt uitgevoerd, is uitgeschakeld
• U hebt de optie inkomende firewall van Windows Defender Firewall of een andere firewall handmatig geblokkeerd.
• Antivirussoftware blokkeert de firewallverbinding om te communiceren tussen de oude en de nieuwe pc