Dell Migrate Gebruikershandleiding

Migratiefout oplossen

Over deze taak

Als er een onverwachte fout optreedt tijdens het uitvoeren van Data Assistant, wordt er een melding over een mislukte migratie op de Data Assistant weergegeven.

1. Klik op de oude pc op Opnieuw proberen om het migratieproces opnieuw uit te voeren. Klik op de nieuwe pc op Opnieuw migreren of start de migratie opnieuw vanaf de Start-pagina.
2. Als de problemen aanhouden, sluit u de Data Assistant op de oude pc en SupportAssist op de nieuwe pc en start u zowel de oude als de nieuwe pc opnieuw op. Start zowel Data Assistant als SupportAssist opnieuw en zorg ervoor dat de volgende voorcontroles zijn gevalideerd voordat u het migratieproces opnieuw uitvoert. Raadpleeg Gegevens van de oude pc migreren en wissen voor meer informatie over migratie.
   • U moet als beheerder zijn aangemeld op zowel de oude als de nieuwe pc.
   • Zowel de oude als de nieuwe pc moet met hetzelfde netwerk zijn verbonden.
   • Zowel de oude als de nieuwe pc moet zijn aangesloten op een stopcontact om ervoor te zorgen dat er geen onderbrekingen zijn vanwege ontoereikende voeding.
3. Als u nog steeds problemen ondervindt met de migratie, neem dan contact op met de Technische support van Dell.