SupportAssist for Business PCs

Dell AIOps (tidligere CloudIQ) er et cloudbaseret program, der leverer enkel, proaktiv overvågning og fejlfinding af din Dell-IT-infrastruktur, herunder integration med VMware. Den udnytter maskinlæring til proaktivt at overvåge og måle den generelle sundhedstilstand for servere, storage og switche gennem intelligent, omfattende og forudsigende analyse. Dell AIOps er tilgængelig uden ekstra omkostninger for Dell-produkter, der er dækket af en gyldig ProSupport-kontrakt (eller højere).

Denne artikel indeholder instruktioner i, hvordan du kører hardwarediagnosticering ved hjælp af SupportAssist på en Dell-computer.

Få mere at vide om problemet med trådløse LAN-kort opstår, når du kører LAN-test i SupportAssist 4.0.3.

Nye Chrome- og Edge-browseropdateringer begrænser som standard lokal netværksadgang, hvilket påvirker oplevelsen på dell.com/support. Få mere at vide om, hvordan du gendanner funktionalitet ved at justere browsertilladelser.

PowerStore-enheder, der er tilsluttet SupportAssist, kan opleve scenarier, hvor SupportAssist-databasen (db) bliver for stor, hvilket kan forstyrre muligheden for at udføre opgraderinger.

Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis SupportAssist v4.10.1 viser en ugyldig meddelelse om, at internettet ikke fungerer.

Få mere at vide om, hvordan du løser problemer med, at dit netværkskort ikke vises i SupportAssist OS Recovery-menuen. Følg vores vejledning for at diagnosticere og fejlfinde dette problem for at minimere nedetid og sikre funktionaliteten af dit Dell-system.

Brug SupportAssist Dell Migrate-værktøjet til at migrere og slette data fra en gammel computer. Få mere at vide om, hvordan du udfører en dataoverførsel og sikrer fjernelse af gamle data.

Denne side er designet til at blive vist under visse omstændigheder, når du søger efter din servicekode, dit ekspresservicenummer, dit serienummer eller dit reservedelsnummer.

Denne artikel indeholder flere oplysninger om diagnosticering af SupportAssist-fingeraftrykslæseren, der ikke registrerer brugerens berøring ved første forsøg.

I denne artikel beskrives SupportAssist, der viser en advarsel med et grønt flueben på det trådløse netværkskort, når diagnosticeringstestene er fuldført.

Få mere at vide om, hvordan du henter og konfigurerer tjenesten Secured Component Verification (on Cloud) (SCV). SCV kontrollerer integriteten af komponenterne i din Dell-computer.

Dette dokument indeholder oplysninger om sikkerhedssupport for de omfattede softwareprodukter, der er anført i denne artikel.

Denne artikel beskriver proceduren for åbning af en serviceanmodning (SR) via Dells supportside. Få hurtig hjælp til din Dell-enhed. Slut med at vente i venteposition. Ikke mere teknisk hovedpine. Dell gør det nemt at løse problemer, planlægge reparationer eller få support – direkte fra din enhed eller vores supportwebsted.

Få mere at vide om, hvordan du udfører en kritisk opdatering af registreringsdatabasen for SupportAssist for Business PCs-software ved hjælp af version 4.5.3 eller tidligere.

Alienware-computere kan modtage en indbygget SupportAssist-diagnosticeringsfejl, når de tænder, med angivelsen "Din port accepterer ikke strøm".

Dell PowerScale: SRS- og SCG-supportmatrix

Dette er en supplerende artikel til OneFS-web- og CLI-administratorvejledningerne og har til formål at vejlede kunder og partnere, når de migrerer fra SRS til SupportAssist

Få mere at vide om, hvad du skal gøre, hvis Dell-computere, der kører Windows 10 eller 11, oplever en reduktion i den tilgængelige ledige plads på harddisken over tid.

Denne artikel beskriver, hvordan du får support til SupportAssist for Business.

Denne artikel beskriver, hvordan du downloader Live Optics Corporate Edition-samleren ved hjælp af WGET og Curl fra en Linux OS-terminalsession. Denne indsamlerversion kræver registrering med en virksomheds-e-mailadresse for at få adgang til alle muligheder for Live Optics-konfiguration og indsamling af ydeevnedata. Live Optics Corporate Edition samleren ses som "Live Optics-samleren" og "samleren".

Der er behov for detaljerede oplysninger om de sikkerhedsscoredata, der vises i TechDirect-konsollen, for at hjælpe med at fortolke slutpunktets sikkerhedstilstand mere grundigt.

Dell ophører med at understøtte Alienware Update og Dell Update med virkning fra 31. december 2024.

SupportAssist viser muligvis en tom skærm eller er ikke åben, når SupportAssist til hjemmecomputere v4.0.5 startes for første gang.

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du manuelt opdaterer SupportAssist for Business PCs til den nyeste version, når automatisk opdatering mislykkes.

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du løser en sikkerhedsadvarsel om, at man ikke kan bekræfte en driver, der installeres af Dell Optimizer.

Denne artikel beskriver, hvordan du genregistrerer SupportAssist for Business PCs, hvis data ikke synkroniseres med TechDirect efter opdatering.

Kunder, der bruger SupportAssist for Home PCs v4.x, kan løbe ind i problemer, når de forsøger at logge på med fejlen "Vi stødte på et problem"

SupportAssist for Business PCs er årsag til, at computere ikke reagerer på et højt hukommelsesforbrug.

En løsning på fejlen "SupportAssist kan ikke oprette forbindelse til internettet."