OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability

Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability Plugin (in precedenza CloudIQ) consente di configurare la connettività tra la console OpenManage Enterprise e Dell AIOps Infrastructure Observability. AIOps Observability è la console di gestione AIOPS per l'infrastruttura basata su cloud di Dell ed è parte di una soluzione più ampia che integra Application Observability e Incident Management. OpenManage Enterprise AIOps Observability Plugin utilizza Dell Connectivity Service per trasferire in modo sicuro informazioni quali inventario, stato, avvisi e metriche e ricevere istruzioni per i dispositivi selezionati. Queste informazioni vengono inviate periodicamente a un portale sicuro Dell per l'elaborazione, per consentire ad AIOps Infrastructure di monitorare, analizzare, generare report e intraprendere azioni.

Durante l'attività di post-aggiornamento, l'applicazione degli intervalli IP ha esito negativo se sono presenti voci di intervalli IP non canonici. In questo modo il ripristino della tabella IP si interrompe e l'interfaccia utente web non è più accessibile.

Seguire le istruzioni contenute in questo articolo per l'integrazione del server PowerEdge in Dell AIOps.

Questo articolo illustra la procedura per aprire una Service Request (SR) utilizzando la pagina Supporto Dell. Ricevi assistenza rapida per il tuo dispositivo Dell. Niente più attese in attesa. Niente più grattacapi tecnologici. Dell semplifica la risoluzione dei problemi, la pianificazione delle riparazioni o l'assistenza, direttamente dal dispositivo o dal nostro sito web di supporto.

Dell Connectivity Client for PowerEdge è un plug-in software leggero installato sull'iDRAC (integrated Dell Remote Access Controller). A partire da dicembre 2024, DCC è installato in fabbrica sull'iDRAC dei server Dell PowerEdge di 15a, 16a e 17a generazione.

Aggiornare Dell CloudIQ Collector vApp alla versione 1.17.1 se l'aggiornamento automatico da 1.16.1/1.16.2 non riesce a causa di un utilizzo del disco del >60%; pulire i contenitori Docker, le immagini, i registri, i file XFER (trasferimento), controllare i servizi, caricare Cloudiq-1.17.1.000R.tar.xz tramite l'interfaccia utente (interfaccia utente).

Gli utenti di APEX AIOps Observability (CloudIQ) devono utilizzare un account aziendale di supporto aziendale convalidato per accedere al servizio Dells APEX AIOps Observability. Gli utenti inesperti devono completare il processo di registrazione dell'account prima di ottenere l'accesso.

OpenManage Enterprise version 4.6.0, released January 2026, no longer supports uploading web server certificates where the SHA-1 secure hash algorithm is used. This includes the leaf certificate or any of the certificate authority certificates in the chain.

After successfully completing the upgrade to version 4.6.0, Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) users are unable to log in. Checking the Directory Services configuration from Application > Users shows that the LDAP configuration is missing.

Informazioni sulla manutenzione e la risoluzione dei problemi nell hardware e negli strumenti di gestione dei sistemi dei server rack e tower Dell PowerEdge

Gestione dei sistemi Come documentare come installare e registrare il plug-in OpenManage Services.

Dopo il rilascio di OpenManage Enterprise versione 4.0, le finestre Console e Plugins mostrano il messaggio "NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE" per i plugin che non sono installati.

Questo articolo mostra come abilitare Field Service Debug in OpenManage Enterprise per la risoluzione avanzata dei problemi.

Questo articolo illustra il processo di raccolta dei registri di debug da OpenManage Enterprise 3.9 e versioni successive.

CloudIQ Cybersecurity report continues to identify PowerEdge device risk level as high for Secure Boot even after enabling on the target system.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enterprise 4.1 Support Matrix.

Attenersi alla seguente procedura per annullare la registrazione degli appliance inutilizzati da Dell Connectivity Service.

Gestione dei sistemi Come documentare come installare e registrare il plug-in OpenManage Cloud IQ.

È stato identificato un problema per cui, dopo l'aggiornamento a OpenManage Enterprise 4.4.0, l'interfaccia utente web non è più accessibile. L'interfaccia utente web sembra essere bloccata su "Installazione dei pacchetti" o "Caricamento in corso... I servizi si stanno avviando" oppure "Alcuni o tutti i servizi sono inattivi". Il monitoraggio dell'avvio del sistema operativo dalla console virtuale mostra che il servizio Docker Application Container Engine non si avvia.

La finestra Console and Plugins nelle versioni 3.8.x, 3.9.x e 3.10.x mostra un messaggio che indica che questo plug-in non soddisfa i requisiti minimi per l'installazione.

Questa è la versione più recente della Support Matrix di Dell OpenManage Enterprise 4.0.x.

Il plug-in OpenManage Enterprise (OME) Services potrebbe non visualizzare un dispositivo o che il dispositivo sia in stato di staging.

La dose di Dell License Manager 1.7 non funziona con SKU APOS 16G

Il plug-in OpenManage Enterprise per CloudIQ interrompe l'invio di dati a CloudIQ.  Viene visualizzato il seguente errore nei registri di trasferimento di OpenManage Enterprise: "Impossibile elaborare il trasferimento dei file a causa di un errore nella comunicazione con Dell Connectivity Services."

Come installare e registrare il plug-in Cloud IQ per OpenManage Enterprise.