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La polvere o la contaminazione da sostanze chimiche all'estremità di un connettore LC in fibra ottica o di un modulo ricetrasmettitore ostacola in segnale. I team Dell Engineering hanno verificato casi in cui una porta completamente funzionante sembra essere difettosa a causa di connettori ottici sporchi. Questi casi si manifestano come un test di loop di una porta che ha esito negativo con livelli di misurazione della potenza accettabili. I connettori dei cavi devono essere puliti e, quando non in uso, devono essere protetti dalla polvere o da contaminazione chimica.
Aggiornato: marzo 23, 2026
ID: 000246018
Questo articolo descrive in dettaglio la procedura per risolvere i problemi dell'unità di alimentazione (PSU) che possono presentarsi su un server PowerEdge.
Aggiornato: marzo 16, 2026
ID: 000127944
This article provides information about how to update your system's firmware from the Lifecycle Controller on Dell servers.
Aggiornato: marzo 24, 2026
ID: 000128133
Dopo l'aggiornamento del firmware 16.35.30.06 per schede Dell OEM Mellanox CX5, "Interface Type" nella GUI di iDRAC mostra "Not Supported" invece di un supporto effettivo come "Optical Fiber".
Aggiornato: marzo 24, 2026
ID: 000306143
I server Dell PowerEdge con componenti di progettazione comuni sono raggruppati in generazioni, ad esempio server PowerEdge di 17a generazione, 16a generazione, 15a generazione o 14a generazione. Questo articolo fornisce indicazioni generali sulla convenzione di denominazione dei modelli di server PowerEdge per identificare la generazione e i componenti comuni. Questo articolo elenca anche tutti i server PowerEdge per modello, inclusi tipo, CPU, generazione e componenti di gestione remota.
Aggiornato: marzo 23, 2026
ID: 000137343
R7725, R6725, R7715, and R6715 the number of CPU Cores is not recognized correctly.
Aggiornato: marzo 23, 2026
ID: 000321587
Dell OpenManage Server Administrator 11.1.0 potrebbe causare la mancata risposta del servizio web su Windows Server durante l'avvio iniziale dell'interfaccia utente web dal menu Start a causa di un problema con Single Sign-On.
Aggiornato: marzo 23, 2026
ID: 000231969
Seguire la procedura riportata di seguito per utilizzare il dispositivo mobile per eseguire la scansione del codice QR o del codice a barre del codice di matricola sul dispositivo Dell. Il codice di matricola è il modo migliore per accedere a informazioni specifiche sul dispositivo Dell in uso.
Aggiornato: marzo 19, 2026
ID: 000130977
I nuovi dispositivi rilevati nell'appliance Open Manage Enterprise passano allo stato Unmanaged nei plug-in 2.0.0 e 2.0.1 di Open Manage Enterprise Services.
Aggiornato: marzo 18, 2026
ID: 000203209
I server PowerEdge 14G, 15G, 16G e 17G saltano l'avvio PXE (Preboot eXecution Environment) quando una voce "Non disponibile" è presente per ultima nell'ordine di avvio.
Aggiornato: marzo 18, 2026
ID: 000396285
L'implementazione di un modello con la configurazione del disco virtuale impostata sull'azione "CREATE" ha esito negativo con l'errore: "Impossibile creare un disco virtuale a causa di una combinazione non valida del numero di span o del numero di dischi specificato per il livello RAID selezionato"
Aggiornato: marzo 18, 2026
ID: 000384312
Dopo l'aggiornamento del firmware di iDRAC9 e iDRAC10 rispettivamente alla v7.20.60.50 e v1.20.70.50, la temperatura in tempo reale non viene visualizzata in OpenManage Enterprise 4.5.x.
Aggiornato: marzo 18, 2026
ID: 000384305
Se gli host ESXi utilizzano Trusted Platform Module (TPM), questo articolo fornisce la procedura per cui l'host ESXi è ancora accessibile tramite SSH prima di eventuali modifiche hardware.
Aggiornato: marzo 17, 2026
ID: 000318876
Questo articolo illustra la procedura per aprire una Service Request (SR) utilizzando la pagina Supporto Dell.
Ricevi assistenza rapida per il tuo dispositivo Dell. Niente più attese in attesa. Niente più grattacapi tecnologici.
Dell semplifica la risoluzione dei problemi, la pianificazione delle riparazioni o l'assistenza, direttamente dal dispositivo o dal nostro sito web di supporto.
Aggiornato: marzo 17, 2026
ID: 000132371
I dischi rigidi Dell PowerEdge Toshiba MG08 e MG09 potrebbero riscontrare un gruppo di continuità BMS (Background Media Scanning), causando errori di I/O o timeout.
Aggiornato: marzo 17, 2026
ID: 000381662
Comprendere e risolvere i problemi delle unità disco rigido PowerEdge, del RAID, del controller RAID PowerEdge e di altri hardware di storage come cavi, backplane e così via.
Aggiornato: marzo 14, 2026
ID: 000110444
Questo articolo aiuta a individuare e scaricare le versioni precedenti di ISO personalizzate Dell per ESXI sul sito del supporto Dell.
Aggiornato: marzo 14, 2026
ID: 000238184
Le unità Skybolt e Skybolt ServoBP di Seagate hanno esito negativo con errori di medio formato.
Aggiornato: marzo 13, 2026
ID: 000227930
Questo articolo fornisce una spiegazione degli indicatori LED del disco rigido del backplane.
Aggiornato: marzo 13, 2026
ID: 000413096
I report mostrano errori di NVLink su un R760XA con GPU e ponti NVIDIA H100NVL, con 12 dei 18 link attivi; I link di standby vengono erroneamente identificati come inattivi a causa di un problema nelle versioni di DCGM fino alla 3.1.3.1.
Aggiornato: marzo 13, 2026
ID: 000420594
PowerEdge: Assistenza Dell per la produzione di fine del settore di dischi rigidi SAS da 2,5" e 15.000 RPM
Aggiornato: marzo 13, 2026
ID: 000314166
Questo articolo spiega come risolvere l'errore "Il sistema ha rilevato un problema nel computer e non può continuare. Impossibile ripristinare la configurazione del sistema. È stata rilevata una violazione della sicurezza". Schermo viola / Schermo viola della morte (PSOD)
Aggiornato: marzo 09, 2026
ID: 000436068
Questo articolo fornisce la risoluzione dei problemi relativi ad assenza di alimentazione, mancata esecuzione del POST, mancato avvio e assenza di immagini video sul server PowerEdge. Include server blade, rack e tower.
Aggiornato: marzo 06, 2026
ID: 000152161
This is the latest version of the Dell OpenManage Enteprise 4.0 Support Matrix.
Aggiornato: marzo 06, 2026
ID: 000216821
Le ventole che segnalano errori di FAN0000/FAN0001 (RPM inferiore a avvertenza o critico) devono essere rimosse e scambiate con un altro connettore; Se l'errore segue la ventola, sostituirla.
Aggiornato: marzo 04, 2026
ID: 000391086
Questo articolo contiene un video dimostrativo che illustra il processo di esportazione e analisi dei registri della console da OpenManage Enterprise.
Aggiornato: marzo 04, 2026
ID: 000184484
Questo articolo fornisce informazioni sulle precauzioni di sicurezza di base che tutti devono adottare prima di accedere ai componenti interni di un computer o di un'apparecchiatura elettrica. Informazioni su come proteggersi dalle scariche elettrostatiche (ESD), prevenire danni elettrostatici ai componenti e prendere precauzioni di sicurezza durante il sollevamento di apparecchiature elettroniche.
Aggiornato: marzo 04, 2026
ID: 000137973
Come utilizzare gli strumenti ePSA del server PowerEdge per eseguire il test di stress della CPU.
Aggiornato: marzo 04, 2026
ID: 000289909
Come abbonarsi per ricevere notifiche di aggiornamento di driver e firmware Dell per i server PowerEdge. Per garantire prestazioni e stabilità ottimali per il tuo sistema Dell, informati sugli ultimi aggiornamenti disponibili per driver e firmware. A tale scopo sono disponibili diversi sistemi, come spiegato nell'articolo riportato di seguito.
Aggiornato: marzo 04, 2026
ID: 000127716
Trova risposte e risorse per iniziare o fare di più nel dashboard di MyService360 con l'analisi e le visualizzazioni dei dati dei servizi aziendali.
Aggiornato: marzo 04, 2026
ID: 000124666