CloudIQ

CloudIQ：オンボーディング後にDell SCデバイスを表示できない

Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability（旧CloudIQ）プラグインを使用すると、OpenManage EnterpriseコンソールとDell AIOps Infrastructure Observabilityの接続を設定できます。AIOps Observabilityは、DellのクラウドベースのインフラストラクチャAIOps管理コンソールであり、Application ObservabilityとIncident Managementを統合したより広範なソリューションの一部となっています。OpenManage Enterprise AIOps Observabilityプラグインは、Dell Connectivity Serviceを使用して、インベントリー情報、正常性情報、アラート情報、メトリック情報などを安全に転送し、選択したデバイス向けの指示を受信します。これらの情報は定期的にDellのセキュア ポータルに送信され、処理されます。その結果、AIOps Infrastructureはインフラの監視、分析、レポート、アクションを実行できるようになります。

「会社管理 - アクセス グループの作成と管理（英語）」

このナレッジベース記事では、CloudIQの事前チェック/ダウンロード/アップデート操作に関する一般的なエラー メッセージと推奨されるソリューションについて説明します。

この記事では、ブラウザーでVxRail Manager証明書を信頼するように設定するオプションについて説明します。

PowerProtect Data Manager (PPDM)のDell AIOpsへのオンボーディング手順

1.16.1/1.16.2からの自動アップグレードが>60%のディスク使用率が原因で失敗した場合は、Dell CloudIQ Collector vAppを1.17.1にアップグレードします。Dockerコンテナ、イメージ、ログ、XFER(転送)ファイルをクリーンアップし、サービスを確認し、UI(ユーザーインターフェイス)を介してCloudiq-1.17.1.000R.tar.xzをアップロードします。

この記事では、Dellサポート ページを使用してサービス リクエスト(SR)を開く手順について説明します。 お使いのDell製デバイスに関するサポートをすぐに受けられます。保留を待つ必要はもうありません。技術的な悩みの種はもうありません。 Dellでは、問題解決、修理のスケジュール設定、サポートの利用を、お使いのデバイスまたはDellのサポートWebサイトから直接簡単に行えるようにしています。

CloudIQ：Error: 現在のDell EMCカスタマー サポート認証情報ではコードをリクエストできません。

Witnessの可用性によりCloudIQの正常性スコアが変更されていることを通知するアラートをCloudIQで継続的に受信しているお客様

VMwareツールを使用してESXiサーバーから時刻がすでに同期されている場合でも、CloudIQコレクターはパブリックNTPサーバーと通信しようとしています。

APEX AIOpsオブザーバビリティ(CloudIQ)ユーザーは、検証済みのエンタープライズ サポート ビジネス アカウントを使用して、Dell APEX AIOpsオブザーバビリティ サービスにアクセスする必要があります。 初めてのユーザーは、アクセスを許可する前にアカウント登録プロセスを完了する必要があります。

DellのAIOpsコレクターは、データを収集してVMware、Connectrix、PowerSwitch環境からDellのバックエンド システムに送信する仮想マシン(VM)です。1 vCPU、8 GBのメモリー、分析とサポート用の10 GBのディスク領域のデフォルト仕様があります。開発によってコレクターがロックダウンされ、SSHを介したリモート アクセスが許可されていないため、ポート22は閉じたままになります。

「VxRail：クラスターは、APEX AIOpsの可観測性には表示されません。

APEX AIOps Observability is a no-cost cloud-native application that proactively monitors and measures the overall health of your storage systems through intelligent, comprehensive, and predictive analytics.

お客様から、Unisphere for PowerMaxからCloudIQでパフォーマンス データを受信できないという報告がありました。

CloudIQ CollectorがSecure Remote Servicesゲートウェイに接続できません。

VxRailをDell AIOpsにオンボードする手順

PowerProtect Data DomainをDell AIOpsとサイバーセキュリティにオンボードするための一般的な手順。

CloudIQ：Error: 続行できません - このゲートウェイを登録するための使用可能なサイトIDがありません。 代わりに、一元化されたゲートウェイを選択します。

EMC Secure Remote Services (ESRS)からセキュア コネクト ゲートウェイ(SCG)にアップグレードする場合、お客様はUnisphereをCloudIQに登録できません。

Dell AIOpsはコレクターを使用して、RESTアプリケーション プログラミング インターフェイス(API)呼び出しをスイッチに送信することでスイッチ情報を収集します。スイッチが応答しない場合、Dell AIOps内のスイッチへの接続が失われる可能性があります。

CloudIQ：ログインできません 入力されたユーザー名またはパスワードを認識しませんでした。もう一度やり直してください。

PowerMaxアレイに適用されたCloudIQ Cyber-SecIQポリシーで、Unisphereのロール ベース アクセス制御(RBAC)が有効になっていないという誤解を招く誤った構成アラートが表示されます。

PowerScaleをDell AIOpsにオンボードするための一般的な手順

自動生成されたX.509証明書であるサーバー証明書は、Dell AIOpsコレクターの一部です。公開 X.509 証明書と秘密キーをアップロードすることで、この証明書を独自の証明書に置き換えることができます。

Dell AIOpsコレクターを手動でアップグレードする方法。

Unity objects are not showing historical data.

PowerStoreアレイをAPEX AIOpsの可観測性(CloudIQ)、サイバーセキュリティ オンボーディングにオンボードする方法に関する一般的な手順。