Secure Remote Services

Dell EMC SRS Policy Manager remediation is available for the Apache Log4j Remote Code Execution Vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system. Dell recommends implementing this remediation as soon as possible in light of the critical severity of the vulnerability.

この記事では、RPSアップグレードを予約する際のリード タイムのスケジュールに関する見積もりを提供します。

XtremIO：XMSアップグレード後、XMS交換後(XMS FRU)、またはバージョン6.3.0-62へのXMSリカバリー後に、レガシーESRS-GWおよびEメール構成が失われる場合がある

2021年8月20日、デル・テクノロジーズは、セキュア コネクト ゲートウェイ5.0(サーバー、ネットワーキング、データ ストレージ、データ保護、ハイパーコンバージド、コンバージド システム)向けの次世代統合接続ソリューションの提供開始を発表しました。データ センター内のDell環境全体を管理するための単一のソリューションをお客様に提供します。

Need to make changes to the customer account so Integrated SRS will work on Dell Unity.

An overview of what a Data Domain Autosupport or ASUP is and what information or data that it contains.

EMC Secure Remote Services (ESRS)からセキュア コネクト ゲートウェイ(SCG)にアップグレードする場合、お客様はUnisphereをCloudIQに登録できません。

ESRS(一元化された構成)のステータスがUIに表示されないと表示されます。

この記事では、セキュア コネクト ゲートウェイ(SCG)を使用してリモートでスイッチに接続しようとした場合の、およびエラーを解決する方法について説明します。Error: ゲートウェイからの接続の問題により、リモート サポートを開始できませんでした。

ECSからSCGへの接続は、Dell資産レコードの同期に関する一時的な問題が原因で失敗します。また、SCG接続が許可されない場合もあります(ダーク サイト)。 このような状況では、xDoctor をアクティブ化できません。xDoctorはSMTPを使用してアラートをCLMに報告するため、xDoctorをアクティブ化しないと、ECSはオートコール アラートを送信したり、xDoctor/CLMに表示されたりしません。したがって、アラートが生成されるとEメールが受信者に送信されます。xDoctorポータルとCLM接続がなければ、オートコール サービス リクエストは生成されません。 このKBでは、SCGの代わりに専用のSMTPサーバーを使用してxDoctorをアクティブ化する手順について説明します。各SCGゲートウェイには、統合SMTPサーバーがあります。存在する場合は、SCGの問題が解決されるまで、専用のSMTPサーバーの代わりに使用できます。

Dell EMC SRS Virtual Edition contains remediation for multiple third-party components that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Information on which IP addresses and ports are used outbound to Dell SupportAssist.

リモート接続サービスに影響を与えるアウテージに関するEメール通知をサブスクライブします。Connectivity Hub、ServiceLink、Service Control Gateway (SCG)、Secure Remote Services (SRS)、SupportAssist Enterprise 4 (SAE)。

この記事では、Secure Remote Servicesを使用してVxFlex Managerトラブルシューティング バンドルを作成し、ホームに送信する方法について説明します。

高可用性(HA)フェールオーバー後にコントロール プロセッサー(CP)が同期されず、スタンバイCPを再起動しても問題は解決しません。

Secure Remote Services v3.xソフトウェアのVirtualエディションとDockerエディションのサポート終了(EOSL)は2023年6月15日です。このソフトウェアは、2024年1月31日に完全に廃止されます。これに代わるソリューションは、次世代のセキュア コネクト ゲートウェイ テクノロジーです。