OpenManage Enterprise APEX AIOps Observability

非正規のIP範囲エントリーがある場合、アップグレード後のタスク中にIP範囲の適用は失敗します。これにより、IPテーブルのリストアが停止し、Webユーザー インターフェイスにアクセスできなくなります。

バージョン4.6.0へのアップグレードが正常に完了した後、Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)ユーザーはログインできません。[Application > Users]からディレクトリー サービス構成を確認すると、LDAP構成が欠落していることが示されます。

この記事では、Dellサポート ページを使用してサービス リクエスト(SR)を開く手順について説明します。 お使いのDell製デバイスに関するサポートをすぐに受けられます。保留を待つ必要はもうありません。技術的な悩みの種はもうありません。 Dellでは、問題解決、修理のスケジュール設定、サポートの利用を、お使いのデバイスまたはDellのサポートWebサイトから直接簡単に行えるようにしています。

AIOps tenant portal is missing or showing old inventory data for a managed device. Reviewing the transfer log from the Dell AIOps plugin page within the OpenManage Enterprise console shows the inventory transfer log as failed. The status message shows 'Data transfer failed because the services are busy.'

Dell PowerEdgeラックおよびタワー サーバーのハードウェアおよびシステム管理ツールの保守と問題のトラブルシューティングに関する情報

Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability（旧CloudIQ）プラグインを使用すると、OpenManage EnterpriseコンソールとDell AIOps Infrastructure Observabilityの接続を設定できます。AIOps Observabilityは、DellのクラウドベースのインフラストラクチャAIOps管理コンソールであり、Application ObservabilityとIncident Managementを統合したより広範なソリューションの一部となっています。OpenManage Enterprise AIOps Observabilityプラグインは、Dell Connectivity Serviceを使用して、インベントリー情報、正常性情報、アラート情報、メトリック情報などを安全に転送し、選択したデバイス向けの指示を受信します。これらの情報は定期的にDellのセキュア ポータルに送信され、処理されます。その結果、AIOps Infrastructureはインフラの監視、分析、レポート、アクションを実行できるようになります。

OpenManage Enterprise向けCloudIQプラグインをインストールおよび登録する方法。

2026年1月にリリースされたOpenManage Enterpriseバージョン4.6.0では、SHA-1セキュア ハッシュ アルゴリズムが使用されているWebサーバー証明書のアップロードがサポートされなくなりました。これには、リーフ証明書またはチェーン内のいずれかの認証局証明書が含まれます。

OpenManage Enterprise (OME)バージョン4.7でプラグインをアップグレードした後、モデル コンテキスト プロトコル(MCP)サービスが再起動ループでスタックします。テキスト ユーザー インターフェイス(TUI)からアプライアンス ステータスにアクセスすると、サービスが「Activating」状態で表示されます。

Dell Connectivity Client for PowerEdgeは、Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)にインストールされる軽量のソフトウェア プラグインです。2024年12月時点で、DCCはDell PowerEdge第15世代、第16世代、第17世代サーバーのiDRACに工場出荷時にインストールされています。

An issue has been identified where after upgrading to OpenManage Enterprise 4.4.0 the web user interface (UI) is no longer accessible. The web UI looks to be stuck on 'Installing the packages' or 'Loading…Services are starting up' or 'Some or all of the services are down.' Monitoring the operating system start from the virtual console shows that the Docker Application Container Engine service fails to start.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enterprise 4.1 Support Matrix.

After the release of OpenManage Enterprise version 4.0, the Console and Plugins windows shows a message 'NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE' for plugins that are not installed.

The Console and Plugins windows in version 3.8.x, 3.9.x and 3.10.x show a message that this plug-in does not meet the minimum requirements for installation.

This is the latest version of the Dell OpenManage Enterprise 4.0.x Support Matrix.

OpenManage Enterprise (OME) Services plug-in may not show a device, or the device is in staging status.

Dell License Manager 1.7は、16G APOS SKUでは機能しません

This article covers the process of collecting debug logs from OpenManage Enterprise 3.9 and later.

CloudIQ向けOpenManage Enterpriseプラグインが、CloudIQへのデータ送信を停止します。  OpenManage Enterprise転送ログに次のエラーが表示されます。「Dell接続サービスとの通信でエラーが発生したため、ファイル転送を処理できません。」

CloudIQ Cybersecurity report continues to identify PowerEdge device risk level as high for Secure Boot even after enabling on the target system.

この記事の手順に従って、PowerEdgeサーバーをDell AIOpsにオンボードします。

1.16.1/1.16.2からの自動アップグレードが>60%のディスク使用率が原因で失敗した場合は、Dell CloudIQ Collector vAppを1.17.1にアップグレードします。Dockerコンテナ、イメージ、ログ、XFER(転送)ファイルをクリーンアップし、サービスを確認し、UI(ユーザーインターフェイス)を介してCloudiq-1.17.1.000R.tar.xzをアップロードします。

APEX AIOpsオブザーバビリティ(CloudIQ)ユーザーは、検証済みのエンタープライズ サポート ビジネス アカウントを使用して、Dell APEX AIOpsオブザーバビリティ サービスにアクセスする必要があります。 初めてのユーザーは、アクセスを許可する前にアカウント登録プロセスを完了する必要があります。

OpenManage Servicesプラグインをインストールおよび登録する方法が記載されたシステム管理ハウツー文書。

この記事では、高度なトラブルシューティングのためにOpenManage Enterpriseでフィールド サービス デバッグを有効にする方法について説明します。

Dell Connectivity Serviceから未使用のアプライアンスを登録解除するには、次の手順を実行します。

Systems Management How to Document that Covers How to Install and Register the OpenManage Cloud IQ Plug-in.