SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (dawniej CloudIQ) to aplikacja działająca w chmurze, która umożliwia proste, proaktywne monitorowanie i rozwiązywanie problemów z infrastrukturą IT firmy Dell, w tym integrację z VMware. Wykorzystuje ona uczenie maszynowe do proaktywnego monitorowania i pomiaru ogólnego stanu serwerów, pamięci masowych i przełączników za pomocą inteligentnej, kompleksowej i predykcyjnej analizy. Usługa Dell AIOps jest dostępna bez dodatkowych opłat dla produktów firmy Dell objętych ważną umową ProSupport (lub umową wyższego poziomu).

Jeśli nie można zainstalować aplikacji SupportAssist w wersji 4.0 lub nowszej, wyświetlany jest kod błędu. Tutaj omówiono kody błędów, opisy i metody odzyskiwania SupportAssist.

W tym artykule wyjaśniono procedurę otwierania zgłoszenia serwisowego (SR) na stronie pomocy technicznej firmy Dell. Uzyskaj szybko pomoc dotyczącą urządzenia firmy Dell. Koniec z czekaniem. Koniec z technicznymi bólami głowy. Firma Dell ułatwia rozwiązywanie problemów, planowanie napraw lub uzyskiwanie pomocy technicznej bezpośrednio z urządzenia lub w witrynie pomocy technicznej.

Dowiedz się więcej na temat pomyślnej instalacji narzędzia SupportAssist OS Recovery Tools po nieudanej instalacji na komputerze.

Masz problemy z instalacją aplikacji Dell SupportAssist dla komputerów i tabletów? Z naszego przewodnika krok po kroku dowiesz się, jak rozwiązać problemy z instalacją.

Dowiedz się, dlaczego test bezprzewodowej karty sieciowej w narzędziu SupportAssist wyświetla się jako zakończony nawet po kliknięciu przycisku Anuluj.

Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania typowych problemów z narzędziem SupportAssist dla komputerów domowych.

Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących instalacji i Dell SupportAssist. Dlaczego narzędzie Dell SupportAssist jest wymagane. Informacje na temat instalacji, dezinstalacji i rozwiązywania problemów z Dell SupportAssist.

Narzędzie SupportAssist może wyświetlać pusty ekran lub nie być otwarte podczas uruchamiania narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych w wersji 4.0.5 po raz pierwszy.

Nowe aktualizacje przeglądarek Chrome i Edge domyślnie ograniczają dostęp do sieci lokalnej, co wpływa na korzystanie z dell.com/support. Dowiedz się, jak przywrócić funkcjonalność, dostosowując uprawnienia przeglądarki.

Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z wyszukiwaniem kodu Service Tag firmy Dell, kodu obsługi ekspresowej, identyfikatora produktu, numeru seryjnego lub numeru części.

Wszystko, co potrzebujesz wiedzieć o aplikacji Dell SupportAssist (dawniej My Dell lub Dell Support Center)

Firma Dell kończy obsługę aplikacji Alienware Update i Dell Update od 31 grudnia 2024 r.

Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z kartą sieciową, która nie pojawia się w menu SupportAssist OS Recovery. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby zdiagnozować i rozwiązać ten problem, aby zminimalizować przestoje i zapewnić funkcjonalność systemu firmy Dell.

W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób używać aplikacji SupportAssist dla komputerów domowych do skanowania w poszukiwaniu problemów, optymalizacji i identyfikowania aktualizacji sterowników.

Komputery Alienware mogą napotkać błąd zintegrowanej diagnostyki SupportAssist podczas włączania, stwierdzający, że "Twój port nie akceptuje zasilania".

Niniejszy dokument zawiera szczegółowe informacje na temat pomocy technicznej dotyczącej zabezpieczeń oprogramowania objętego zakresem tego artykułu.

Nie można odinstalować urządzenia Dell Data Vault Control Device (DDV Device) z powodu niebieskiego ekranu podczas instalacji, dezinstalacji lub aktualizacji aplikacji SupportAssist (SA).

W tym artykule opisano, w jaki sposób aktualizacja adresów IP w systemie PowerStore podłączonym do aplikacji SupportAssist przy użyciu bramki zewnętrznej nie aktualizuje adresu IP przy użyciu usług Secure Remote Services.

Po uaktualnieniu oprogramowania PowerStore RSC jest wyświetlana jako włączona, ale poświadczenia RSC nie działają dla dostępu zdalnego za pośrednictwem SupportAssist.

W urządzeniach PowerStore podłączonych do SupportAssist mogą występować scenariusze, w których baza danych SupportAssist (db) staje się zbyt duża, co może zakłócać możliwość wykonywania uaktualnień.

Dowiedz się, co zrobić, gdy podczas automatycznego skanowania sterowników zostanie wyświetlony monit o ponowną instalację aplikacji SupportAssist.

Ten artykuł zawiera instrukcje dotyczące uruchamiania diagnostyki sprzętu przy użyciu aplikacji SupportAssist na komputerze firmy Dell.

Dowiedz się, jak sprawdzić wersję narzędzia Dell SupportAssist OS Recovery za pośrednictwem środowiska przedrozruchowego lub systemu operacyjnego Windows.

W tym artykule opisano sposób uzyskiwania pomocy technicznej dotyczącej oprogramowania SupportAssist dla użytkowników domowych.

Aplikacja SupportAssist dla komputerów domowych i narzędzia SupportAssist OS Recovery (SAOS) ostatnio wprowadziła nową funkcję, która umożliwia instalację SAOS na komputerach użytkowników zakwalifikowanych za pośrednictwem SA 3.9. Ten problem spowodował, że niektórzy klienci musieli kontaktować się z pomocą techniczną w sprawie utraty danych w komputerze, ponieważ partycje, na których są dane, znajdują się teraz w stanie niedostępnym.

Środowisko SupportAssist OS Recovery składa się z narzędzi do naprawy lub resetowania systemu operacyjnego, tworzenia kopii zapasowych plików i diagnozowania problemów ze sprzętem.

Rozwiązanie błędu "SupportAssist nie może połączyć się z Internetem".

Dowiedz się, co zrobić, jeśli w komputerach firmy Dell z systemem Windows 10 lub 11 ilość wolnego miejsca na dysku twardym zmniejsza się wraz z upływem czasu.

Ten artykuł dotyczy narzędzia SupportAssist OS Recovery, naprawy lub tworzenia kopii zapasowej powodujących zakłócenia uwierzytelniania w środowisku Microsoft.