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Consulte as informações sobre o DSA-2019-065 e o CVE-2019-3726, também conhecidos como Vulnerabilidade de caminho de pesquisa não controlada do Dell Update Package (DUP) Framework.
Atualizado: agosto 18, 2025
ID: 000137022
O artigo a seguir é um guia para configurar arrays redundantes do controlador de discos baratos (RAID) em um computador Dell usando o software Intel Matrix Storage.
Atualizado: julho 24, 2025
ID: 000132392
Saiba mais sobre as plataformas nas quais a Dell não tem atualizações planejadas do BIOS para os certificados de Secure Boot de 2023.
Atualizado: janeiro 18, 2026
ID: 000378734
Saiba mais sobre como localizar o teclado e o mouse Dell Pro KM5221W dongle USB seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado: janeiro 16, 2026
ID: 000214907
Pacote de drivers do WinPE 11.
Atualizado: dezembro 24, 2025
ID: 000211541
Este artigo apresenta informações sobre como acessar e usar aplicativos adquiridos no Dell Optimizer (DO) versão 6.x.
Atualizado: dezembro 17, 2025
ID: 000270498
Este artigo discute as datas de fim da vida útil e fim do suporte para o Dell Digital Delivery e o Alienware Digital Delivery, bem como as opções de migração para outras ferramentas de entrega de software.
Atualizado: dezembro 17, 2025
ID: 000336300
Problemas de suspensão ou hibernação em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como solucionar problemas de modo de suspensão, configurações de hibernação e energia do Windows 10 e 11 com soluções.
Atualizado: dezembro 09, 2025
ID: 000129843
Este artigo fornece as etapas de solução de problemas para solucionar um problema com o modo de suspensão/hibernação em um desktop/notebook da Dell com Windows 11.
Atualizado: dezembro 09, 2025
ID: 000192067
O artigo a seguir apresenta informações sobre como redefinir o Windows Hello. Essas etapas serão necessárias se as opções estiverem esmaecidas após o upgrade do Trusted Platform Module (TPM) em um notebook ou desktop Dell.
Atualizado: dezembro 08, 2025
ID: 000145172
As plataformas comerciais, de clientes e clientes da Dell exigem uma atualização de segurança para lidar com as vulnerabilidades da Intel.
Atualizado: dezembro 03, 2025
ID: 000126706
Este artigo apresenta informações sobre como identificar e solucionar problemas com o RAID em um computador Dell.
Atualizado: dezembro 03, 2025
ID: 000137791
Guia de recuperação do BIOS da Dell: Corrigir falha de inicialização, tela preta ou erros de POST. Fáceis instruções por etapas para os métodos de recuperação por disco rígido e por USB.
Atualizado: novembro 28, 2025
ID: 000132453
Quando você quiser que todas as conexões sem fio (Wi-Fi, Bluetooth ou banda larga móvel) fiquem desligadas, ative o modo avião. Isso é necessário ao viajar de avião (e é por isso que ele é chamado de Modo avião). Se você estiver tendo problemas para não conseguir desligar o modo avião, siga as etapas para forçar o modo avião a desligar.
Atualizado: novembro 24, 2025
ID: 000124347
O Windows Hello é uma maneira mais pessoal de fazer login em seus dispositivos Windows 11 e Windows 10 com um olhar ou um toque. Você obtém segurança de nível empresarial sem precisar digitar uma senha.
Atualizado: novembro 19, 2025
ID: 000148929
O teclado não responde e o teclado clica ao digitar no Windows 11 ou Windows 10. Isso é resultado da ativação acidental de chaves de filtro.
Atualizado: novembro 19, 2025
ID: 000137690
Redefina o BIOS, o CMOS ou a NVRAM em seu sistema Dell com métodos fáceis e detalhados para corrigir problemas de inicialização e restaurar as configurações padrão
Atualizado: novembro 10, 2025
ID: 000124377
O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema com o teclado e mouse Dell Pro (KM5221W). O teclado e o mouse não funcionam e relata uma disparidade de dongle.
Atualizado: novembro 10, 2025
ID: 000194959
Este artigo descreve o que fazer quando teclas no teclado e no mouse KM5221W teclado Dell Pro começam a se repetir sozinhas.
Atualizado: novembro 08, 2025
ID: 000216039
Este artigo apresenta informações sobre como fazer uma instalação limpa do sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell.
Atualizado: novembro 04, 2025
ID: 000131655
Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isso inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.
Atualizado: novembro 03, 2025
ID: 000125283
Saiba mais sobre o suporte ao sistema operacional Windows para processadores Intel legados, da 7ª à 10ª geração.
Atualizado: novembro 03, 2025
ID: 000130972
Saiba o que fazer se o SupportAssist v4.10.1 mostrar uma mensagem inválida relacionada ao fato de a Internet não estar funcionando.
Atualizado: outubro 22, 2025
ID: 000379372
Este artigo detalha o anúncio da Microsoft de encerrar o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Saiba como atualizar para o Windows 11 ou adquirir um novo dispositivo capaz de executar o Windows 11.
Atualizado: outubro 06, 2025
ID: 000308496
Este artigo apresenta informações sobre quais problemas de memória podem ser observados e como solucioná-los em um desktop Dell.
Atualizado: setembro 09, 2025
ID: 000126068
O artigo a seguir apresenta vários métodos para remover aplicativos, programas e atualizações nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10.
Atualizado: setembro 09, 2025
ID: 000137586
Esqueceu a senha do BIOS da Dell? Aprenda a redefinir as senhas do sistema, do administrador ou do disco rígido com segurança com o Suporte Dell e recupere o acesso ao seu dispositivo.
Atualizado: setembro 05, 2025
ID: 000140298
Uma reinicialização forçada é recomendada como a primeira etapa para corrigir muitos problemas comuns. Esse processo ajuda drenando a energia residual que pode estar causando o problema.
Atualizado: setembro 02, 2025
ID: 000139016
Atualize o BIOS Dell usando uma unidade USB quando o Windows não inicializar. Método de menu F12 rápido para atualização de emergência do BIOS.
Atualizado: setembro 02, 2025
ID: 000123870
Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell.
Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas.
A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.
Atualizado: julho 31, 2025
ID: 000132371
O artigo a seguir apresenta um guia passo a passo sobre como reverter um computador Dell com uma tela inicial do BIOS personalizada para a tela inicial padrão da Dell.
Atualizado: julho 31, 2025
ID: 000129832
O Windows BitLocker se tornou uma solução para as pessoas que usam o Windows para criptografar e proteger seus dados. Abaixo, mostramos como ativar e desativar o BitLocker usando os métodos padrão. Não discutimos a utilização de um USB como uma substituição do TPM (Trusted Platform Module) e não discutimos as alterações da Diretiva de Grupo para recursos avançados. As alterações da política de grupo em nível de domínio e as configurações do BitLocker gerenciadas por rede representam os melhores esforços e estão fora do escopo de suporte. As configurações compatíveis são limitadas a computadores únicos e a instalações do BitLocker gerenciadas localmente.
Atualizado: julho 30, 2025
ID: 000125409
Para ajudar na localização de chaves de recuperação do BitLocker armazenadas anteriormente, este artigo descreve as diferentes opções de armazenamento compatíveis com cada sistema operacional Windows.
Atualizado: julho 30, 2025
ID: 000124361
O artigo a seguir fornece informações sobre como capturar um registro de rastreamento de eventos (ETL). Ele inclui o ETL e outros arquivos que podem auxiliar a Dell na solução de problemas de rede sem fio que só são vistos nos locais do cliente.
Atualizado: julho 30, 2025
ID: 000150790
Este artigo é um guia para os vários tipos de unidade de estado sólido (SSD) que se encaixam no conector PCIe da placa-mãe. Este guia também explica o que está envolvido no uso de uma unidade como o principal driver de inicialização em um computador Dell.
Atualizado: julho 24, 2025
ID: 000132410
Este artigo fornece informações sobre precauções básicas de segurança que todos devem tomar antes de acessar a parte interna de um computador ou equipamento elétrico. Encontre informações sobre como se proteger contra descarga eletrostática (ESD), evitar danos eletrostáticos aos componentes e tomar precauções de segurança ao levantar equipamentos eletrônicos.
Atualizado: julho 24, 2025
ID: 000137973
Saiba como corrigir o problema de monitores extras ou "fantasmas" aparecerem nas configurações de vídeo do Windows.
Atualizado: julho 23, 2025
ID: 000108307
O artigo a seguir apresenta informações sobre como identificar e resolver um problema de rede sem fio em seu notebook ou desktop Dell com Ubuntu Linux instalado.
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000130686
O artigo a seguir serve como referência aos diversos termos usados no Ubuntu Linux. Dessa forma, a estrutura do Linux pode ser descrita de forma lógica. (Esses termos podem se sobrepor de acordo com o sistema operacional e, às vezes, ter mais de um significado.)
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000131456
O artigo a seguir apresenta informações sobre como atualizar o BIOS em seu desktop ou notebook Dell que executa o Ubuntu ou algum outro tipo de Linux.
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000131486
Este artigo detalha os tipos de portas e conectores que você pode encontrar em um computador. Computadores que a Dell enviou ou enviou nos últimos 15 anos. Também fornecemos um guia para a antiga convenção de código de cores de portas e conectores.
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000132029
O artigo a seguir fornece informações sobre como acessar a UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou o BIOS com Microsoft Windows 10 ou 11 em um computador Dell.
Atualizado: julho 22, 2025
ID: 000126121
O artigo abaixo mostra como corrigir problemas de domínio do Windows Autopilot após a substituição de peças ou de um computador. Isso se aplica a computadores que executam o Windows 10 e o Windows 11.
Atualizado: julho 18, 2025
ID: 000132036
O artigo a seguir fornece informações sobre a disponibilidade do codec Dolby Digital Plus em computadores Dell baseados no Windows 11.
Atualizado: julho 18, 2025
ID: 000239726
O artigo a seguir é um guia para o utilitário de configuração da Microsoft (MSCONFIG) nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10 em notebooks e desktops Dell.
Atualizado: julho 18, 2025
ID: 000136771
Este guia é uma série de perguntas frequentes sobre o Microsoft 365. (Antigo Office 365). Se não encontrar sua resposta aqui, use os links do site na parte inferior da página.
Atualizado: julho 14, 2025
ID: 000178855
O artigo a seguir fornece informações sobre as várias maneiras de configurar um logon por PIN do Windows Hello. O Windows Hello foi projetado para notebooks, tablets e desktops que executam os sistemas operacionais Microsoft Windows 11 e Windows 10.
Atualizado: julho 14, 2025
ID: 000149166
Este artigo oferece orientações para limpar o cache e o histórico de navegadores comuns. Navegadores usados em computadores Dell com os sistemas operacionais Windows 10 e 11.
Atualizado: julho 10, 2025
ID: 000136315
O artigo a seguir contém informações sobre como inicializar no menu de opções de inicialização avançadas do Windows 11 ou Windows 10 no computador Dell.
Atualizado: julho 10, 2025
ID: 000147155
Este artigo apresenta instruções passo a passo sobre como inicializar no modo de segurança no Windows 11 ou Windows 10.
Atualizado: junho 30, 2025
ID: 000124344
Saiba como usar a Redefinição por botão do Windows para restaurar o sistema operacional Windows para as configurações de fábrica.
Atualizado: junho 23, 2025
ID: 000147320
O que são protetores contra curto-circuito, como funcionam e por que são essenciais para proteger seus eletrônicos contra picos de energia. Descubra como escolher o protetor contra surtos certo e entenda sua vida útil.
Atualizado: junho 20, 2025
ID: 000145629
Este artigo apresenta informações sobre vários métodos para redefinir ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell.
Atualizado: junho 18, 2025
ID: 000176966
O artigo a seguir fornece informações sobre o processo de instalação do Alienware Command Center (AWCC) quando um periférico Alienware é instalado em um dispositivo não Alienware.
Atualizado: maio 29, 2025
ID: 000325948
Este artigo apresenta informações sobre como resolver um problema com o carregador de inicialização da Extensible Firmware Interface (EFI) nos sistemas operacionais Windows 10 e 11. Onde o carregador de inicialização não está inicializando corretamente em um disco rígido de tabela de partição GUID (GPT).
Atualizado: maio 27, 2025
ID: 000124331
Consulte as informações a seguir sobre os requisitos do sistema do Windows 11, a disponibilidade de upgrade e o escopo de suporte fornecido pela Dell.
Atualizado: maio 21, 2025
ID: 000189820
O artigo a seguir fornece informações sobre uma falha do teclado colaborativo Dell Pro Premium ao conectar ou detectar o dongle de radiofrequência (RF).
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000311953
O artigo a seguir orienta você na otimização do desempenho e da estabilidade do computador desativando itens de inicialização.
Atualizado: maio 07, 2025
ID: 000122786
Procurando peças de reposição Dell ou peças de notebooks Dell? Encontre on-line peças de reposição e peças de computadores Dell. Saiba como usar a página de Suporte Dell para comprar peças Dell.
Atualizado: janeiro 25, 2025
ID: 000136422