Pular para o conteúdo principal
Obtenha acesso total.
Entrar
Criar conta
Obtenha acesso total.
Entrar
Criar conta
Dell Tower ECT1250 image

Dell Tower ECT1250

Dell Tower ECT1250

Artigos

Informação inválida. Use somente letras, números e quaisquer caracteres especiais, exceto <>)(%/;,=#-/*

30 de 307 mostrados
307 de 307 mostrados

Saiba como identificar se a unidade de distribuição de energia de um desktop Dell está funcionando. Encontre as etapas para solucionar problemas com as unidades de distribuição de energia e executar um diagnóstico de autoteste na unidade de distribuição de energia.
Atualizado:  julho 20, 2026 ID: 000125185

Veja as opções para realizar a restauração do computador, redefinir a instalação do Windows ou restaurar o Windows à condição de fábrica em um computador Dell.
Atualizado:  junho 30, 2026 ID: 000124379

Saiba mais sobre os tipos de porta USB, os formatos dos conectores, as versões e velocidades de USB, as portas USB em monitores Dell, o PowerShare e sobre como solucionar problemas de portas USB que não funcionam em seu dispositivo Dell.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000129226

Proteja seus dados mesmo que sua unidade seja removida — saiba como definir uma senha de disco rígido no BIOS do seu computador Dell.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000144307

O artigo a seguir apresenta informações sobre como redefinir o Windows Hello. Essas etapas serão necessárias se as opções estiverem esmaecidas após o upgrade do Trusted Platform Module (TPM) em um notebook ou desktop Dell.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000145172

Qual versão de HDMI seu Dell tem? Qual cabo suporta 4K? Como corrigir a ausência de exibição? Obtenha respostas sobre portas HDMI, versões e solução de problemas.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000139468

Este artigo apresenta informações sobre as precauções básicas de segurança que os usuários devem tomar antes de acessar os componentes internos de um computador ou equipamento elétrico. Encontre informações sobre como se proteger contra descarga eletrostática (ESD), evitar danos eletrostáticos aos componentes e precauções de segurança ao levantar equipamentos eletrônicos.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000137973

Este artigo apresenta informações sobre os switches de linha de comando que devem ser usados ao gerenciar as atualizações do BIOS da Dell.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000136752

Este artigo discute as datas de fim da vida útil e fim do suporte para o Dell Digital Delivery e o Alienware Digital Delivery, bem como as opções de migração para outras ferramentas de entrega de software.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000336300

Saiba como fazer backup e restauração no Windows 10 com o Histórico de arquivos.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000193501

Este artigo apresenta informações sobre os processadores Intel de 11ª, 12ª, 13ª e 14ª gerações, em que as unidades de instalação não são encontradas durante a instalação do Windows 11 e do Windows 10 usando mídia de varejo ou mídia baixada da Microsoft Media Creation Tool.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000188116

Tem um dispositivo desconhecido com um ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de dispositivos? Siga nossas etapas simples para identificar o dispositivo e instalar o driver correto.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000151898

Criar mídia de instalação do Windows para Windows 11 e Windows 10 usando a ferramenta de criação de mídia. Escolha o tipo de mídia (USB ou DVD) e siga as etapas fáceis para upgrades ou reinstalações do sistema operacional.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000132439

Saiba como abrir o Prompt de Comando do Windows, executar comandos essenciais de solução de problemas, reparar problemas de inicialização e corrigir problemas de rede em seu computador Dell.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000130703

Saiba como usar o WinDbg para ler minidump files do Windows após um erro de tela azul (BSOD). Instruções passo a passo para analisar despejos de falhas, identificar drivers com defeito e resolver erros de tela azul em computadores Dell que executam o Windows.
Atualizado:  julho 27, 2026 ID: 000149411

Saiba como localizar e usar sua chave de recuperação do BitLocker para desbloquear um dispositivo Windows criptografado com a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker.
Atualizado:  julho 24, 2026 ID: 000204202

Os manuais, guias do usuário e outras documentações do produto contêm as informações necessárias para você aproveitar ao máximo seu produto Dell.
Atualizado:  julho 22, 2026 ID: 000133505

Este artigo apresenta informações sobre um problema de compatibilidade entre as atualizações de junho e julho de 2026 do Windows 11 e o driver do IPF (Intel Innovation Platform Framework) em alguns sistemas Dell.
Atualizado:  julho 22, 2026 ID: 000488916

Resolva o erro "Nenhum dispositivo inicializável encontrado" em notebooks e desktops. Saiba como corrigir nenhum dispositivo de inicialização disponível, detectado ou encontrado alternando para o modo UEFI e reinstalando o Windows 10 ou Linux.
Atualizado:  julho 21, 2026 ID: 000128655

Como conectar os alto-falantes ao computador pessoal e aprimorar sua experiência de áudio. Este guia aborda a conexão de fones de ouvido e alto-falantes com e sem fio para computadores.
Atualizado:  julho 21, 2026 ID: 000125795

Este artigo apresenta informações sobre como resolver um problema com um erro de TPM durante a criptografia do BitLocker. O erro relatado é "A required TPM measurement is missing".
Atualizado:  julho 21, 2026 ID: 000126671

Aprenda a instalar uma placa PCIe em um sistema Windows. Encontre dicas sobre slots PCIe, opções de adaptador e instruções passo a passo para instalação.
Atualizado:  julho 21, 2026 ID: 000126038

Escolhendo entre conexão em cadeia e encaixe? Corrigindo monitores de resolução mista borrados? Obtenha orientação avançada para configuração de vários monitores além do básico.
Atualizado:  julho 20, 2026 ID: 000134286

Saiba como atualizar o BIOS no seu computador usando o arquivo executável do BIOS copiado para uma unidade USB no menu de inicialização única.
Atualizado:  julho 20, 2026 ID: 000128928

O teclado não responde e o teclado clica ao digitar no Windows 11 ou Windows 10. Isso é resultado da ativação acidental de chaves de filtro.
Atualizado:  julho 20, 2026 ID: 000137690

A criptografia BitLocker oferece segurança robusta para computadores Dell. Saiba mais sobre os requisitos necessários, as especificações vitais do hardware e as principais etapas de gerenciamento para uma segurança eficaz do Windows.
Atualizado:  julho 20, 2026 ID: 000124701

Saiba como executar um diagnóstico de autoteste na unidade de distribuição de energia de um desktop ou computador all in one da Dell. O autoteste integrado (BIST) ajuda a determinar se a unidade de distribuição de energia está funcionando.
Atualizado:  julho 20, 2026 ID: 000125179

Este artigo discute como fazer download e instalar o Foxit PDF Editor (anteriormente Foxit PhantomPDF) que é vendido em computadores Dell.
Atualizado:  julho 17, 2026 ID: 000191688

Descubra como localizar rapidamente o número PPID (Part Piece Identification, identificação de peça) de 20 dígitos da Dell em qualquer componente Dell. Passo a passo completo para baterias, adaptadores, monitores, dock stations, teclados, mouses e placas-mãe com métodos físicos e digitais.
Atualizado:  julho 15, 2026 ID: 000125347

O computador Dell não entra em suspensão no Windows? Siga estas instruções passo a passo avançadas para diagnosticar o que mantém seu notebook ou desktop Dell ativo e corrigir problemas no modo de suspensão.
Atualizado:  julho 15, 2026 ID: 000149580

Descubra as diretrizes de resolução de tela da Dell para painéis LCD em nossos monitores e notebooks. Explicamos o que são pontos e pixels, apresentamos a Troca de Painel Premium e mostramos como identificar pixels brilhantes ou apagados na tela.
Atualizado:  julho 15, 2026 ID: 000126004

O modo de fabricação é uma configuração do BIOS que acelera a montagem ignorando testes não essenciais e priorizando a mídia removível. Ele é desativado após a conclusão do processamento de fábrica.
Atualizado:  julho 15, 2026 ID: 000150614

Corrija problemas de inicialização em seu computador Dell com o BIOSConnect. Faça download do SupportAssist OS Recovery em sistemas compatíveis diretamente dos servidores da Dell.
Atualizado:  julho 14, 2026 ID: 000177771

Saiba como restaurar a barra de tarefas e o menu Iniciar do Microsoft Windows, caso eles estejam ausentes na tela.
Atualizado:  julho 14, 2026 ID: 000152407

Encontre o guia certo para conectar seu computador Dell a uma TV, monitor ou projetor com base no tipo de dispositivo e nas necessidades de configuração.
Atualizado:  julho 14, 2026 ID: 000155875

Este artigo apresenta um exemplo de script do coletor de logs para o sistema operacional Windows.
Atualizado:  julho 14, 2026 ID: 000203831

Saiba como fazer download e instalar drivers de Bluetooth para Windows 11 e Windows 10. Resolva todos os erros do driver de Bluetooth e garanta conectividade Bluetooth confiável em seu dispositivo.
Atualizado:  julho 14, 2026 ID: 000132386

Guia de recuperação do BIOS da Dell: corrija falhas de inicialização, tela preta ou erros de POST. Instruções passo-a-passo fáceis para métodos de recuperação de disco rígido e USB.
Atualizado:  julho 14, 2026 ID: 000132453

Solucione problemas de inicialização do desktop Dell com uma redefinição do relógio em tempo real. O procedimento simples do botão liga/desliga corrige falhas de inicialização e telas pretas, mantendo seus arquivos seguros.
Atualizado:  julho 13, 2026 ID: 000126023

Saiba como a velocidade da RAM e a capacidade da memória afetam o desempenho do seu computador. Explore o que mais RAM faz, como verificar os MHz da RAM e por que a velocidade da RAM é importante para a eficiência.
Atualizado:  julho 13, 2026 ID: 000129805

Fornece orientação para emparelhamento, configuração e solução de problemas de teclados e mouses Bluetooth da Dell. Abrange periféricos Dell compatíveis, procedimentos de emparelhamento de receptores Bluetooth e USB, novo emparelhamento pós-atualização do Windows, validação de Bluetooth do BIOS, recomendações de atualização de driver, solução de problemas de interferência sem fio e problemas comuns de conectividade para teclados e mouses sem fio Dell.
Atualizado:  julho 13, 2026 ID: 000132534

Este artigo contém informações sobre como corrigir problemas no driver de áudio após a instalação do Windows 10 Update KB4343909.
Atualizado:  julho 07, 2026 ID: 000123786

Saiba como corrigir erros de tela azul e reinicializações inesperadas causados pelo serviço Dell SupportAssist Remediation ou Alienware SupportAssist Remediation.
Atualizado:  julho 03, 2026 ID: 000464214

Saiba mais sobre as cadências do catálogo de atualização dos PCs Dell Client Commercial (DCC).
Atualizado:  julho 02, 2026 ID: 000453493

Novas atualizações dos navegadores Chrome e Edge restringem o acesso à rede local por padrão, afetando as experiências em dell.com/support. Saiba como restaurar a funcionalidade ajustando as permissões do navegador.
Atualizado:  julho 02, 2026 ID: 000372996

Como configurar a placa NVIDIA como GPU principal, ativar vídeo NVIDIA e alternar o modo gráfico para placas gráficas alternáveis em notebooks Dell. Melhore o desempenho do vídeo e resolva problemas com quadros por segundo (FPS), qualidade de vídeo e resoluções para jogos e multimídia.
Atualizado:  julho 01, 2026 ID: 000190229

Aprenda a limpar e manter seu desktop ou notebook Dell. Obtenha instruções passo a passo para limpeza, atualizações de driver, verificações antivírus e backup de dados.
Atualizado:  junho 30, 2026 ID: 000124077

Como usar o comando "sfc /scannow" do Verificador de arquivos do sistema (SFC) para verificar e reparar arquivos do sistema no Windows. O Verificador de arquivos do sistema (SFC) ajuda a reparar arquivos corrompidos que causam problemas relacionados à inicialização.
Atualizado:  junho 30, 2026 ID: 000126064

O artigo a seguir fornece informações sobre como acessar a UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou o BIOS com Microsoft Windows 10 ou 11 em um computador Dell.
Atualizado:  junho 30, 2026 ID: 000126121

Como solucionar problemas de ausência de som ou reprodução de áudio no computador Dell. Siga nosso guia para problemas comuns de som, como volume baixo, áudio distorcido e dispositivos ausentes.
Atualizado:  junho 28, 2026 ID: 000179019

Saiba mais sobre por que os campos do BIOS estão em branco para as datas de fabricação e de ativos após a substituição da placa-mãe. Isso é esperado e não afeta o desempenho nem a garantia dos produtos.
Atualizado:  junho 26, 2026 ID: 000122990

Saiba como redefinir ou reinstalar o Windows 11 em seu computador Dell. Siga as instruções passo a passo para restaurar o sistema, redefinir o Windows, usar a mídia de recuperação e muito mais.
Atualizado:  junho 25, 2026 ID: 000192698

A chave de recuperação do BitLocker não funciona ou não foi desbloqueada com ela? Saiba como ignorar o BitLocker e desbloqueá-lo no Prompt de Comando quando ele estiver travado na tela azul de recuperação.
Atualizado:  junho 25, 2026 ID: 000130549

Este artigo apresenta informações sobre como instalar um driver antigo de placa gráfica no NVIDIA RTX5050, 5060 e 5060Ti que podem ter sinal de exclamação amarelo no Gerenciador de dispositivos.
Atualizado:  junho 25, 2026 ID: 000438643

Saiba como corrigir problemas em que a pesquisa por uma etiqueta de serviço da Dell, código de serviço expresso, ID do produto, número de série ou número de peça não retorna resultados.
Atualizado:  junho 24, 2026 ID: 000196860

Encontrando problemas de instalação com o Dell SupportAssist para computadores pessoais e tablets? Saiba como corrigir problemas de instalação com nosso guia passo a passo.
Atualizado:  junho 23, 2026 ID: 000131491

Saiba como redefinir o BIOS ou a UEFI para as configurações padrão de fábrica em um notebook Dell. Siga as instruções passo a passo para redefinir de fábrica do utilitário BIOS UEFI, redefinir o BIOS sem exibição e restaurar o BIOS no Windows 10 e no Windows 11.
Atualizado:  junho 23, 2026 ID: 000125291

Saiba mais sobre como resolver um problema usando a ferramenta de configuração de comando Dell Client Configuration Toolkit (CCTK). Isso gera mensagens de erro relacionadas ao Windows Management Instrumentation (WMI) e ao System Management BIOS (SMBIOS) no WinPE (Windows Preinstallation Environment, ambiente de pré-instalação do Windows).
Atualizado:  junho 22, 2026 ID: 000123169

Aprenda a instalar drivers de impressoras de versões mais antigas do Windows quando os drivers atuais não estiverem disponíveis. Inclui instruções para resolver problemas de compatibilidade de impressoras jato de tinta e laser.
Atualizado:  junho 17, 2026 ID: 000133495

Guia para solução de problemas do ventilador da Dell, como ruídos, superaquecimento ou falhas, cobrindo causas como poeira ou aberturas de ventilação bloqueadas e etapas importantes de diagnóstico.
Atualizado:  junho 17, 2026 ID: 000179087

Consulte as Correções rápidas sugeridas para um teclado de desktop ou notebook que não funciona e as seções de solução de problemas do teclado para obter ajuda para resolver problemas do teclado.
Atualizado:  junho 16, 2026 ID: 000131432

Este artigo apresenta informações sobre o teste automático integrado (BIST), também chamado de diagnóstico integrado (BID), e sobre a verificação do recurso de teste automático (STFC), que estão disponíveis nos monitores Dell. Aprenda como executar um teste de diagnóstico para detectar problemas de hardware em monitores Dell.
Atualizado:  junho 16, 2026 ID: 000124390

Saiba o que fazer quando as teclas do teclado e do mouse KM5221W teclado Dell Pro começam a se repetir sozinhas.
Atualizado:  junho 16, 2026 ID: 000216039

Se você não conseguir encontrar exatamente o que está procurando, nossas perguntas frequentes relacionadas ao Trade In podem ajudar.
Atualizado:  junho 11, 2026 ID: 000192007

Deseja registrar, atualizar, alterar ou transferir a propriedade e as informações de garantia do seu computador Dell? Este artigo mostra como fazer isso.
Atualizado:  junho 10, 2026 ID: 000125103

Este artigo apresenta informações sobre como fazer uma instalação limpa do sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell.
Atualizado:  junho 10, 2026 ID: 000131655

O ProDeploy Plus e o ProDeploy Essential precisam conhecer informações. A maioria dos novos computadores Dell vem com um programa de configuração para ajudá-lo a começar rapidamente. Seu empregador pode fornecer uma configuração personalizada ou um processo automatizado.
Atualizado:  junho 10, 2026 ID: 000387825

O artigo a seguir é um guia para configurar arrays redundantes do controlador de discos baratos (RAID) em um computador Dell usando o software Intel Matrix Storage.
Atualizado:  junho 09, 2026 ID: 000132392

Para ajudar na localização de chaves de recuperação do BitLocker armazenadas anteriormente, este artigo descreve as diferentes opções de armazenamento compatíveis com cada sistema operacional Windows.
Atualizado:  junho 09, 2026 ID: 000124361

Esqueceu a senha do Windows 11? Aprenda a criar uma unidade USB de redefinição de senha em seu PC Dell passo a passo para contas locais, incluindo como usá-la quando você estiver bloqueado, além de correções para problemas comuns.
Atualizado:  junho 05, 2026 ID: 000135680

O artigo a seguir apresenta informações sobre como definir as informações da etiqueta de inventário no BIOS. Como usar o Dell Command | Configure ou CCTK (Client Configuration Toolkit) para computadores que executam um sistema operacional Windows.
Atualizado:  junho 03, 2026 ID: 000129633

Saiba como as partições, diretórios e sistemas de arquivos do Ubuntu Linux funcionam em seu computador Dell. Este guia completo abrange partições root, home, swap, EFI, a estrutura completa de diretórios e todos os 7 tipos de arquivos, em linguagem simples e fácil de seguir.
Atualizado:  junho 01, 2026 ID: 000131456

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas. As mensagens informativas do 2000-8NNN abaixo provavelmente não serão exibidas a menos que elas tratem de dispositivos ou mídias removíveis.
Atualizado:  junho 01, 2026 ID: 000181162

Pacote de drivers do WinPE 11.
Atualizado:  junho 01, 2026 ID: 000211541

Saiba como adicionar (emparelhar) dispositivos Bluetooth no Windows 11 e Windows 10. Veja instruções passo a passo sobre como conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouses, alto-falantes e headsets, e como solucionar problemas de emparelhamento.
Atualizado:  maio 29, 2026 ID: 000136692

Este guia é uma série de perguntas frequentes sobre o Microsoft 365. (Antigo Office 365). Se não encontrar sua resposta aqui, use os links do site na parte inferior da página.
Atualizado:  maio 29, 2026 ID: 000178855

Este documento fornece exemplos de tipos de danos que não são cobertos pelos planos de suporte básico da Dell, que incluem a garantia limitada de hardware da Dell (Estados Unidos e Canadá) e/ou os termos aplicáveis de suporte básico da Dell.
Atualizado:  maio 27, 2026 ID: 000332239

Este artigo apresenta informações sobre como identificar e resolver problemas com o controlador Ethernet integrado com fio em um desktop Dell.
Atualizado:  maio 26, 2026 ID: 000179426

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de atualização no Dell Pro Precision usando o Ubuntu v.24.04.3 com placas gráficas NVIDIA. Falha ao abrir o aplicativo atualizador de firmware.
Atualizado:  maio 24, 2026 ID: 000415054

O artigo a seguir fornece informações sobre o que fazer quando o SQL Server não pode ser instalado em uma SSD. Ele relata um erro "Não foi possível instalar o SQL Server" com um código de saída de 2061893606.
Atualizado:  maio 24, 2026 ID: 000379457

Informações sobre a placa de vídeo NVIDIA RTXA400, RTX5050 ou RTX5060 que causa um erro de falha de BUS PCI ao verificar o hardware no Dell SupportAssist para obter diagnóstico.
Atualizado:  maio 23, 2026 ID: 000357237

Alguns computadores Dell recém-adquiridos podem apresentar problemas ao ativar o Microsoft Office. Para clientes que entraram em contato com o suporte técnico Dell e foram aprovados para receber uma chave de substituição. Este artigo explica como obter e usar a chave para ativar o software Microsoft Office.
Atualizado:  maio 23, 2026 ID: 000340145

Alguns computadores Dell recém-adquiridos podem apresentar um problema ao ativar o Game Pass. Para clientes que entraram em contato com o suporte técnico Dell e foram aprovados para receber uma chave de substituição. Este artigo explica como obter e usar a chave para ativar sua oferta do Game Pass.
Atualizado:  maio 23, 2026 ID: 000340108

Saiba o que fazer se um aviso "Aviso de treinamento de PCIe no dispositivo" for recebido no Ediag com uma placa gráfica NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti.
Atualizado:  maio 23, 2026 ID: 000328476

O artigo a seguir fornece informações sobre o processo de instalação do Alienware Command Center (AWCC) quando um periférico Alienware é instalado em um dispositivo não Alienware.
Atualizado:  maio 23, 2026 ID: 000325948

Saiba como resolver um erro de tela azul ocorrido em um desktop Dell com uma placa gráfica NVIDIA.
Atualizado:  maio 23, 2026 ID: 000323025

O artigo a seguir fornece informações sobre uma falha do teclado colaborativo Dell Pro Premium ao conectar ou detectar o dongle de radiofrequência (RF).
Atualizado:  maio 23, 2026 ID: 000311953

Ao reproduzir um arquivo de áudio formatado Ogg em um desktop, notebook ou tablet Dell, o código de erro 0xC00DB3B0 é exibido.
Atualizado:  maio 22, 2026 ID: 000305970

Saiba mais sobre um computador Dell Pro ou Desktop que para de responder ou mostra uma tela preta durante o modo de hibernação do S4.
Atualizado:  maio 22, 2026 ID: 000298847

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de detecção de Bluetooth nos desktops mais recentes da Dell. Nenhum dispositivo Bluetooth é encontrado nas configurações do sistema operacional Linux Ubuntu (24.04).
Atualizado:  maio 22, 2026 ID: 000294078

Este artigo serve como um guia para fornecer dicas úteis e orientações sobre como realizar um reparo fora da garantia em seu computador Dell.
Atualizado:  maio 22, 2026 ID: 000132374

Explore o poder do Dell Optimizer - seu guia para desempenho aprimorado, otimizações orientadas por IA e experiências perfeitas do Windows. Saiba mais agora.
Atualizado:  maio 22, 2026 ID: 000273253

Este artigo apresenta informações sobre como acessar e usar aplicativos adquiridos no Dell Optimizer (DO) versão 6.x.
Atualizado:  maio 22, 2026 ID: 000270498

Este artigo fornece informações sobre um erro com o software Dell Optimizer e a implementação do System Center Configuration Manager (SCCM).
Atualizado:  maio 21, 2026 ID: 000227659

Saiba mais sobre um erro de tela azul observado em desktops Dell com placas gráficas NVIDIA GeForce instaladas.
Atualizado:  maio 20, 2026 ID: 000222850

Proteja sua vida digital com facilidade - saiba como instalar o McAfee+ Premium para obter proteção on-line inigualável. Clique para obter um guia passo a passo!
Atualizado:  maio 20, 2026 ID: 000222021

Proteja seu BIOS ou UEFI com uma senha de administrador (às vezes chamada de senha de configuração). Proteja o BIOS do sistema ou UEFI contra alterações não autorizadas com nosso guia passo a passo.
Atualizado:  maio 19, 2026 ID: 000219905

Proteja o computador ao ligar. Saiba como definir uma senha do BIOS do sistema para evitar inicializações não autorizadas.
Atualizado:  maio 19, 2026 ID: 000219524

Para obter ajuda com a configuração, conexão, compartilhamento de arquivos, fotos, músicas e solução de problemas de sua rede com fio no Windows 11, consulte a seção adequada.
Atualizado:  maio 19, 2026 ID: 000133413

O Windows falha ao ativar automaticamente após a substituição da placa-mãe. O status de ativação do Windows muda para o 0x803fa067 de erro.
Atualizado:  maio 19, 2026 ID: 000218462

Este artigo fornece informações sobre um cenário em que uma atualização do BIOS Dell falha quando feita por meio do Windows Update.
Atualizado:  maio 18, 2026 ID: 000216539

Este artigo apresenta informações sobre o problema de tela azul do Windows com o código de erro "INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)".
Atualizado:  maio 18, 2026 ID: 000216532

Saiba mais sobre como localizar o teclado e o mouse Dell Pro KM5221W dongle USB seguindo estas instruções passo a passo.
Atualizado:  maio 18, 2026 ID: 000214907

Saiba mais sobre como a Dell Pro Webcam - WB5023 e a Dell Webcam - WB3023 devem ter o microfone ativado para usá-la.
Atualizado:  maio 17, 2026 ID: 000213452

Saiba mais sobre o impacto do KB5025885 nas atualizações do Windows após 9 de maio de 2023 que podem impedir a inicialização do Microsoft Windows. Possíveis soluções temporárias também são fornecidas.
Atualizado:  maio 17, 2026 ID: 000213253

Este artigo descreve o escopo de suporte para o Game Pass de computador pessoal (PC) e o aplicativo Xbox em dispositivos Dell. Ele também explica como os clientes podem reivindicar a oferta promocional do PC Game Pass incluída em sistemas elegíveis sem usar uma duração fixa de assinatura.
Atualizado:  maio 16, 2026 ID: 000207179

Ajuda com o status da ordem de trabalho, o status do chamado, o status da garantia, como diagnosticar problemas de hardware no computador e como agendar um reparo quando necessário. Além disso, obtenha informações sobre nossas ferramentas de suporte automatizado, envio, entrega e cobertura contra danos acidentais.
Atualizado:  maio 15, 2026 ID: 000129230

O BitLocker está solicitando uma chave de recuperação após a substituição da placa-mãe? Siga este guia para corrigir o problema, incluindo suspender o BitLocker e ajustar as configurações do TPM.
Atualizado:  maio 15, 2026 ID: 000131541

Saiba como ativar o Microsoft Office 2021, 2024 ou 365 em seu computador Dell. Siga nossas instruções de ativação, requisitos do sistema e dicas de solução de problemas para uma configuração tranquila.
Atualizado:  maio 15, 2026 ID: 000175225

Saiba como verificar qual processador você tem em seu computador Dell. Siga as etapas simples para Windows e Linux para verificar a geração e o modelo do processador.
Atualizado:  maio 15, 2026 ID: 000204117

Informações sobre o PCR (Platform Configuration Register, Registro de Configuração da Plataforma) 7 apresentando uma mensagem "Vinculação PCR 7 não é possível" quando usado com o TPM e o BitLocker.
Atualizado:  maio 15, 2026 ID: 000203995

Este artigo explica como orientar um cliente a alterar o idioma do sistema operacional no Windows 11.
Atualizado:  maio 15, 2026 ID: 000203574

Este artigo ajuda você a se preparar para substituir peças substituíveis pelo cliente em seu computador Dell. As unidades substituíveis pelo cliente são peças que, independentemente do nível de resposta do serviço, podem ser facilmente substituídas com o mínimo de esforço e ferramentas simples.
Atualizado:  maio 14, 2026 ID: 000202007

Verificar o status da garantia, renovar sua garantia, transferir a propriedade, suporte de garantia internacional, suporte para garantia expirada ou registrar seu produto Dell.
Atualizado:  maio 14, 2026 ID: 000132024

Saiba mais sobre a mensagem Detecção de driver indisponível exibida na página de download do driver do Suporte Dell.
Atualizado:  maio 14, 2026 ID: 000200106

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware usando o SupportAssist em um computador Dell.
Atualizado:  maio 13, 2026 ID: 000198182

Este artigo descreve como solucionar problemas de um dispositivo Bluetooth que perde a conexão intermitentemente no Windows 11.
Atualizado:  maio 13, 2026 ID: 000122996

Este guia fornece instruções sobre como conectar dispositivos Dell à Internet usando uma conexão Ethernet com fio. Ele abrange opções de hardware para dispositivos com e sem portas Ethernet integradas, requisitos de cabos e solução de problemas passo a passo para problemas comuns de conexão.
Atualizado:  maio 13, 2026 ID: 000178859

Este artigo apresenta informações sobre o cronograma de lançamento de atualizações de downloads e drivers de clients da Dell.
Atualizado:  maio 13, 2026 ID: 000197092

Saiba como ativar ou desativar a virtualização no Windows 10, incluindo como desativar a virtualização, ativar a plataforma de máquina virtual e solucionar problemas de configurações do BIOS para virtualização.
Atualizado:  maio 13, 2026 ID: 000195980

Saiba como ativar ou desativar a virtualização de hardware em um computador Dell.
Atualizado:  maio 13, 2026 ID: 000195978

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema com o teclado e mouse Dell Pro (KM5221W). O teclado e o mouse não funcionam e relata uma disparidade de dongle.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000194959

Conheça as etapas para evitar que o Microsoft Teams 2.0 retarde a inicialização do Windows 11. Siga nosso guia para desativar a inicialização automática sem esforço.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000193477

Aumente a velocidade do seu computador Dell com nosso guia abrangente. Resolva problemas de desempenho lento no Windows 11 ou Windows 10 otimizando configurações, drivers e muito mais.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000192255

Este artigo fornece orientações sobre o processo de ativação do recurso de Segurança baseada em virtualização (VBS)/Integridade de código protegido pelo hypervisor (HVCI) do Windows em um computador Dell.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000192246

Aprenda instruções passo a passo para abrir o Gerenciador de tarefas no Windows 11. Aprenda atalhos, teclas de atalho e como abrir o Gerenciador de tarefas com o teclado.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000192107

Este artigo apresenta um guia passo a passo para fazer upgrade do seu dispositivo Dell compatível para o Windows 11, incluindo informações sobre drivers Dell e problemas comuns.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000192085

Explore as etapas para redefinir sua senha da Microsoft online e em produtos Microsoft. Resolva problemas de Conta Microsoft (MSA) rapidamente.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000192078

Saiba como alterar a barra de tarefas alinhada ao centro padrão no Windows 11 para ficar alinhada à esquerda. Siga este guia para personalizar o posicionamento da barra de tarefas do Windows 11.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000192071

Explore este artigo para solucionar problemas de rede sem fio para sua rede doméstica no Windows 11. Além disso, para obter ajuda com a configuração, a conexão, o compartilhamento de arquivos, fotos e músicas e a solução de problemas de sua rede sem fio, consulte a seção adequada.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000192048

Confira como fazer downgrade do Windows 11 para o 10. Siga nosso guia para retornar do Windows 11 para o Windows 10 em seu computador dentro de 10 dias após o upgrade.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000192019

Apague com segurança os dados de seu dispositivo antes de fazer trade-in ou reciclar seguindo nossas instruções passo a passo para dispositivos Windows, Android e Apple.
Atualizado:  maio 12, 2026 ID: 000192008

Saiba o que causa interferência Wi-Fi e como corrigir problemas de interferência sem fio. Entenda como o Bluetooth afeta os dados Wi-Fi, reduza a interferência na rede e melhore a intensidade do sinal.
Atualizado:  maio 11, 2026 ID: 000150359

Se você estiver procurando por upgrades de desktops e notebooks Dell, estes são os upgrades de hardware recomendados a serem considerados: CPU, placa gráfica, memória e armazenamento.
Atualizado:  maio 11, 2026 ID: 000191108

Saiba mais sobre erros de atualização ao usar o Alienware Update, o Dell Update ou o Dell Command Update.
Atualizado:  maio 11, 2026 ID: 000185515

Saiba como ativar a inicialização segura e inicializar o dispositivo Dell no modo de segurança. Este guia aborda a inicialização segura UEFI, como verificar se a inicialização segura está ativada no BIOS e como ativar a inicialização segura no Windows 10 e 11.
Atualizado:  maio 11, 2026 ID: 000190116

Saiba como ativar o Trusted Platform Module (TPM) 2.0 em seu computador pessoal Dell para obter recursos de segurança aprimorados, como BitLocker, Inicialização segura e Windows Hello. Este artigo é compatível com Windows 11, Windows 10 e Windows 8 (8.1).
Atualizado:  maio 11, 2026 ID: 000189676

Conheça o processo de execução do aplicativo Verificação de integridade do PC no Windows 10. Certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos do Windows 11 com este guia passo a passo.
Atualizado:  maio 10, 2026 ID: 000189290

Este artigo lista os computadores Dell que foram testados anteriormente com o upgrade do Windows 10 para o Windows 11 e com a atualização do Windows 11 para o Windows 11 2022 (compilação 22H2). A partir do Windows 11 compilação 23H2, a Dell não fornecerá uma lista de testes de atualização entre as versões do Windows 11. No entanto, a Dell continuará a oferecer suporte ao sistema operacional instalado de fábrica e às atualizações fornecidas pela Microsoft por meio do Windows Update.
Atualizado:  maio 10, 2026 ID: 000187485

Informações sobre comandos compatíveis com o Dell Data Wipe.
Atualizado:  maio 09, 2026 ID: 000186133

Este artigo descreve o processo de atualização de firmware do TPM.
Atualizado:  maio 09, 2026 ID: 000184894

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas relacionados a USB de um computador Dell. Encontre instruções passo a passo para corrigir problemas de USB se uma porta USB não estiver funcionando.
Atualizado:  maio 08, 2026 ID: 000132048

Este artigo é um guia de referência básica sobre os tipos de hardware necessários para criar um desktop Dell.
Atualizado:  maio 08, 2026 ID: 000138912

Este artigo discute como fazer download e instalar o Adobe Photoshop Elements ou o Adobe Premier Elements vendido nas plataformas Dell.
Atualizado:  maio 08, 2026 ID: 000182101

Alterar as configurações do adaptador Advanced Wi-Fi no Windows pode ajudar a evitar lentidão no desempenho e conexão intermitente. Siga as instruções das etapas sobre como acessar essas configurações.
Atualizado:  maio 07, 2026 ID: 000132395

Ferramentas Dell Diagnostics
Atualizado:  maio 07, 2026 ID: 000180971

Este artigo apresenta mais informações sobre como fazer download e instalar o Adobe Acrobat adquirido na Dell.
Atualizado:  maio 07, 2026 ID: 000180687

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns no disco rígido (HDD) ou na unidade de estado sólido (SSD) de um computador Dell.
Atualizado:  maio 07, 2026 ID: 000179526

Saiba como solucionar problemas de unidades de CD, DVD ou Blu-ray em notebooks e desktops Dell. Siga estas etapas para resolver problemas de discos não reconhecidos ou ilegíveis.
Atualizado:  maio 07, 2026 ID: 000179516

Saiba como solucionar problemas e resolver um problema em que a unidade de CD, DVD ou Blu-ray não grava dados em um disco. Encontre informações para diagnosticar e solucionar problemas se sua unidade de CD, DVD ou Blu-ray não estiver conseguindo fazer a gravação em um disco.
Atualizado:  maio 07, 2026 ID: 000179508

Você pode proteger seu desktop, notebook, dock stations ou monitores Dell com um cabo, usando o slot de segurança.
Atualizado:  maio 07, 2026 ID: 000179489

Seu gravador de som não está capturando som? Saiba como corrigir problemas de microfone, solucionar problemas de microfones de laptop e resolver gravação de tela sem problemas de áudio.
Atualizado:  maio 07, 2026 ID: 000179430

Este artigo fornece informações sobre os diferentes tipos de unidades de disco rígido (HDD) ou unidades de estado sólido (SSD) em computadores Dell. Saiba como, substituir um disco rígido, fazer upgrade de um disco rígido e muito mais.
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000179003

Este artigo apresenta informações sobre a criptografia do disco rígido, uma explicação sobre o BitLocker e as etapas de solução de problemas para resolver problemas relacionados à criptografia do disco rígido em um computador Dell.
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000178978

Informações básicas para ajudar quando você esquecer sua senha do Windows. Este artigo foi substituído pelos artigos específicos ao sistema operacional contidos nele.
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000178934

Está enfrentando um desempenho lento em seu computador pessoal? Encontre etapas eficazes de solução de problemas para resolver problemas de atraso e aprimorar a velocidade e a eficiência do seu computador pessoal Dell.
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000178928

Resolvendo a falha de atualização do Windows Update.
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000178461

O que é Modern Standby e como ele se compara ao S3 Standby em computadores Dell. Descubra como o modo de espera moderno melhora a duração da bateria e permite transições mais rápidas.
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000177661

Este artigo fornece informações e perguntas comuns sobre o aplicativo Dell AR Assistant para smartphones, incluindo instalação e solução de problemas.
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000177613

O ambiente do SupportAssist OS Recovery consiste em ferramentas para reparar ou redefinir o sistema operacional, fazer backup de arquivos e diagnosticar problemas de hardware.
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000177401

O artigo a seguir é uma visão geral dos utilitários Dell Command Configure, Power, Monitor e Update. Ele tem um link para as informações mais recentes disponíveis sobre eles no site de suporte da Dell.
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000177196

Crie uma mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell. Este guia aborda o uso de um disco de recuperação do Windows ou USB para restaurar o Windows se houver problemas no sistema. Essencial para reinstalação e solução de problemas em PCs Dell
Atualizado:  maio 06, 2026 ID: 000177164

Este artigo apresenta informações sobre vários métodos para redefinir ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell.
Atualizado:  maio 05, 2026 ID: 000176966

O computador pessoal está superaquecendo ou seu notebook está aquecendo e desligando? Conheça as causas do superaquecimento do notebook, como evitar o superaquecimento do notebook e as etapas para consertar um computador que superaqueceu e desligou.
Atualizado:  maio 05, 2026 ID: 000130867

Descubra as etapas para corrigir problemas como telas em branco, superaquecimento, substituição de hardware e falha da bateria CMOS. Encontre soluções especializadas para retomar a operação normal de um desktop Dell.
Atualizado:  maio 05, 2026 ID: 000130881

Esqueceu a senha de administrador, sistema ou disco rígido no BIOS? Aprenda métodos seguros por meio das configurações do BIOS, jumpers ou código de liberação de senha da Dell — para redefinir ou limpar senhas facilmente.
Atualizado:  maio 05, 2026 ID: 000131024

O que são protetores contra curto-circuito, como funcionam e por que são essenciais para proteger seus eletrônicos contra picos de energia. Descubra como escolher o protetor contra surtos certo e entenda sua vida útil.
Atualizado:  maio 04, 2026 ID: 000145629

Saiba como fazer downgrade do BIOS da Dell passo a passo usando Windows ou USB. Inclui solução de problemas, restrições de segurança e etapas de verificação para todos os sistemas Dell.
Atualizado:  maio 04, 2026 ID: 000130652

Informações e etapas sobre como fazer login automaticamente no Windows sem ter uma tela de boas-vindas ou um prompt de login clássico.
Atualizado:  maio 04, 2026 ID: 000153123

Está com problemas de Wi-Fi no Windows 10 ou 11? Solucione problemas de Wi-Fi, como não conseguir se conectar à rede, computador não se conecta ao Wi-Fi ou Internet sem fio não funciona.
Atualizado:  maio 03, 2026 ID: 000132488

Como solucionar problemas em um cartão SD ou leitor de cartão de memória em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como corrigir problemas como cartões SD não detectados, leitores de cartão que não funcionam ou cartões que não aparecem no Windows.
Atualizado:  maio 03, 2026 ID: 000150063

O artigo a seguir fornece informações sobre as várias maneiras de configurar um logon por PIN do Windows Hello. O Windows Hello foi projetado para notebooks, tablets e desktops que executam os sistemas operacionais Microsoft Windows 11 e Windows 10.
Atualizado:  maio 03, 2026 ID: 000149166

O Windows Hello é uma maneira mais pessoal de fazer login em seus dispositivos Windows 11 e Windows 10 com um olhar ou um toque. Você obtém segurança de nível empresarial sem precisar digitar uma senha.
Atualizado:  maio 03, 2026 ID: 000148929

Saiba como reverter um driver de dispositivo para uma versão anterior em computadores Dell que executam o Windows. Restaure a estabilidade seguindo estas etapas simples para resolver conflitos ou problemas de driver após uma atualização.
Atualizado:  maio 03, 2026 ID: 000148845

Este artigo descreve um problema em que o Explorador de arquivos do Windows 10 para de responder quando aberto.
Atualizado:  maio 03, 2026 ID: 000148808

Saiba como executar o utilitário CHKDSK fornecido no Windows 11 e no Windows 10 para corrigir erros de arquivo ou setores defeituosos em um disco rígido.
Atualizado:  maio 03, 2026 ID: 000148643

Este artigo fornece informações sobre a Restauração do sistema no Microsoft Windows. Saiba como criar um ponto de restauração e como restaurar os arquivos e as configurações do sistema no Microsoft Windows. Encontre instruções passo a passo para recuperar o computador usando o recurso Restauração do sistema no Microsoft Windows.
Atualizado:  maio 03, 2026 ID: 000148025

Entender o que é uma unidade óptica em um computador. Informações de compatibilidade sobre os vários tipos de unidades de disco óptico (ODD) e diferentes tipos de discos ópticos.
Atualizado:  maio 02, 2026 ID: 000147805

Como usar a tecla Print Screen (PrtScr) no Windows para fazer capturas de tela da tela inteira ou apenas da janela ativa. Ele explica atalhos como Windows + PrtScr, Alt + PrtScr, combinações de teclas Fn, onde suas capturas de tela são salvas e como as teclas podem parecer diferentes nos teclados Dell.
Atualizado:  maio 02, 2026 ID: 000147539

Saiba como usar a Redefinição por botão do Windows para restaurar o sistema operacional Windows para as configurações de fábrica.
Atualizado:  maio 02, 2026 ID: 000147320

O artigo a seguir contém informações sobre como inicializar no menu de opções de inicialização avançadas do Windows 11 ou Windows 10 no computador Dell.
Atualizado:  maio 02, 2026 ID: 000147155

Este artigo apresenta uma solução para o computador Windows 10 que fica travado em um loop infinito ao iniciar.
Atualizado:  maio 02, 2026 ID: 000147138

O Dell Data Wipe apaga com segurança todo o armazenamento interno por meio do BIOS, o que é ideal para revenda, reutilização ou descarte. Proteja a privacidade com a eliminação de nível empresarial.
Atualizado:  maio 02, 2026 ID: 000146892

Como criar uma unidade flash USB inicializável para atualizações do BIOS, instalações do sistema operacional e computadores sem inicialização usando o Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).
Atualizado:  maio 02, 2026 ID: 000145519

Solucione problemas de PIN do Windows Hello no Windows 10. Saiba como alterar, redefinir ou configurar seu PIN da Microsoft para resolver problemas de entrada e mensagens de erro.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000143725

Crie e gerencie partições de disco no Windows 11 e 10. Informações adicionais podem ser encontradas no conteúdo vinculado da Microsoft.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000143677

Esqueceu a senha do BIOS da Dell? Aprenda a redefinir as senhas do sistema, do administrador ou do disco rígido com segurança com o Suporte Dell e recupere o acesso ao seu dispositivo.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000140298

Saiba como criar e, em seguida, fazer login em uma conta local no Microsoft Windows.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000140161

Este artigo descreve um problema em que o TPM não pode ser configurado porque está em um estado de propriedade.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000139777

Solução de problemas relacionados à unidade de CD, DVD ou Blu-ray em seu desktop ou notebook Dell.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000139665

Consulte esta página para obter uma lista abrangente das várias etapas de solução de problemas do Windows disponíveis para corrigir inúmeros problemas.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000139202

Este artigo é um guia para resolver o erro 2000-0251 ao iniciar o diagnóstico ePSA em um computador Dell.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000139065

Uma reinicialização forçada é recomendada como a primeira etapa para corrigir muitos problemas comuns. Esse processo ajuda drenando a energia residual que pode estar causando o problema.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000139016

Transfira e-mail, calendário e contatos do Outlook para outro computador usando um arquivo PST. Saiba como exportar itens do Outlook para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e importá-los facilmente.
Atualizado:  maio 01, 2026 ID: 000138994

Este artigo fornece respostas às perguntas frequentes sobre DisplayPort. Isso a abrange como um protocolo e como uma porta e um conector em notebooks, tablets e desktops Dell.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000138764

Saiba como corrigir problemas de deslocamento da área de trabalho atualizando drivers, ajustando configurações de exibição e resoluções de tela correspondentes.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000138732

Este artigo é um guia de alguns métodos diferentes para concluir uma atualização de firmware do Trusted Protocol Module (TPM) em um computador pessoal Dell se você receber a seguinte mensagem de erro: "A imagem de atualização não é para este sistema".
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000138425

Saiba por que o botão liga/desliga do seu desktop Dell muda de cor ou pisca. Entenda os estados de energia, as etapas de solução de problemas e como resolver problemas de energia com eficiência.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000138267

O artigo a seguir fornece informações sobre a disponibilidade de sistemas operacionais Linux nos computadores Dell e como a Dell os suporta.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000138246

Saiba mais sobre o Serviço de diagnóstico do depósito da Dell e como esse processo funciona para ajudá-lo a resolver problemas no sistema.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000138186

Como converter um disco em formato GPT usando um DVD ou uma unidade USB de instalação do Windows ou o Gerenciamento de Disco do Windows ou MBR2GPT.exe.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000137854

Este artigo apresenta informações sobre como identificar e solucionar problemas com o RAID em um computador Dell.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000137791

O artigo a seguir apresenta vários métodos para remover aplicativos, programas e atualizações nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000137586

O BitLocker pode não ser ativado após uma substituição do disco rígido.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000137422

Este artigo apresenta as etapas para alterar o nome do computador em um computador Dell se ele exibir Desktop-XXXXXX.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000137111

Este artigo fornece informações sobre como desativar as opções de toque no Windows 10. Isso pode ser difícil ao usar um computador Dell habilitado para toque como um dispositivo KIOSK.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000137096

Aprenda a criar uma unidade USB inicializável para reinstalar o Windows ou o Ubuntu em seu computador Dell usando as ferramentas e os guias passo a passo corretos da Dell.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000136959

O artigo a seguir é um guia para o utilitário de configuração da Microsoft (MSCONFIG) nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10 em notebooks e desktops Dell.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000136771

Este artigo oferece orientações para limpar o cache e o histórico de navegadores comuns. Navegadores usados em computadores Dell com os sistemas operacionais Windows 10 e 11.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000136315

O artigo a seguir fornece informações sobre como resolver as raras ocasiões em que a experiência inicial do Windows (OOBE) falha. Isso ocorre quando você inicia a configuração inicial em seu computador Dell.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000135587

Substitua a bateria do CMOS do desktop Dell para manter as configurações do BIOS e o horário do sistema. Este guia aborda as etapas para remover, instalar e descartar com segurança a bateria da placa-mãe, garantindo que o BIOS funcione corretamente.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000135183

O artigo a seguir apresenta informações sobre como fazer download do Microsoft Office a partir de Minha conta (anteriormente Dell Digital Locker).
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000135141

Saiba como limpar (apagar dados ou limpar dados) e redefinir seu disco rígido. Este guia aborda como limpar, limpar seus discos rígidos (HDD) e remover com segurança todos os dados para preparar sua unidade para reutilização ou venda.
Atualizado:  abril 30, 2026 ID: 000134730

As configurações de privacidade da câmera e do microfone no Windows 11 ou Windows 10 podem impedir que aplicativos e sites os utilizem. Saiba como alterar as configurações.
Atualizado:  abril 29, 2026 ID: 000133755

Este artigo é um guia para os vários tipos de unidade de estado sólido (SSD) que se encaixam no conector PCIe da placa-mãe. Este guia também explica o que está envolvido no uso de uma unidade como o principal driver de inicialização em um computador Dell.
Atualizado:  abril 28, 2026 ID: 000132410

Saiba como instalar o Ubuntu em uma unidade USB para solucionar problemas do sistema. Siga as instruções passo a passo para criar um USB inicializável e executar o Ubuntu sem afetar o sistema operacional instalado.
Atualizado:  abril 23, 2026 ID: 000119771

Saiba como limpar o espaço em disco no Windows. Descubra o que está ocupando espaço no disco rígido e descubra maneiras de liberar espaço em disco de forma eficaz.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000133190

Este artigo fornece informações sobre como verificar se há atualizações de driver no computador Dell e sobre como fazer download e instalar automaticamente os drivers mais recentes.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000133088

Solucione problemas com vários monitores e corrija problemas comuns de conexão com monitores externos. Encontre as etapas para resolver problemas de exibição ao usar vários monitores no Windows.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132851

Este artigo apresenta informações sobre a nova memória DDR3L enviada em notebooks mais recentes. Algumas informações sobre a memória DDR3 vs DDR3L também estão listadas.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132438

Este artigo apresenta informações sobre como conectar um monitor ou projetor a um desktop, all in one ou notebook Dell. Saiba mais sobre os diferentes tipos de conectores de vídeo, aprenda a definir as configurações de vídeo e obtenha os links úteis para os guias de solução de problemas.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132424

Aprenda a configurar e-mails no seu computador Dell, incluindo Gmail, Microsoft Office Outlook e Outlook.com. Configure seu e-mail e obtenha dicas de solução de problemas.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132373

Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell. Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas. A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132371

Este artigo fornece etapas avançadas de solução de problemas para resolver problemas da tela do desktop quando as correções comuns falham. Se as correções comuns não resolverem o problema, use este guia para obter as etapas detalhadas de solução de problemas para ajudar a resolver os problemas de exibição da área de trabalho.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132354

Sobre as senhas do disco rígido (HDD) e do BIOS em computadores Dell. Descubra instruções de configuração, dicas de solução de problemas e como lidar com problemas de senha.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132226

Este artigo apresenta recomendações para resolver um problema com a reinicialização, o desligamento, o travamento ou o congelamento do computador Dell e problemas similares com o Windows.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132224

Saiba como desligar, usar os modos de suspensão e hibernação, editar planos de energia e impedir que seu computador com Windows 11 ou Windows 10 ligue durante a hibernação. Siga as etapas para otimizar as configurações de energia.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132056

Este artigo detalha os tipos de portas e conectores que você pode encontrar em um computador. Computadores que a Dell enviou ou enviou nos últimos 15 anos. Também fornecemos um guia para a antiga convenção de código de cores de portas e conectores.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000132029

Explore instruções passo a passo para verificar a data de instalação original do Windows em seu computador Dell.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000131940

Saiba mais sobre possíveis problemas de hardware e como solucioná-los em um computador Dell com o Ubuntu instalado como sistema operacional.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000131786

Explore como fazer download e instalar produtos McAfee adquiridos na Dell. Este guia abrange o McAfee LiveSafe, o Small Business Security, o Business Protection e o McAfee+ Premium. Comece hoje mesmo a usar sua assinatura do McAfee.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000131535

O artigo a seguir apresenta informações sobre como atualizar o BIOS em seu desktop ou notebook Dell com Ubuntu ou algum outro tipo de Linux.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000131486

Instale ou reinstale o Windows 11 ou 10 em computadores Dell usando a mídia de recuperação ISO. Faça download do ISO, crie um USB ou DVD inicializável e restaure ou repare seu sistema.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000131442

Saiba como localizar drivers por ID de hardware usando o Gerenciador de dispositivos do Windows. Pesquise o ID do dispositivo, use o identificador do dispositivo de hardware e faça download do ID do driver correto para o seu computador.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000131022

Saiba como conectar e configurar vários monitores em seu computador Dell com o Ubuntu. Veja instruções passo a passo para configurar telas duplas, triplas ou quádruplas e soluções para problemas comuns.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000130979

Como localizar a etiqueta de serviço do seu dispositivo Dell usando o Windows PowerShell, já que a Microsoft substituiu a ferramenta de linha de comando WMI (WMIC), fazendo com que o prompt de comando não seja mais uma opção viável.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000130711

O artigo a seguir apresenta informações sobre como identificar e resolver um problema de rede sem fio em seu notebook ou desktop Dell com Ubuntu Linux instalado.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000130686

Este artigo apresenta informações sobre diferentes opções de dados de backup no Microsoft Windows.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000130375

Este artigo explica como executar o diagnóstico de memória usando as ferramentas ePSA e SupportAssist.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129992

Problemas de suspensão ou hibernação em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como solucionar problemas de modo de suspensão, configurações de hibernação e energia do Windows 10 e 11 com soluções.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129843

Este artigo contém informações sobre várias etapas de solução de problemas para corrigir problemas de suspensão e hibernação em computadores Windows.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129781

Saiba como denunciar um desktop ou notebook Dell perdido ou roubado, incluindo os detalhes necessários. Siga nosso guia para obter medidas oportunas e saber como entrar em contato com o Suporte Dell.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129627

O seguinte artigo é um guia passo a passo sobre como solucionar problemas de inicialização em seu desktop.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129583

Saiba como localizar ou identificar o adaptador de rede sem fio (Wi-Fi) em seu computador Dell para atualizar drivers e verificar a compatibilidade com Wi-Fi.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129554

Não consegue encontrar seu driver Dell no Suporte Dell? Obtenha instruções passo a passo para fazer download de drivers usando o Windows Update, o Dell SupportAssist ou os sites do fabricante. Inclui soluções para Windows 11/10, Linux, Chromebook e dispositivos de terceiros.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129450

Saiba como alterar a resolução da tela, o brilho, a taxa de atualização, o tamanho do texto e muito mais em seu computador Dell com Windows.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129416

Este artigo apresenta informações sobre como fazer upgrade ou instalação da memória do sistema ou RAM em um computador Dell. Identificar o tipo de memória correto, o número de módulos com suporte em um computador e a memória máxima compatível são fatores importantes a serem compreendidos antes de adquirir ou fazer upgrade da memória em um computador.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129299

Descubra o que é Wake-on-LAN (WOL) e como solucioná-lo. Aprenda as etapas para ativar o WOL no BIOS e otimizar as configurações do adaptador de rede para acesso remoto contínuo.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000129137

Siga as etapas quando o adaptador com fio não se conectar.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000128276

Precisa de mais ajuda com sua conexão Bluetooth? Este guia pega onde o Bluetooth não funciona? A página do guia básico de solução de problemas de emparelhamento e detecção do Solve Issues fica de fora. Saiba como conectar dispositivos Bluetooth Dell, corrigir problemas de emparelhamento, solucionar problemas de adaptador e resolver quedas de conexão com soluções avançadas.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000126781

Não consegue acessar sua unidade NVMe devido ao bloqueio de senha? Conheça suas duas opções de recuperação: Senha de administrador do BIOS ou PSID (apaga todos os dados).
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000126556

Quando o computador não desliga conforme o previsto ou quando ele liga sozinho de forma inesperada pode ser uma experiência frustrante. Consulte as informações apropriadas relacionadas ao seu problema.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000126172

Este artigo apresenta informações sobre quais problemas de memória podem ser observados e como solucioná-los em um desktop Dell.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000126068

Este artigo ajuda você a identificar o tipo de problema da unidade óptica ou do disco óptico com base nos sintomas e fornece links para recursos úteis de solução de problemas.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000126039

Este artigo é um guia para identificar e solucionar problemas de inicialização/energia em um computador Dell. É uma situação Sem energia - sem sinais de vida? É exibida uma mensagem de ausência de POST com LEDs de diagnóstico ou bipes? Esta é uma situação de ausência de inicialização que não pode carregar o sistema operacional? Uma situação de ausência de vídeo em que o dispositivo começa, mas nada é visto na tela?
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000125609

O Windows BitLocker se tornou uma solução para as pessoas que usam o Windows para criptografar e proteger seus dados. Abaixo, mostramos como ativar e desativar o BitLocker usando os métodos padrão. Não discutimos a utilização de um USB como uma substituição do TPM (Trusted Platform Module) e não discutimos as alterações da Diretiva de Grupo para recursos avançados. As alterações da política de grupo em nível de domínio e as configurações do BitLocker gerenciadas por rede representam os melhores esforços e estão fora do escopo de suporte. As configurações compatíveis são limitadas a computadores únicos e a instalações do BitLocker gerenciadas localmente.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000125409

Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isso inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000125283

Se o desktop Dell ou All-in-One (AIO) não ligar, siga as etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver problemas de energia. Saiba como realizar verificações básicas para identificar por que sua área de trabalho não liga.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000125186

Resolva problemas de ausência de vídeo com adaptadores HDMI para DisplayPort. Saiba mais sobre as opções ativas e passivas, garantindo a compatibilidade com computadores Dell.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000125170

Descubra as etapas para resolver problemas de desligamento do Windows 10 com nosso guia. Saiba mais sobre o recurso Inicialização rápida, os métodos de desligamento completo e as soluções de linha de comando. Certifique-se de que o sistema desligue completamente para obter o desempenho ideal.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124687

Este artigo apresenta as etapas para solução de problemas avançada de mouses USB com fio, sem fio e Bluetooth Dell e Alienware. Os tópicos incluem resolver problemas no cursor e na roda de rolagem, diagnosticar falhas nos botões do mouse, limpar o mouse, corrigir problemas ao sair do modo de suspensão, recuperar um cursor ausente, isolar conflitos entre dispositivos USB e executar diagnósticos de hardware.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124626

Como adicionar aplicativos à pasta de inicialização no Windows 10 usando etapas e comandos simples. Otimize os programas de inicialização para uma inicialização mais rápida e conheça o uso do comando shell startup.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124550

Saiba como ativar a opção de inicialização a partir de CD ou DVD no BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) com o modo de inicialização UEFI ativado.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124391

Saiba como exportar logs do Visualizador de Eventos no Windows 11 ou Windows 10. Este guia explica como salvar logs usando o Visualizador de Eventos.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124382

Redefina o BIOS, o CMOS ou a NVRAM em seu sistema Dell com métodos fáceis e detalhados para corrigir problemas de inicialização e restaurar as configurações padrão
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124377

Saiba como resolver problemas comuns de conexão com a Internet.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124368

Etapas básicas de solução de problemas para computadores pessoais que ligam, mas não inicializam no Windows. Os computadores que passam pela tela do BIOS, mas não carregam o sistema operacional, estão apresentando um estado sem inicialização.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124359

Como solucionar problemas de códigos de erro de hardware, incluindo erros de PSA e ePSA, disco rígido e impressora, bem como códigos de erro do Windows.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124354

Saiba como encontrar e verificar o modelo de um notebook ou tablet com nosso guia. Ao identificar o produto, você pode receber suporte específico para o modelo, como drivers, manuais e especificações.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124353

Este artigo orienta você quanto aos códigos de bipe para os desktops Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex e XPS.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124349

Este artigo apresenta instruções passo a passo sobre como inicializar no modo de segurança no Windows 11 ou Windows 10.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124344

Este artigo apresenta informações sobre como resolver um problema com o carregador de inicialização da Extensible Firmware Interface (EFI) nos sistemas operacionais Windows 10 e 11. Onde o carregador de inicialização não está inicializando corretamente em um disco rígido de tabela de partição GUID (GPT).
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124331

Informações sobre como fazer download e instalar as atualizações mais recentes do BIOS ou da UEFI em um computador Dell. Este guia aborda como acessar o BIOS ou a UEFI, atualizá-lo usando USB ou Windows e recuperar o BIOS ou a UEFI corrompidos em computadores Dell.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124211

Problemas com alto-falantes externos que não funcionam no seu computador pessoal? Saiba como corrigir problemas com alto-falantes externos no Windows, incluindo soluções para alto-falantes de computador pessoal que não funcionam, definir a saída padrão, executar diagnósticos e atualizar drivers.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000124155

Atualize o BIOS Dell usando uma unidade USB quando o Windows não inicializar. Método de menu F12 rápido para atualização de emergência do BIOS.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000123870

Saiba como fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Dell usando a ferramenta de recuperação OSISO e restaurar seu sistema operacional Windows. Isso é ideal para cenários como falhas do computador, substituições de disco rígido ou outros problemas de software.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000123667

Este artigo aborda as recomendações de configurações do BIOS do sistema Linux.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000123462

Este artigo fornece informações sobre como identificar e solucionar problemas de erros de código STOP (erros de tela preta ou tela azul) em um computador Dell. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver erros de parada ou tela azul.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000123379

Este artigo fornece instruções sobre como executar o Reparo de inicialização do Windows no Windows 11 e Windows 10. O Reparo de inicialização é um recurso do Microsoft Windows que pode corrigir problemas em arquivos necessários para inicializar o sistema operacional.
Atualizado:  abril 19, 2026 ID: 000123362

Este artigo apresenta informações sobre como otimizar a memória usando a opção Desfragmentador de Disco.
Atualizado:  abril 18, 2026 ID: 000123120

O artigo a seguir orienta você na otimização do desempenho e da estabilidade do computador desativando itens de inicialização.
Atualizado:  abril 18, 2026 ID: 000122786

Encontre o sistema operacional instalado de fábrica em seu computador Dell no site de suporte da Dell.
Atualizado:  abril 18, 2026 ID: 000122232

Saiba como verificar qual versão do Windows 11 ou Windows 10 está instalada a partir de um arquivo ISO do Windows.
Atualizado:  abril 18, 2026 ID: 000113418

Saiba como acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) em PCs Dell usando as opções integradas do Windows, o Dell SupportAssist OS Recovery e o Prompt de Comando. Use este guia para solucionar e reparar problemas de inicialização.
Atualizado:  abril 18, 2026 ID: 000113309

Saiba como corrigir o problema de monitores extras ou "fantasmas" aparecerem nas configurações de vídeo do Windows.
Atualizado:  abril 18, 2026 ID: 000108307

Saiba como fazer uma inicialização limpa no Windows 10 ou 11 usando o MSConfig. Esse método ajuda a identificar conflitos de software iniciando seu computador apenas com drivers e serviços essenciais.
Atualizado:  abril 18, 2026 ID: 000102564

Informações gerais sobre telas de vídeo que incluem conexões de vídeo e várias telas.
Atualizado:  abril 17, 2026 ID: 000052929

Saiba como configurar e solucionar problemas de dois ou mais monitores no Microsoft Windows. Saiba como conectar seu computador a uma TV ou a um monitor sem fio Dell.
Atualizado:  abril 17, 2026 ID: 000024883

Siga as etapas abaixo para usar seu dispositivo móvel para ler a etiqueta de serviço, o código QR ou o código de barras em seu dispositivo Dell. A etiqueta de serviço é a melhor maneira de acessar informações específicas sobre seu dispositivo Dell.
Atualizado:  março 28, 2026 ID: 000130977

Como executar o diagnóstico de pré-inicialização da Dell para identificar problemas de hardware em seu computador Dell. Obtenha instruções sobre como usar o diagnóstico integrado da Dell, realizar testes detalhados e solucionar problemas com as opções de inicialização do Dell Diagnostics.
Atualizado:  março 27, 2026 ID: 000181163

Saiba o que é uma peça substituível pelo cliente (CSR) ou uma unidade substituível pelo cliente (CRU) e veja orientações sobre como substituir essas peças.
Atualizado:  fevereiro 17, 2026 ID: 000133412

Consulte as instruções passo a passo sobre como fazer download e preencher o formulário de transferência de propriedade em massa.
Atualizado:  fevereiro 09, 2026 ID: 000212140

Este artigo fornece respostas rápidas para perguntas comuns sobre drivers Dell. Para obter guias detalhados, temos páginas dedicadas para ajudá-lo com tarefas específicas do driver.
Atualizado:  fevereiro 06, 2026 ID: 000123347

Saiba como criar uma nova Minha conta, e importar seus clientes e números de pedidos se você perdeu ou esqueceu seu endereço de e-mail da Minha conta.
Atualizado:  janeiro 29, 2026 ID: 000175479

Este artigo fornece informações sobre como fazer download e instalar ou atualizar drivers Dell em desktops, notebooks, all in one, workstations, impressoras, monitores, tablets ou outros produtos Dell.
Atualizado:  janeiro 27, 2026 ID: 000183911

Saiba como se inscrever para receber alertas por e-mail de atualizações de drivers da Dell. Seja notificado quando novos drivers estiverem disponíveis para seu computador Dell. Fácil configuração e gerenciamento.
Atualizado:  janeiro 27, 2026 ID: 000139419

Consulte as informações sobre problemas e dúvidas que talvez você tenha com a placa-mãe em seu computador.
Atualizado:  dezembro 05, 2025 ID: 000177564

Saiba como cancelar serviços de suporte de assinatura do consumidor da Dell, como o Premium Support. Siga passos simples para terminar a sua subscrição.
Atualizado:  setembro 02, 2025 ID: 000126747

Este artigo descreve como resolver o erro "Não há espaço suficiente na unidade" que ocorre ao tentar fazer download de arquivos grandes de aplicativos on-line da Dell, como imagens de recuperação do sistema operacional da Dell.
Atualizado:  agosto 12, 2025 ID: 000147384

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas.
Atualizado:  agosto 06, 2025 ID: 000181167

Saiba como desfragmentar seu disco rígido com o desfragmentador de disco no Windows 11 e Windows 10. Melhore o desempenho reduzindo a fragmentação e acelerando seu computador pessoal.
Atualizado:  agosto 05, 2025 ID: 000177397

Este artigo fornece informações sobre como verificar as especificações de hardware de um computador Dell no site Dell.com/support, no BIOS ou usando a ferramenta de diagnóstico DirectX.
Atualizado:  julho 22, 2025 ID: 000149095

Saiba mais sobre como limpar seu equipamento Dell.
Atualizado:  julho 18, 2025 ID: 000133659

Aprenda a distinguir cartões M.2, incluindo slots, chaves, tamanhos e tipos. Entenda a funcionalidade do slot M.2, as interfaces M.2 e PCIe e a versatilidade da plataforma M.2.
Atualizado:  junho 30, 2025 ID: 000144170

O Dell Command Suite é o nome das ferramentas de gerenciamento de sistemas client líderes do setor.
Atualizado:  junho 18, 2025 ID: 000126750

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware em dispositivos compatíveis no site de suporte Dell.
Atualizado:  junho 18, 2025 ID: 000181161

Saiba mais sobre a memória do sistema ou a Memória de Acesso Aleatório (RAM). Consulte nosso guia ilustrado e a explicação dos diferentes tipos de memória do sistema.
Atualizado:  abril 02, 2025 ID: 000148441