Dimension 5100C

Solucione problemas de inicialização de desktops Dell com uma redefinição do relógio em tempo real. Este simples procedimento com o botão liga/desliga corrige falhas de inicialização e telas pretas, mantendo seus arquivos seguros.

Guia de recuperação do BIOS da Dell: Corrigir falha de inicialização, tela preta ou erros de POST. Fáceis instruções por etapas para os métodos de recuperação por disco rígido e por USB.

Este artigo fornece informações sobre como solucionar um problema com um erro de TPM durante a criptografia do BitLocker. O erro relatado é "A required TPM measurement is missing".

Aprenda a instalar uma placa PCIe em um sistema Windows. Encontre dicas sobre slots PCIe, opções de adaptador e instruções passo a passo para instalação.

O computador pessoal está superaquecendo ou seu notebook está aquecendo e desligando? Conheça as causas do superaquecimento do notebook, como evitar o superaquecimento do notebook e as etapas para consertar um computador que superaqueceu e desligou.

Este artigo explica como executar o diagnóstico de memória usando as ferramentas ePSA e SupportAssist.

Novas atualizações dos navegadores Chrome e Edge restringem o acesso à rede local por padrão, afetando as experiências em dell.com/support. Saiba como restaurar a funcionalidade ajustando as permissões do navegador.

O BitLocker está solicitando uma chave de recuperação após a substituição da placa-mãe? Siga este guia para corrigir o problema, incluindo suspender o BitLocker e ajustar as configurações do TPM.

O artigo fornece informações sobre como solucionar problemas no disco rígido (HDD) ou na unidade de estado sólido (SSD) de um computador Dell.

Solução de problemas relacionados à unidade de CD, DVD ou Blu-ray em seu desktop ou notebook Dell.

Para obter ajuda com a configuração, a conexão, o compartilhamento de arquivos, fotos e músicas e com a solução de problemas de sua rede com fio no Windows 11 e no Windows 10, consulte a seção adequada.

Seu computador Dell não entra totalmente no modo de suspensão? Saiba como corrigir computadores Dell que não entram em suspensão atualizando o BIOS, os drivers, ajustando configurações e muito mais para o Windows 11.

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas. As mensagens informativas do 2000-8NNN abaixo provavelmente não serão exibidas a menos que elas tratem de dispositivos ou mídias removíveis.

Este artigo fornece informações sobre como solucionar problemas comuns de disco rígido (HDD) ou unidade de estado sólido (SSD) em um computador Dell.

Saiba como solucionar problemas com a unidade de CD, DVD ou Blu-ray em desktops e notebooks Dell. Siga estas etapas para resolver problemas com discos não reconhecidos ou ilegíveis.

Saiba como solucionar problemas e resolver um problema em que a unidade de CD, DVD ou Blu-ray não grava dados em um disco. Encontre informações para diagnosticar e solucionar problemas se sua unidade de CD, DVD ou Blu-ray não estiver conseguindo fazer a gravação em um disco.

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar e corrigir problemas se o ventilador do computador não estiver funcionando, o ruído do ventilador for alto, o ventilador estiver girando lentamente e assim por diante.

Como solucionar problemas em um cartão SD ou leitor de cartão de memória em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como corrigir problemas como cartões SD não detectados, leitores de cartão que não funcionam ou cartões que não aparecem no Windows.

A chave de recuperação do BitLocker não funciona ou não foi desbloqueada com ela? Saiba como ignorar o BitLocker e desbloqueá-lo no Prompt de Comando quando ele estiver travado na tela azul de recuperação.

Saiba como restaurar a barra de tarefas e o menu Iniciar do Microsoft Windows, caso eles estejam ausentes na tela.

Saiba como localizar e usar sua chave de recuperação do BitLocker para desbloquear um dispositivo Windows criptografado com a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker.

Este artigo fornece instruções sobre como executar o Reparo de inicialização do Windows no Windows 11 e Windows 10. O Reparo de inicialização é um recurso do Microsoft Windows que pode corrigir problemas em arquivos necessários para inicializar o sistema operacional.

Corrija problemas de inicialização em seu computador Dell com o BIOSConnect. Faça download do SupportAssist OS Recovery em sistemas compatíveis diretamente dos servidores da Dell.

Este artigo discute como fazer download e instalar o Adobe Photoshop Elements ou o Adobe Premier Elements vendido nas plataformas Dell.

Este artigo apresenta mais informações sobre como fazer download e instalar o Adobe Acrobat adquirido na Dell.

Redefina o BIOS, o CMOS ou a NVRAM em seu sistema Dell com métodos fáceis e detalhados para corrigir problemas de inicialização e restaurar as configurações padrão

Informações sobre como fazer download e instalar as atualizações mais recentes do BIOS ou da UEFI em um computador Dell. Este guia aborda como acessar o BIOS ou a UEFI, atualizá-lo usando USB ou Windows e recuperar o BIOS ou a UEFI corrompidos em computadores Dell.

Este artigo ajuda a identificar o problema na tela ou no vídeo com base nos sintomas observados e apresenta links para os artigos da base de conhecimento da Dell que incluem etapas de solução de problemas.

Este artigo fornece informações sobre como verificar se há atualizações de driver no computador Dell e sobre como fazer download e instalar automaticamente os drivers mais recentes.

Este artigo apresenta informações sobre como fazer uma instalação limpa do sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell.

Etapas sobre como usar o recurso de linha de comando para instalar os drivers do Windows 10.

Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isso inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.

Este artigo fornece informações sobre como identificar e solucionar problemas de erros de código STOP (erros de tela preta ou tela azul) em um computador Dell. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver erros de parada ou tela azul.

Saiba como encontrar e verificar o modelo de um notebook ou tablet com nosso guia. Ao identificar o produto, você pode receber suporte específico para o modelo, como drivers, manuais e especificações.

O seguinte artigo é um guia passo a passo sobre como solucionar problemas de inicialização em seu desktop.

Verificar o status da garantia, renovar sua garantia, transferir a propriedade, suporte de garantia internacional, suporte para garantia expirada ou registrar seu produto Dell.

Esqueceu a senha de administrador, sistema ou disco rígido no BIOS? Aprenda métodos seguros por meio das configurações do BIOS, jumpers ou código de liberação de senha da Dell — para redefinir ou limpar senhas facilmente.

Este artigo lista os computadores Dell que foram testados anteriormente com o upgrade do Windows 10 para o Windows 11 e com a atualização do Windows 11 para o Windows 11 2022 (compilação 22H2). A partir do Windows 11 compilação 23H2, a Dell não fornecerá uma lista de testes de atualização entre as versões do Windows 11. No entanto, a Dell continuará a oferecer suporte ao sistema operacional instalado de fábrica e às atualizações fornecidas pela Microsoft por meio do Windows Update.

Se os drivers que você está procurando não estiverem disponíveis no site do Suporte Dell, veja como fazer download de drivers nativos no Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, software Red Hat etc.) ou ChromeOS.

Proteja seus dados mesmo que a unidade seja removida. Saiba como definir uma senha do disco rígido no BIOS do computador Dell.

Saiba como acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) em PCs Dell usando as opções integradas do Windows, o Dell SupportAssist OS Recovery e o Prompt de Comando. Use este guia para solucionar e reparar problemas de inicialização.

Descubra as diretrizes de resolução de tela da Dell para painéis LCD em nossos monitores e notebooks. Explicamos o que são pontos e pixels, apresentamos a Troca de Painel Premium e mostramos como identificar pixels brilhantes ou apagados na tela.

Esta página foi projetada para ser exibida em determinadas circunstâncias ao pesquisar sua etiqueta de serviço, código de serviço expresso, número de série ou número de peça.

As informações sobre como iniciar o computador pessoal com Windows 10 ou 11 no Modo de segurança com rede foram movidas. Consulte o recurso recomendado abaixo.

Enfrentando problemas de câmera ou microfone no Windows 11 ou 10? Confira etapas simples para resolver as configurações de privacidade e fazer com que seus dispositivos voltem a funcionar em desktops, notebooks e tablets.

Saiba como adicionar (emparelhar) dispositivos Bluetooth no Windows 11 e Windows 10. Veja instruções passo a passo sobre como conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouses, alto-falantes e headsets, e como solucionar problemas de emparelhamento.

Este artigo ajuda você a identificar o tipo de problema da unidade óptica ou do disco óptico com base nos sintomas e fornece links para recursos úteis de solução de problemas.

Este artigo fornece etapas avançadas de solução de problemas para resolver problemas da tela do desktop quando as correções comuns falham. Se as correções comuns não resolverem o problema, use este guia para obter as etapas detalhadas de solução de problemas para ajudar a resolver os problemas de exibição da área de trabalho.

Este artigo aborda as recomendações de configurações do BIOS do sistema Linux.

Este artigo fornece informações e links úteis para solução de problemas básicos da rede wireless. Mais especificamente, este artigo se concentra nas redes 802.11a, b, g, n ou AC. Este artigo não abrange banda larga móvel (sem fio baseada em celular) ou Bluetooth (também conhecido como WPAN).

Este artigo apresenta orientações gerais para remover malware em computadores Dell. A maioria das etapas mencionadas neste documento não são cobertas pela garantia e são, portanto, de sua responsabilidade.

Este artigo explica como orientar um cliente a alterar o idioma do sistema operacional no Windows 11.

Este artigo apresenta informações sobre quais problemas de memória podem ser observados e como solucioná-los em um desktop Dell.

Se o desktop Dell ou All-in-One (AIO) não ligar, siga as etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver problemas de energia. Saiba como realizar verificações básicas para identificar por que sua área de trabalho não liga.

Saiba como instalar dois ou vários monitores no Windows, ajustar as configurações de tela dupla e configurar dois ou vários monitores para melhorar a produtividade no Windows 11 e no Windows 10.

Saiba como configurar e solucionar problemas de dois ou mais monitores no Microsoft Windows. Saiba como conectar seu computador a uma TV ou a um monitor sem fio Dell.

Uma reinicialização forçada é recomendada como a primeira etapa para corrigir muitos problemas comuns. Esse processo ajuda drenando a energia residual que pode estar causando o problema.

Este artigo fornece etapas gerais para solução de problemas e links para informações sobre sua impressora não fabricada pela Dell.

Como criar uma unidade flash USB inicializável para atualizações do BIOS, instalações do sistema operacional e computadores sem inicialização usando o Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).

Saiba como ativar o Windows 10 sem uma chave do produto em computadores pessoais Dell. Este guia explica o direito digital e a ativação do Windows 10 sem a instalação e configuração de uma chave do produto.

Saiba como fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Dell usando a ferramenta de recuperação OSISO e restaurar seu sistema operacional Windows. Isso é ideal para cenários como falhas do computador, substituições de disco rígido ou outros problemas de software.

Este artigo serve como um guia para fornecer dicas úteis e orientações sobre como realizar um reparo fora da garantia em seu computador Dell.

Saiba mais sobre as várias tarefas que os clientes costumam executar para personalizar o Windows 10 conforme suas preferências.

Saiba mais sobre o Serviço de diagnóstico do depósito da Dell e como esse processo funciona para ajudá-lo a resolver problemas no sistema.

Consulte as seções Configurar uma conexão de banda larga móvel ou Verificar o uso de dados para obter ajuda com o gerenciamento do uso de dados no Windows 10.

Este artigo fornece informações sobre notificações de suporte para atualizações de driver. Saiba como criar e gerenciar notificações para seus produtos Dell.

Aprenda a configurar e-mails no seu computador Dell, incluindo Gmail, Microsoft Office Outlook e Outlook.com. Configure seu e-mail e obtenha dicas de solução de problemas.

Este artigo descreve como resolver o erro "Não há espaço suficiente na unidade" que ocorre ao tentar fazer download de arquivos grandes de aplicativos on-line da Dell, como imagens de recuperação do sistema operacional da Dell.

Se você não conseguir encontrar exatamente o que está procurando, nossas perguntas frequentes relacionadas ao Trade In podem ajudar.

Tem problemas de Wi-Fi no Windows 10 ou 11? Solucione problemas de Wi-Fi, como não conseguir se conectar a esta rede, computador não se conectar ao Wi-Fi ou Internet sem fio não funcionar.

Apague com segurança os dados de seu dispositivo antes de fazer trade-in ou reciclar seguindo nossas instruções passo a passo para dispositivos Windows, Android e Apple.

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas.

Este artigo apresenta informações sobre como devolver peças de serviço somente para a Dell na região dos Estados Unidos.

Saiba como desfragmentar seu disco rígido com o desfragmentador de disco no Windows 11 e Windows 10. Melhore o desempenho reduzindo a fragmentação e acelerando seu computador pessoal.

Saiba como ativar o Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 em seu computador Dell. Siga nossas instruções de ativação, requisitos do sistema e dicas de solução de problemas para uma configuração tranquila.

Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell. Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas. A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.

Este artigo apresenta as respostas para as perguntas mais frequentes sobre DisplayPort. Isso o cobre como protocolo, porta e conector em notebooks, tablets e desktops Dell.

Saiba como ajustar o brilho ou alterar as configurações de vídeo em seu notebook Dell.

Saiba como reverter um driver de dispositivo para uma versão anterior em computadores Dell que executam o Windows. Restaure a estabilidade seguindo estas etapas simples para resolver conflitos ou problemas de driver após uma atualização.

Informações gerais sobre telas de vídeo que incluem conexões de vídeo e várias telas.

Este artigo apresenta informações sobre como otimizar a memória usando a opção Desfragmentador de Disco.

O monitor Dell não liga? Descubra as etapas de solução de problemas para problemas intermitentes de energia ou um LED apagado. Saiba como verificar conexões de cabos, testar tomadas elétricas e muito mais para resolver problemas de energia.

O artigo a seguir fornece informações sobre como capturar um registro de rastreamento de eventos (ETL). Ele inclui o ETL e outros arquivos que podem auxiliar a Dell na solução de problemas de rede sem fio que só são vistos nos locais do cliente.

Saiba como criar uma nova Minha conta, e importar seus clientes e números de pedidos se você perdeu ou esqueceu seu endereço de e-mail da Minha conta.

Esta é uma lista de perguntas frequentes para ajudar na solução de problemas, no reparo e no uso de conectores e portas USB no seu computador Dell.

O artigo a seguir é um guia para configurar arrays redundantes do controlador de discos baratos (RAID) em um computador Dell usando o software Intel Matrix Storage.

Saiba como identificar se a unidade de distribuição de energia de um desktop Dell está funcionando. Encontre as etapas para solucionar problemas com as unidades de distribuição de energia e executar um diagnóstico de autoteste na unidade de distribuição de energia.

Este artigo fornece informações sobre precauções básicas de segurança que todos devem tomar antes de acessar a parte interna de um computador ou equipamento elétrico. Encontre informações sobre como se proteger contra descarga eletrostática (ESD), evitar danos eletrostáticos aos componentes e tomar precauções de segurança ao levantar equipamentos eletrônicos.

Este artigo apresenta informações sobre a criptografia do disco rígido, uma explicação sobre o BitLocker e as etapas de solução de problemas para resolver problemas relacionados à criptografia do disco rígido em um computador Dell.

Aprenda as etapas para modificar as configurações de idioma no Adobe Acrobat 2017 e versões posteriores. Siga nosso guia para obter uma alternância perfeita de idioma. Receba dicas de especialistas agora.

Saiba mais sobre vários problemas ao fazer upgrade de um computador com Windows 7 ou Windows 8.1 para o Windows 10.

Entender o que é uma unidade óptica em um computador. Informações de compatibilidade sobre os vários tipos de unidades de disco óptico (ODD) e diferentes tipos de discos ópticos.

Saiba como corrigir o problema de monitores extras ou "fantasmas" aparecerem nas configurações de vídeo do Windows.

Os manuais, guias do usuário e outras documentações do produto contêm as informações necessárias para você aproveitar ao máximo seu produto Dell.

Saiba como limpar (apagar dados ou limpar dados) e redefinir seu disco rígido. Este guia aborda como limpar, limpar seus discos rígidos (HDD) e remover com segurança todos os dados para preparar sua unidade para reutilização ou venda.

Saiba como executar o utilitário CHKDSK fornecido no Windows 11 e no Windows 10 para corrigir erros de arquivo ou setores defeituosos em um disco rígido.

Ferramentas Dell Diagnostics

Informações básicas para ajudar quando você esquecer sua senha do Windows. Este artigo foi substituído pelos artigos específicos ao sistema operacional contidos nele.

Este artigo trata do fornecimento de links para obter mais informações sobre os vários tipos de Microsoft Office suportados pela Dell nos vários sistemas operacionais Windows.

O artigo a seguir fornece informações sobre os vários comandos de atalho do teclado comuns no Ubuntu Linux para serem usados em seu computador Dell.

Informações sobre como facilitar o processo de inicialização de execução pré-inicialização (PXE) ao usar um adaptador USB-C ou Thunderbolt Ethernet.

Resolva problemas de ausência de vídeo com adaptadores HDMI para DisplayPort. Saiba mais sobre as opções ativas e passivas, garantindo a compatibilidade com computadores Dell.

Este artigo fornece informações sobre como verificar as especificações de hardware de um computador Dell no site Dell.com/support, no BIOS ou usando a ferramenta de diagnóstico DirectX.

Este artigo contém informações sobre as etapas para identificar dispositivos desconhecidos no Gerenciador de dispositivos do Windows.

O artigo a seguir fornece informações sobre como acessar a UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou o BIOS com Microsoft Windows 10 ou 11 em um computador Dell.

Os aplicativos podem aparecer com um texto borrado no Windows 8.1 ou no Windows 10. Este artigo apresenta informações sobre como resolver o problema.

O Monitor de Confiabilidade do Windows é um aplicativo do Windows que ajuda na identificação de problemas de software.

Este artigo fornece orientações sobre o processo de ativação do recurso de Segurança baseada em virtualização (VBS)/Integridade de código protegido pelo hypervisor (HVCI) do Windows em um computador Dell.

Encontre o sistema operacional instalado de fábrica em seu computador Dell no site de suporte da Dell.

Saiba como exportar logs do Visualizador de Eventos no Windows 11, 10, 8 e 7. Este guia explica como salvar logs, verificar logs do sistema e visualizar registros de aplicativos usando o Visualizador de Eventos. Ideal para solução de problemas e diagnóstico do sistema.

Este artigo contém informações sobre um recurso do Windows Defender que bloqueia o acesso à pasta temporária do Windows.

Conheça o processo de execução do aplicativo Verificação de integridade do PC no Windows 10. Certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos do Windows 11 com este guia passo a passo.

Saiba como fazer download do Depurador do Windows (WinDbg) e executá-lo para ler minidump files e solucionar problemas de erros de tela azul em um sistema operacional Windows.

Problemas com o Explorador de Arquivos não respondendo no Windows 10? Siga este guia para resolver problemas limpando o histórico, redefinindo pastas e restaurando as configurações padrão. Reinicie o computador para corrigir o problema.

Problema com o código de erro de ativação do Windows 10 0xC004C008 em um novo sistema recebido da Dell

Resolução de um erro no qual o disco rígido é relatado como bloqueado ao tentar reparar ou recuperar uma instalação do Windows 10 no Ambiente de Recuperação do Windows.

Saiba como gerenciar arquivos ISO do Windows 10 com um arquivo install.wim grande demais para FAT32. Dividir ou extrair o arquivo install.wim pode resolver o problema.

Saiba Como limpar a memória no Windows usando um arquivo em lotes. Otimize o desempenho de seus computadores removendo arquivos temporários e de cache com este guia passo a passo.

Você pode alterar a forma como recebe notificações na Central de Ações do Windows 10.

Saiba como desativar o OneDrive em todos os aplicativos e sistemas operacionais Windows 10. Siga estas etapas para remover o OneDrive completamente.

Este artigo descreve um problema em que o Explorador de arquivos do Windows 10 para de responder quando aberto.

O artigo a seguir fornece informações sobre quando você deve remover uma atualização do Windows e como seria melhor fazê-lo.

Saiba como verificar qual processador você tem em seu computador Dell. Siga as etapas simples para Windows e Linux para verificar a geração e o modelo do processador.

O artigo a seguir é um guia para o utilitário de configuração da Microsoft (MSCONFIG) nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10 em notebooks e desktops Dell.

Resolvendo a falha de atualização do Windows Update.

Saiba mais sobre como limpar seu equipamento Dell.

Como solucionar problemas de ausência de som ou reprodução de áudio no computador Dell. Siga nosso guia para problemas comuns de som, como volume baixo, áudio distorcido e dispositivos ausentes.

Este artigo apresenta informações sobre como fazer upgrade ou instalação da memória do sistema ou RAM em um computador Dell. Identificar o tipo de memória correto, o número de módulos com suporte em um computador e a memória máxima compatível são fatores importantes a serem compreendidos antes de adquirir ou fazer upgrade da memória em um computador.

O artigo a seguir fornece informações sobre por que os notebooks e desktops Dell podem diminuir a velocidade com o tempo e como você pode corrigir isso em seu dispositivo.

Como adicionar aplicativos à pasta de inicialização no Windows 10 usando etapas e comandos simples. Otimize os programas de inicialização para uma inicialização mais rápida e conheça o uso do comando shell startup.

Substitua a bateria do CMOS do desktop Dell para manter as configurações do BIOS e o horário do sistema. Este guia aborda as etapas para remover, instalar e descartar com segurança a bateria da placa-mãe, garantindo que o BIOS funcione corretamente.

Saiba como localizar ou identificar o adaptador de rede sem fio (Wi-Fi) em seu computador Dell para atualizar drivers e verificar a compatibilidade com Wi-Fi.

Corrigir problemas do mouse, como a restauração do ponteiro por que o mouse não está sem movimento, e solucionar um problema de ponteiro lento ou sem resposta.

Aprenda a distinguir cartões M.2, incluindo slots, chaves, tamanhos e tipos. Entenda a funcionalidade do slot M.2, as interfaces M.2 e PCIe e a versatilidade da plataforma M.2.

Este artigo descreve o processo de atualização de firmware do TPM.

Este artigo apresenta informações sobre como conectar um monitor ou projetor a um desktop, all in one ou notebook Dell. Saiba mais sobre os diferentes tipos de conectores de vídeo, aprenda a definir as configurações de vídeo e obtenha os links úteis para os guias de solução de problemas.

Este artigo apresenta informações sobre diferentes opções de dados de backup no Microsoft Windows.

Alterar as configurações do adaptador Advanced Wi-Fi no Windows pode ajudar a evitar lentidão no desempenho e conexão intermitente. Siga as instruções das etapas sobre como acessar essas configurações.

Saiba como alterar as configurações de tela ou vídeo no Microsoft Windows 11 e Windows 10 em seu computador Dell. Encontre informações sobre como melhorar o texto e alterar a resolução da tela, a taxa de atualização e o tamanho das fontes e dos ícones.

Saiba como a velocidade da RAM e a capacidade da memória afetam o desempenho do seu computador. Explore o que mais RAM faz, como verificar os MHz da RAM e por que a velocidade da RAM é importante para a eficiência.

Saiba mais sobre o PCI e o PCI Express, suas diferenças e como eles melhoram o desempenho do computador. Descubra erros comuns do PCI Express e etapas de solução de problemas para resolver problemas.

Este artigo descreve um problema em que o TPM não pode ser configurado porque está em um estado de propriedade.

Saiba como usar a Redefinição por botão do Windows para restaurar o sistema operacional Windows para as configurações de fábrica.

Saiba como executar um diagnóstico de autoteste na unidade de distribuição de energia de um desktop ou computador all in one da Dell. O autoteste integrado (BIST) ajuda a determinar se a unidade de distribuição de energia está funcionando.

Veja as opções para realizar a restauração do computador, redefinir a instalação do Windows ou restaurar o Windows à condição de fábrica em um computador Dell.

Este artigo orienta você quanto aos códigos de bipe para os desktops Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex e XPS.

Métodos eficazes para remover malware mal-intencionado do computador pessoal e como excluir malware do computador. Certifique-se de que seu sistema Windows esteja protegido com as ferramentas e dicas mais recentes.

O que são protetores contra curto-circuito, como funcionam e por que são essenciais para proteger seus eletrônicos contra picos de energia. Descubra como escolher o protetor contra surtos certo e entenda sua vida útil.

Este artigo fornece informações sobre a Restauração do sistema no Microsoft Windows. Saiba como criar um ponto de restauração e como restaurar os arquivos e as configurações do sistema no Microsoft Windows. Encontre instruções passo a passo para recuperar o computador usando o recurso Restauração do sistema no Microsoft Windows.

Saiba como criar e, em seguida, fazer login em uma conta local no Microsoft Windows.

Saiba como criar uma unidade flash USB de redefinição de senha do Windows no Windows 11 e 10. Use uma unidade flash USB de recuperação de senha para redefinir sua senha de login no Windows.

Crie uma mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell. Este guia aborda o uso de um disco de recuperação do Windows ou USB para restaurar o Windows se houver problemas no sistema. Essencial para reinstalação e solução de problemas em PCs Dell

Transfira e-mail, calendário e contatos do Outlook para outro computador usando um arquivo PST. Saiba como exportar itens do Outlook para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e importá-los facilmente.

Aprenda a instalar drivers de impressoras de versões mais antigas do Windows quando os drivers atuais não estiverem disponíveis. Inclui instruções para resolver problemas de compatibilidade de impressoras jato de tinta e laser.

Siga as etapas quando o adaptador com fio não se conectar.

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware usando o SupportAssist em um computador Dell.

Este artigo apresenta recomendações para resolver um problema com a reinicialização, o desligamento, o travamento ou o congelamento do computador Dell e problemas similares com o Windows.

Este artigo apresenta informações sobre o cronograma de lançamento de atualizações de downloads e drivers de clients da Dell.

Seu gravador de som não está capturando som? Saiba como corrigir problemas de microfone, solucionar problemas de microfones de laptop e resolver gravação de tela sem problemas de áudio.

Está enfrentando um desempenho lento em seu computador pessoal? Encontre etapas eficazes de solução de problemas para resolver problemas de atraso e aprimorar a velocidade e a eficiência do seu computador pessoal Dell.

Este artigo descreve como solucionar problemas de perda intermitente de conexão de um dispositivo Bluetooth no Windows 11 e Windows 10.

Saiba por que o botão liga/desliga do seu desktop Dell muda de cor ou pisca. Entenda os estados de energia, as etapas de solução de problemas e como resolver problemas de energia com eficiência.

Solucione problemas com vários monitores e corrija problemas comuns de conexão com monitores externos. Encontre as etapas para resolver problemas de exibição ao usar vários monitores no Windows.

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas relacionados a USB de um computador Dell. Encontre instruções passo a passo para corrigir problemas de USB se uma porta USB não estiver funcionando.

Este artigo fornece informações sobre como fazer download e instalar ou atualizar drivers Dell em desktops, notebooks, all in one, workstations, impressoras, monitores, tablets ou outros produtos Dell.

Como tirar o computador do modo de suspensão, solucionar problemas de espera do monitor e resolver o motivo pelo qual o monitor fica entrando em modo de suspensão no Windows 10 e 11.

Este artigo o orienta ao longo da identificação e reparação de uma infecção por vírus ou malware no seu computador. A Dell recomenda fortemente que você recupere a imagem do sistema no computador.

Este artigo apresenta informações sobre vários métodos para redefinir ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell.

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware em dispositivos compatíveis no site de suporte Dell.

Este documento fornece exemplos de tipos de danos que não são cobertos pelos planos de suporte básico da Dell, que incluem a garantia limitada de hardware da Dell (Estados Unidos e Canadá) e/ou os termos aplicáveis de suporte básico da Dell.

Como executar o diagnóstico de pré-inicialização da Dell para identificar problemas de hardware em seu computador Dell. Obtenha instruções sobre como usar o diagnóstico integrado da Dell, realizar testes detalhados e solucionar problemas com as opções de inicialização do Dell Diagnostics.

Saiba como localizar drivers por ID de hardware usando o Gerenciador de dispositivos do Windows. Pesquise o ID do dispositivo, use o identificador do dispositivo de hardware e faça download do ID do driver correto para o seu computador.

Descubra as etapas para corrigir problemas como telas em branco, superaquecimento, substituição de hardware e falha da bateria CMOS. Encontre soluções especializadas para retomar a operação normal de um desktop Dell.

Como usar a tecla Print Screen no Microsoft Windows 11 e Windows 10 para fazer capturas de tela e usar a Ferramenta de Recorte.

Este artigo fornece guias em vídeo sobre como substituir peças comuns em desktops Dell de tamanho normal e minitorre.

Este artigo apresenta informações sobre como fazer download de drivers Dell no site Dell.com/support para seu computador Dell.

Este artigo ajuda você a se preparar para substituir peças substituíveis pelo cliente em seu computador Dell. As unidades substituíveis pelo cliente são peças que, independentemente do nível de resposta do serviço, podem ser facilmente substituídas com o mínimo de esforço e ferramentas simples.

Entenda como remover a senha do Windows 10. Saiba como desativar senhas de login, gerenciar a segurança da conta e simplificar o acesso ao seu notebook ou computador pessoal.

Como converter um disco em formato GPT usando um DVD ou uma unidade USB de instalação do Windows ou o Gerenciamento de Disco do Windows ou MBR2GPT.exe.

Este artigo fornece informações sobre os diferentes tipos de unidades de disco rígido (HDD) ou unidades de estado sólido (SSD) em computadores Dell. Saiba como executar um teste de diagnóstico em uma upgrade de disco rígido, substituir ou fazer upgrade de um disco rígido e muito mais. Para resolver problemas relacionados ao disco rígido em um computador Dell, obtenha o auxílio de links para recursos de solução de problemas.

Informações e etapas sobre como fazer login automaticamente no Windows sem ter uma tela de boas-vindas ou um prompt de login clássico.

O artigo a seguir fornece informações sobre uma falha do teclado colaborativo Dell Pro Premium ao conectar ou detectar o dongle de radiofrequência (RF).

Saiba mais sobre possíveis problemas de hardware e como solucioná-los em um computador Dell com o Ubuntu instalado como sistema operacional.

Quando o computador não desliga conforme o previsto ou quando ele liga sozinho de forma inesperada pode ser uma experiência frustrante. Consulte as informações apropriadas relacionadas ao seu problema.

Saiba o que causa interferência Wi-Fi e como corrigir problemas de interferência sem fio. Entenda como o Bluetooth afeta os dados Wi-Fi, reduza a interferência na rede e melhore a intensidade do sinal.

Este artigo apresenta informações sobre o teste automático integrado (BIST), também chamado de diagnóstico integrado (BID), e sobre a verificação do recurso de teste automático (STFC), que estão disponíveis nos monitores Dell. Aprenda como executar um teste de diagnóstico para detectar problemas de hardware em monitores Dell.

Saiba mais sobre a memória do sistema ou a Memória de Acesso Aleatório (RAM). Consulte nosso guia ilustrado e a explicação dos diferentes tipos de memória do sistema.

Siga as etapas abaixo para usar seu dispositivo móvel para ler a etiqueta de serviço, o código QR ou o código de barras em seu dispositivo Dell. A etiqueta de serviço é a melhor maneira de acessar informações específicas sobre seu dispositivo Dell.

Deseja registrar, atualizar, alterar ou transferir a propriedade e as informações de garantia do seu computador Dell? Este artigo mostra como fazer isso.

A Microsoft anunciou que o Windows 7 não é mais compatível a partir de 14 de janeiro de 2020. Veja informações sobre os sistemas testados para atualização para o Windows 10 e links para anúncios da Microsoft.

Este artigo mostra as configurações do modo de fabricação/gerenciamento (Intel AMT) em desktops Dell.

Procurando peças de reposição Dell ou peças de notebooks Dell? Encontre on-line peças de reposição e peças de computadores Dell. Saiba como usar a página de Suporte Dell para comprar peças Dell.

Este artigo explica por que o Gerenciamento de Cores do Windows não detecta o modelo do Monitor, mas mostra o Monitor genérico.

Dicas de cuidado com o desktop Da Dell para melhorar o desempenho. Descubra como limpar o computador, seguir as diretrizes de segurança e otimizar a ergonomia para um uso confortável.

Ferramentas Dell Diagnostics

Este artigo fornece informações sobre o sensor de temperatura do ar em um computador de mesa Dell.