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Consulte as Correções rápidas sugeridas para um teclado de desktop ou notebook que não funciona e as seções de solução de problemas do teclado para obter ajuda para resolver problemas do teclado.
Atualizado: dezembro 03, 2025
ID: 000131432
Este artigo detalha as senhas do BIOS para todos os Dell Thin Clients.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000128600
Saiba mais sobre o erro de tela azul que ocorre em um computador executando o Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021.
Atualizado: janeiro 07, 2026
ID: 000407883
O artigo a seguir fornece informações sobre o que fazer quando o SQL Server não pode ser instalado em uma SSD. Ele relata um erro "Não foi possível instalar o SQL Server" com um código de saída de 2061893606.
Atualizado: dezembro 05, 2025
ID: 000379457
Saiba mais sobre o problema em que a placa LAN sem fio ocorre ao executar o teste de LAN no SupportAssist 4.0.3.
Atualizado: dezembro 04, 2025
ID: 000227867
Ubuntu 22.04 Full Disk Encryption (FDE) é uma versão especial do Ubuntu que oferece suporte completo à criptografia de disco do Trusted Platform Module (TPM) em computadores Dell selecionados. Com os designs atuais do computador, configurações específicas do BIOS são necessárias antes de executar uma nova instalação do sistema operacional (SO) ou inicializar o sistema operacional.
Atualizado: outubro 31, 2025
ID: 000213375
Verificar o status da garantia, renovar sua garantia, transferir a propriedade, suporte de garantia internacional, suporte para garantia expirada ou registrar seu produto Dell.
Atualizado: outubro 22, 2025
ID: 000132024
Saiba por que a tecla Windows não está funcionando no sistema operacional Ubuntu ou Linux pré-instalado da Dell.
Atualizado: outubro 21, 2025
ID: 000226814
Informações sobre o problema de incompatibilidade do driver da Intel Smart Sound Technology (Intel SST) no Windows 11.
Atualizado: outubro 21, 2025
ID: 000224504
O artigo apresenta informações sobre como lidar com a inicialização HttpsBoot no Ediags (EPSA) se o SecureBoot estiver definido como Enabled.
Atualizado: outubro 20, 2025
ID: 000222584
Informações sobre o painel de controle NVIDIA para as configurações Gerenciar 3D falham em computadores com Windows 10 e 11.
Atualizado: outubro 17, 2025
ID: 000214379
Saiba mais informações para ajudar a planejar o upgrade da geração de imagens Merlin para o Dell Image Manager (DIM) em um thin client usando o Windows 10 LTSC 2021.
Atualizado: outubro 17, 2025
ID: 000367278
O artigo a seguir fornece informações sobre um problema de conexão de rede em desktops OptiPlex. A ativação de uma conexão limitada interrompe o funcionamento das conexões Wi-Fi e Ethernet.
Atualizado: outubro 17, 2025
ID: 000214888
Saiba mais sobre como a Dell Pro Webcam - WB5023 e a Dell Webcam - WB3023 devem ter o microfone ativado para usá-la.
Atualizado: outubro 17, 2025
ID: 000213452
Este artigo fornece informações sobre como configurar o HTTPsBootMode do AutoMode para o ManualMode pelo Dell Command Configure relatando um erro.
Atualizado: outubro 13, 2025
ID: 000206252
Este artigo fornece instruções para ativar ou desativar o suporte à inicialização USB para thin clients OptiPlex 3000.
Atualizado: outubro 07, 2025
ID: 000216658
Ao alternar entre a fonte de energia do adaptador CA e o adaptador Type-C, o computador de formato micro da Dell desliga. Isso ocorre no thin client Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250 e OptiPlex 3000.
Atualizado: outubro 06, 2025
ID: 000377065
Este artigo fornece mais informações sobre o cliente do desktop virtual (AVD) do Azure para de responder durante uma chamada do Microsoft Teams ao usar a webcam ou o compartilhamento de tela no Dell ThinOS 9.
Atualizado: setembro 26, 2025
ID: 000340003
Este artigo fornece mais informações sobre o fim do suporte do TightVNC nos thin clients Windows da Dell.
Atualizado: setembro 15, 2025
ID: 000368596
Uma janela de sessão do AVD, RDSH ou RDP pode parar de responder temporariamente quando a sessão é interrompida ou desconectada devido à conectividade de rede.
Atualizado: setembro 09, 2025
ID: 000202627
Informações sobre comandos compatíveis com o Dell Data Wipe.
Atualizado: setembro 05, 2025
ID: 000186133
Este artigo apresenta informações sobre os dispositivos com Windows 11 IoT que não conseguem extrair imagens da nuvem do Wyse Management Suite (WMS) por meio de um repositório remoto.
Atualizado: julho 29, 2025
ID: 000350906
Este guia apresenta uma visão geral passo a passo para recuperar uma imagem de um dispositivo com Windows 11 IoT usando a nuvem do Wyse Management Suite (WMS) em um repositório remoto.
Atualizado: julho 28, 2025
ID: 000350783
Saiba mais sobre como limpar seu equipamento Dell.
Atualizado: julho 18, 2025
ID: 000133659
Gerencie seus thin clients Dell Wyse com facilidade: Descubra a versátil matriz da USB Imaging Tool para facilitar os upgrades e a manutenção do firmware.
Atualizado: junho 12, 2025
ID: 000126360
Este artigo fornece informações sobre um problema em que um usuário pode ouvir um barulho de estalo quando o Windows reproduz uma notificação.
Atualizado: junho 09, 2025
ID: 000217428
Este artigo fornece informações sobre o longo tempo de reinicialização no Windows 10 CMIT Government Edition (CMGE).
Atualizado: maio 21, 2025
ID: 000207493
O Dell Command | A atualização (DCU) não oferece atualizações de driver ou firmware depois que elas tiverem sido atualizadas com sucesso com o DCU anteriormente e, em seguida, rebaixadas.
Atualizado: maio 19, 2025
ID: 000223925
Informações sobre a desativação oficial da Dell Wyse USB Imaging Tool (versão 3.5.0) e sua remoção em 4 de abril de 2025.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000314232
Este artigo fornece informações sobre a impossibilidade de iniciar um desktop publicado no Azure Virtual Desktop (AVD) após a atualização do ThinOS para 2502 com AVD 3.1 v3.1.3044.
Atualizado: maio 13, 2025
ID: 000303827
Informações sobre o fato de o Alienware Command Center (AWCC) não detectar determinados mouses, teclados e headsets Alienware são cruciais para a solução de problemas de conectividade.
Atualizado: maio 12, 2025
ID: 000209740
Os clientes que usam o catálogo de atualizações de terceiros da Dell com o Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) observaram atualizações de driver sendo relatadas como instaladas sem instalar ou implementar atualizações de driver.
Atualizado: maio 06, 2025
ID: 000217893
Este artigo apresenta informações sobre o thin client OptiPlex 3000 que executa o Windows 10 IoT Enterprise LTSC, que pode não carregar após a tela de login do usuário.
Atualizado: maio 05, 2025
ID: 000220805
O guia a seguir apresenta informações sobre como resolver um erro na tela do sistema operacional Windows. Você verá o erro de energia: "No momento, não há opções de energia disponíveis."
Atualizado: maio 02, 2025
ID: 000215524
Este artigo apresenta informações sobre o Dell Command | Configurar o kit de ferramentas retornando um erro ao configurar o modo de inicialização segura para o modo de auditoria do Dell Command | Configure Toolkit.
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000205212
Os clientes podem desinstalar pacotes Dell ThinOS, como WVD/AVS, PCoIP, Citrix, Horizon e outros, usando o Wyse Management Suite (WMS).
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000216159
Este artigo discute por que o Dell ThinOS executou um diagnóstico de rede e por que ele falhou.
Atualizado: abril 24, 2025
ID: 000217192
Este artigo apresenta informações sobre o upgrade do Dell ThinOS9 para o Dell ThinOS10 e a alteração do nome do dispositivo de áudio.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000294442
O Dell Windows 10 IoT Enterprise 2021 LTSC tem uma senha de administrador e de usuário atualizada.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000217855
Os thin clients OptiPlex 3000 com versões ThinOS 9.x podem encontrar falha ao inicializar com um prompt de erro chamado "Fatal Error: Não é possível descriptografar a partição raiz. Isso pode causar a desativação ou ativação do dispositivo TPM/PTT/NIC no BIOS." Este artigo instrui o processo de recuperação usando uma unidade USB com imagem ISO.
Atualizado: abril 23, 2025
ID: 000201437
Este artigo discute a senha padrão da conta de administrador do Windows IoT do Thin Client OptiPlex 3000.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000214259
Aprenda instruções passo a passo sobre como fazer upgrade de um dispositivo compatível do ThinOS 9 para o ThinOS 10.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000297483
Este artigo descreve o que fazer quando o monitor Dell desconecta sua conexão de LAN RJ45 de modo intermitente enquanto ele está conectado ao computador Dell.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000196925
O usuário que compra uma unidade thin client Dell OptiPlex 3000 com armazenamento eMMC e, em seguida, instala uma unidade SSD pode não ver o armazenamento adicionado no menu de inicialização única F12.
Atualizado: abril 22, 2025
ID: 000196679
Este artigo aborda um problema em que configurações do computador e aplicativos específicos no Windows 11 detectam o sistema operacional como Windows 10.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000193571
Este artigo apresenta informações sobre como reduzir o uso de CPU e memória com o redirecionamento de conteúdo do navegador Citrix no Dell ThinOS 9. Saiba como configurá-lo no Citrix Studio.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000130864
Este artigo contém recomendações para a configuração de rede do Wyse Management Suite (WMS) em um ambiente 802.1x com fio.
Atualizado: abril 19, 2025
ID: 000195180
Este artigo apresenta informações sobre o problema de Hora de ativação automática no Inspiron, Vostro, ChengMing, Precision, Desktop OptiPlex e All in One (AIO).
Atualizado: abril 18, 2025
ID: 000206660
O artigo a seguir apresenta informações sobre o uso, os recursos, a montagem e a compatibilidade do Braço de monitor dual Dell Pro MDA20.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000153027
Este artigo fornece informações sobre como iniciar os aplicativos com êxito ao iniciar o sistema operacional pela primeira vez.
Atualizado: abril 17, 2025
ID: 000239646
Este artigo fornece informações sobre a tecla de período no teclado numérico que não funciona quando pressionada em thin clients Dell definidos como português brasileiro ao se conectar a um computador remoto usando o Windows RDP.
Atualizado: abril 16, 2025
ID: 000221577
O artigo a seguir apresenta informações sobre o suporte para all in one Dell Pro Micro MFS22.
Atualizado: abril 15, 2025
ID: 000197379
O Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 pode ser reinstalado usando uma unidade USB fornecida pelo suporte Dell.
Atualizado: abril 14, 2025
ID: 000198584
Este artigo fornece informações sobre o uso e os recursos do Braço de monitor único Dell Pro MSA20.
Atualizado: abril 08, 2025
ID: 000152981
O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de qualidade de som observado após a conexão de um headset USB.
Atualizado: março 14, 2025
ID: 000195820
Se uma SSD M.2 for instalada em uma unidade que executa o Dell ThinOS com armazenamento eMMC na placa-mãe, o computador não exibirá nenhuma informação de armazenamento para essa SSD.
Atualizado: fevereiro 12, 2025
ID: 000196552
Os usuários do OptiPlex 3000 Thin Client podem notar uma cintilação da tela em torno de meio segundo ao inicializar a unidade.
Atualizado: novembro 13, 2024
ID: 000193357
Como enviar as configurações de sessão remota do Wyse Easy Setup do Dell Wyse Management Suite (WMS) para os thin clients Dell Wyse Windows Embedded.
Atualizado: outubro 17, 2024
ID: 000111259
Este artigo explica como determinar os comandos para desinstalar aplicativos remotamente usando um script do PowerShell fornecido usando o Wyse Management Suite (WMS).
Atualizado: setembro 03, 2024
ID: 000222586
Este artigo apresenta as etapas para alterar ou remover o logotipo da Dell como imagem de perfil do Windows 10 Io2 LTSC 2021.
Atualizado: setembro 03, 2024
ID: 000228157
Este artigo explica como coletar os logs do PCoIP, incluindo os arquivos de log de nível 3 do agente PCoIP no Dell Wyse ThinOS com PCoIP.
Atualizado: julho 09, 2024
ID: 000216105
Este artigo fornece etapas para conectar smartphones Android no Dell ThinOS em um ambiente virtual usando o Remote Desktop Protocol (RDP), o Citrix ou o VMware.
Atualizado: junho 21, 2024
ID: 000226177
Como gerir as atualizações do Windows 10 IoT em Clientes Dependentes Dell. O nosso guia ajuda-o a evitar a sobrecarga de atualizações ao ocultar atualizações desnecessárias com scripts PowerShell.
Atualizado: junho 10, 2024
ID: 000224326
Configure o arranque PXE no Cliente Dependente OptiPlex 3000 utilizando este guia de configuração do BIOS. Ative o arranque PXE através de redes IPv4 e IPv6 de forma eficiente e simplifique o seu processo de arranque.
Atualizado: junho 10, 2024
ID: 000224674
Este artigo apresenta as etapas para a emissão de uma Licença de acesso do client (TSCAL) para um thin client Dell Thin Client (Dell Thin Client) em um Microsoft Remote Desktop Server (RDS).
Atualizado: maio 17, 2024
ID: 000213009
Descubra como aproveitar as exclusões do Unified Write Filter (UWF) no Windows 10 IoT para proteger as configurações do monitor entre as reinicializações.
Atualizado: fevereiro 27, 2024
ID: 000222477
Os usuários do thin client OptiPlex 3000 podem observar que o tamanho do armazenamento da SSD do computador não está exibindo o tamanho esperado na página Informações do sistema.
Atualizado: fevereiro 19, 2024
ID: 000196551