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请参阅在戴尔计算机上执行计算机还原，重置 Windows 安装或将 Windows 还原为出厂状态的选项。
已更新: 六月 30, 2026
ID: 000124379
了解如何诊断并解决戴尔笔记本电脑上的交流适配器问题。查找有关如何使用和诊断与交流适配器相关的问题的信息。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000125125
如何获取存储设备的最新版本固件。
已更新: 七月 31, 2026
ID: 000175541
锂离子聚合物电池可能会随着时间的推移而膨胀，如何识别警告信号以及如果发生膨胀应采取的步骤。
已更新: 七月 29, 2026
ID: 000128491
以下文章提供了有关使用 USB Type-C 交流适配器的戴尔及第三方有源坞站和集线器的充电行为的更多信息。
已更新: 七月 28, 2026
ID: 000205967
本文介绍了用户在拆装计算机或电气设备内部组件之前必须采取的基本安全预防措施。您可以找到有关如何防止静电释放 (ESD)、防止对组件造成静电损坏以及搬动电子设备时的安全预防措施的信息。
已更新: 七月 27, 2026
ID: 000137973
本文提供有关英特尔第 11 代、第 12 代、第 13 代和第 14 代处理器的信息，在这些处理器中使用零售介质或从 Microsoft Media Creation Tool 下载的介质安装 Windows 11 和 Windows 10 期间找不到安装驱动器。
已更新: 七月 27, 2026
ID: 000188116
了解如何下载和安装适用于 Windows 11 和 Windows 10 的蓝牙驱动程序。解决任何蓝牙驱动程序错误，并确保设备上的蓝牙连接可靠。
已更新: 七月 14, 2026
ID: 000132386
戴尔 BIOS 恢复指南：修复启动故障、黑屏或开机自检错误。有关硬盘和 USB 恢复方法的简单分步说明。
已更新: 七月 14, 2026
ID: 000132453
本文指导您识别并修复计算机上的病毒或恶意软件感染。戴尔强烈建议您改为恢复计算机上的系统映像。
已更新: 七月 09, 2026
ID: 000129494
使用我们的指南了解如何在装有戴尔 Windows 恢复 DVD 的戴尔计算机上成功安装 Windows 11 和 Windows 10。
已更新: 七月 06, 2026
ID: 000132479
详细了解为何外围设备的型号和颜色可能与 Dell Display and Peripheral Manager （DDPM） 应用程序中显示的图像不匹配。
已更新: 七月 03, 2026
ID: 000462027
调查您的戴尔个人计算机液晶屏上出现视频问题的可能原因。
已更新: 六月 30, 2026
ID: 000134729
本文提供非戴尔品牌打印机的一般故障诊断步骤和信息链接。
已更新: 六月 30, 2026
ID: 000129397
了解如何解决常见的戴尔主动式触控笔问题，包括无法检测到触控笔、蓝牙无法连接、笔尖磨损和压感问题。本指南涵盖所有戴尔手写笔型号，并提供清晰的分步解决方案。
已更新: 六月 22, 2026
ID: 000126601
了解如何从戴尔下载、安装和激活 Halcyon Anti-Ransomware Suite。
已更新: 六月 19, 2026
ID: 000423781
本文提供完成戴尔可信设备安全评估后的 Windows 事件日志示例。
已更新: 六月 19, 2026
ID: 000233967
是的，大多数戴尔交流适配器可在任何国家/地区工作 （100–240 V）。了解如何检查适配器、找到合适的旅行插头以及随时随地安全地为戴尔笔记本电脑充电。
已更新: 六月 15, 2026
ID: 000139802
本文提供有关 Ready Image 的当前功能和版本的信息。
已更新: 六月 12, 2026
ID: 000205344
如果您找不到所需的确切内容，我们的以旧换新常见问题可为您提供帮助。
已更新: 六月 11, 2026
ID: 000192007
想要注册、更新、更改或转让戴尔计算机的所有权及保修信息？本文将向您介绍操作方法。
已更新: 六月 10, 2026
ID: 000125103
本指南可帮助您使用液晶屏内置自检 （BIST） 检查您的戴尔笔记本电脑屏幕是否正常工作。
已更新: 六月 01, 2026
ID: 000134936
本文介绍了影响 PXE 启动至戴尔 USB Type-C 转以太网转换器的问题。
已更新: 六月 01, 2026
ID: 000148936
了解如何在 Windows 11 和 Windows 10 中添加（配对）蓝牙设备。获取连接蓝牙设备（如键盘、鼠标、扬声器和耳机）的分步说明，以及如何对配对问题进行故障处理。
已更新: 五月 29, 2026
ID: 000136692
以下文章提供有关何时必须删除 Windows 更新以及如何最好删除的信息。
已更新: 五月 29, 2026
ID: 000133367
本文作为指南，提供有关为戴尔计算机安排超出保修期维修的有用技巧和指导。
已更新: 五月 22, 2026
ID: 000132374
使用 BIOSConnect 无线固件更新 （FOTA），在 10-15 分钟内更新戴尔计算机的 BIOS。适用于所有戴尔型号的简单说明，包括故障处理提示。无需 Windows。
已更新: 五月 21, 2026
ID: 000226691
本文讨论戴尔笔记本电脑上 USB-C 端口的供电功能。
已更新: 五月 20, 2026
ID: 000224141
有关 Windows 11 有线网络设置、连接、共享文件、照片、音乐以及故障处理的帮助，请参阅相应部分。
已更新: 五月 19, 2026
ID: 000133413
解决 AW720HA、AW720H、AW725H、AW920H、AW520H Alienware 耳机麦克风无法正常工作的问题。
已更新: 五月 18, 2026
ID: 000217402
以下文章提供了 Alienware 耳机的声音或麦克风功能故障处理。
已更新: 五月 18, 2026
ID: 000217346
了解如何解决 Alienware 双模无线游戏耳机 AW720H 上的麦克风问题。
已更新: 五月 18, 2026
ID: 000214135
本文介绍如何在到达时打开 Alienware 无线游戏耳机。
已更新: 五月 18, 2026
ID: 000213964
有关 Alienware Command Center （AWCC） 未检测到某些 Alienware 鼠标、键盘和耳机的信息对于排除故障和解决连接问题至关重要。
已更新: 五月 16, 2026
ID: 000209740
检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册您的戴尔产品。
已更新: 五月 14, 2026
ID: 000132024
如何在 Windows 11 和 Windows 10 中校准显示器颜色以校正偏黄色调并提高显示精度。请按照本指南调整伽玛、亮度、对比度和颜色设置。
已更新: 五月 12, 2026
ID: 000194424
按照适合 Windows、Android 和 Apple 设备的分步说明，在以旧换新或回收之前安全地擦除设备中的数据。
已更新: 五月 12, 2026
ID: 000192008
在 Windows 中更改高级 Wi-Fi 适配器设置可能有助于防止性能缓慢和间歇性连接。按照如何访问这些设置的步骤的相关说明进行操作。
已更新: 五月 07, 2026
ID: 000132395
了解在 Adobe Acrobat 2017 及更高版本中修改语言设置的步骤。按照我们的指南进行无缝语言切换。立即获取专家提示。
已更新: 五月 07, 2026
ID: 000180675
戴尔诊断工具
已更新: 五月 07, 2026
ID: 000179493
您的录音机无法捕捉声音吗？了解如何解决麦克风问题、笔记本电脑麦克风故障处理以及解决无音频问题的屏幕录制问题。
已更新: 五月 07, 2026
ID: 000179430
以下文章提供有关如何从 Windows 10 中的问题恢复的信息。System Center Configuration Manager （SCCM） 映像无法通过 USB Type-C 以太网适配器连接到域。
已更新: 五月 06, 2026
ID: 000177892
本文提供了在戴尔计算机中更换主板后激活 Windows 的指导和说明。
已更新: 五月 06, 2026
ID: 000177704
首批与 5G 网络适配器一起出售的笔记本电脑于 2021 年初售出。
已更新: 五月 05, 2026
ID: 000190532
忘记了 BIOS 中的管理员、系统或硬盘密码？通过 BIOS 设置、跳线或戴尔密码版本代码学习安全方法，轻松重置或清除密码。
已更新: 五月 05, 2026
ID: 000131024
了解戴尔笔记本电脑、手机或平板电脑液晶屏破裂或损坏的修复选项。
已更新: 五月 04, 2026
ID: 000123759
在使用 Windows 10 或 11 时遇到 Wi-Fi 问题？对无法连接到此网络、计算机无法连接到 WiFi 或无线互联网无法正常工作等 WiFi 问题进行故障处理。
已更新: 五月 03, 2026
ID: 000132488
以下文章提供有关设置 Windows Hello PIN 登录的各种方法的信息。Windows Hello 专为运行 Microsoft Windows 11 和 Windows 10作系统的笔记本电脑、平板电脑和台式机而设计。
已更新: 五月 03, 2026
ID: 000149166
本文介绍在标准 Windows 节能计划丢失或出现故障时如何恢复它们。
已更新: 五月 03, 2026
ID: 000148983
下文提供有关如何在戴尔计算机上启动至 Windows 11 或 Windows 10 高级启动选项菜单的信息。
已更新: 五月 02, 2026
ID: 000147155
无线广域网 (WWAN) 相关问题的故障处理步骤指南可帮助用户解决连接问题。包括：错误 找不到 SIM 卡 — 检查方向，无法读取 SIM，戴尔移动宽带卡实用程序状态为“未检测到卡”，无法浏览 Web 且找不到网络/服务。
已更新: 五月 01, 2026
ID: 000142465
本文介绍如何消除笔记本电脑在启动过程中发出的蜂鸣音
已更新: 五月 01, 2026
ID: 000139830
本文介绍了 TPM 因处于拥有状态而无法配置的问题。
已更新: 五月 01, 2026
ID: 000139777
请查看此页，以获取可用于修复一系列问题的各种 Windows 疑难解答的综合列表。
已更新: 五月 01, 2026
ID: 000139202
本文是在戴尔计算机上启动 ePSA 诊断程序时解决错误 2000-0251 的指南。
已更新: 五月 01, 2026
ID: 000139065
使用 PST 文件将 Outlook 电子邮件、日历和联系人传输到另一台计算机。了解如何将 Outlook 项目导出到 Outlook 数据文件 （.pst） 并无缝导入它们。
已更新: 五月 01, 2026
ID: 000138994
以下文章是针对更改计算机串行 AT 附件 （SATA） 模式后出现的屏幕 Windows 错误的快速修复指南。
已更新: 四月 30, 2026
ID: 000138544
本文提供有关在戴尔计算机上删除恶意软件的一般指南。大多数步骤不在保修范围内，如有任何执行风险，后果自负。
已更新: 四月 30, 2026
ID: 000137122
本文是用于清除常见浏览器的高速缓存和浏览器历史记录的指南。在装有 Windows 10 和 11作系统的戴尔计算机上使用的浏览器。
已更新: 四月 30, 2026
ID: 000136315
本文用于提供从 Dell 官方网站上为您的电脑下载和安装正确的驱动程序的指导信息。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000132389
本文提供了有关如何从 Dell.com/support 网站为戴尔计算机下载戴尔驱动程序的信息。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000132380
本文介绍了使用戴尔支持页面打开服务请求 （SR） 的过程。
为您的戴尔设备快速获取帮助。无需再等待等待。不再有技术难题。
戴尔可让您通过设备或我们的支持网站轻松解决问题、安排维修或获取支持。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000132371
以下文章向您展示如何在更换部件或收到计算机更换件后修复 Windows Autopilot 域问题。这适用于运行 Windows 10 和 Windows 11 的计算机。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000132036
以下文章提供有关戴尔笔记本电脑和台式机随时间推移而变慢的原因以及如何在设备上解决此问题的信息。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000131445
本文介绍如何使用 ePSA 和 SupportAssist 工具运行内存诊断。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000129992
了解如何报告丢失或被盗的戴尔笔记本电脑或台式机，包括必要的详细信息。请遵循我们的指南及时采取行动以及如何联系戴尔支持。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000129627
了解如何查找或识别戴尔计算机上的无线 （Wi-Fi） 网络适配器，以更新驱动程序并检查 Wi-Fi 兼容性。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000129554
当有线适配器未连接时，请执行以下步骤。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000128276
计算机未按预期关闭或意外自行启动可能会令您感到困扰。请参阅与您的问题相关的相应信息。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000126172
本指南介绍如何联机检查计算机组件列表。这包括随计算机一起购买的硬件、软件和服务。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000125283
如何使用简单的步骤和命令将应用程序添加到 Windows 10 中的启动文件夹。优化启动程序以实现更快的启动，并了解 shell 启动命令的用法。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000124550
有关如何从个人计算机中删除恶意恶意软件以及如何从计算机中删除恶意软件的有效方法。使用最新的工具和提示确保您的 Windows 系统安全无虞。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000124387
如果您想要关闭所有无线连接（Wi-Fi、蓝牙或移动宽带），您可以打开飞行模式。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000124347
有关如何在戴尔计算机上下载并安装最新 BIOS 或 UEFI 更新的信息。本指南介绍如何在戴尔计算机上访问 BIOS 或 UEFI、使用 USB 或 Windows 进行更新以及恢复损坏的 BIOS 或 UEFI。
已更新: 四月 19, 2026
ID: 000124211
了解如何解决 Windows 显示设置中出现额外或“重影”显示器的问题。
已更新: 四月 18, 2026
ID: 000108307
本文介绍如何将服务部件返回给戴尔（仅限美国地区）。
已更新: 四月 07, 2026
ID: 000178919
了解在您丢失或忘记了“我的帐户”电子邮件地址的情况下，如何创建新的“我的帐户”并导入您的客户和订单编号。
已更新: 一月 29, 2026
ID: 000175479
本文提供了有关如何下载并安装或更新戴尔台式机、笔记本电脑、一体机、工作站、打印机、显示器、平板电脑等的戴尔驱动程序的信息。
已更新: 一月 27, 2026
ID: 000183911
了解如何订阅戴尔驱动程序更新的电子邮件提醒。当戴尔计算机有新的驱动程序可用时，您会收到通知。易于设置和管理。
已更新: 一月 27, 2026
ID: 000139419
戴尔客户端消费者和商用平台需要安全更新来解决英特尔漏洞。
已更新: 十二月 03, 2025
ID: 000126706
请参阅与您收到的代码匹配的部分，并按照“后续步骤”列中显示的说明进行操作。
已更新: 八月 06, 2025
ID: 000181167
了解有关如何清洁戴尔设备的更多信息。
已更新: 七月 18, 2025
ID: 000133659
了解如何区分 M.2 卡，包括插槽、按键、大小和类型。了解 M.2 插槽功能、M.2 和 PCIe 接口以及 M.2 平台的多功能性。
已更新: 六月 30, 2025
ID: 000144170