TechDirect

Ta kontroll över IT och supportlivscykeln i TechDirect



Logga in på TechDirect

Varför TechDirect?

Effektivisera datorkonfiguration, -hantering och -distribution från en enda instrumentpanel.
Förbättra slutanvändarupplevelsen, supporten och automatiseringen med telemetri.
Handlingsbara insikter och stabil självbetjäning i en intuitiv, enhetlig upplevelse.
Skräddarsydda vyer, instrumentpaneler och rapportering på begäran för snabbare problemlösning.
Självutskick och support för klient- och företagssystem med garanti.
Gör det möjligt för Dell Technologies-partner att hantera sina aktiviteter och arbeta för kundernas räkning.

SupportAssist

Hantera flera datorer? Visste du att du nu kan inkludera SupportAssist som en del av din anpassade avbildning?

Mer information
Manliga medarbetare som diskuterar med chefen över en bärbar dator vid ett skrivbord på ett kontor
IT-tekniker som arbetar i ett mörkt serverrum

Värdering av tillgångar

Har du nyligen uppdaterat din teknik? Få en snabb uppskattning av din gamla utrustning genom att fylla i vårt formulär för värdering av tillgångar.

Mer information
Skapa distributionsschema

Bygg och distribuera

Hantera varje detalj i din datorflotta och dina infrastrukturenheter, från projekthantering till planering, konfiguration och distribution snabbare och med mindre ansträngning. Utforska våra erbjudanden:

  • ProDeploy Client Suite
  • Tjänster för företagsprojekt för ProDeploy Infrastructure Suite
  • Image Assist
  • Connected Provisioning
  • Självläkande återställning av avbildning
  • Ready Image


Mer information

Kommentarer från våra kunder

Visar av 4
”Vi använder TechDirect-portalen för att självexpediera delar, och detta har halverat tiden som våra tekniker lägger på att reparera enheter.”

Amy Remfrey
Chef för tekniksupport
PXU
”Dell TechDirect har förändrat spelreglerna för oss. Det finns inget minimum för antalet enheter som kan skickas tillbaka. Vi kan skicka tillbaka en enhet om vi vill. Den här flexibiliteten är oerhört värdefull för vår verksamhet när vi stöder anställda på plats och på distans.”

Roger Bengtsson
Chef för plattformsutveckling och drift
Alfa Laval
”Connected Provisioning är en förenklad och heltäckande process. Vi frigör vår personal och låter Dell hantera livscykeln åt oss.”

Dwight Snethen
Verkställande direktör, slutanvändarupplevelse
Purdue University
”Dell ProSupport Plus med SupportAssist hjälper till att hålla våra bärbara datorer i topprestanda i fem år – även i varma, fuktiga växthusmiljöer.”

Kevin Bradley
VP för informationsteknik och säkerhet
Nature Fresh Farms

RESURSER Värdefulla insikter och information

Få åtkomst till TechDirect

Skapa ett konto eller gå med i ditt företagskonto i TechDirect. Hantera alla system som omfattas av garantin utan kostnad. Tillgängligt för partner.
Nu kör vi

Kom-igång-instruktioner

Se våra snabbreferensdokument och få all information du behöver för att komma igång
TechDirect-livscykel Anslut och hantera med SupportAssist Asset Recovery Services i TechDirect Använda SupportAssist-API:er Anslut och hantera för partner Data Erase i TechDirect

Praktiska laborationer

Med den här praktiska simulatorn får du vägledning genom TechDirects livscykel, och vägledningen omfattar erbjudanden som ProDeploy, Connected Provisioning, ProSupport för datorer med SupportAssist, Self-Healing Image Recovery, Data Erase, Asset Recovery Services och mycket mer.
Få åtkomst till den praktiska laborationen

Delta i ett webbinarium

Mer information om hur du ansluter till ett av våra live-webbinarier.
Gå med i dag

TechDirect-grupp

Ställ frågor i TechDirects användarforum och hitta andra användbara länkar.
Delta i konversationen

Resurser för TechDirect-användare

Utbildningsmaterial, vanliga frågor, användarhandböcker, certifieringar och mycket mer för att hålla dig produktiv.
Utforska