-
ProSupport Suite for PCs
-
-
Omvandla relationen mellan medarbetare och IT för distansarbetare
Livet förändrades snabbt och det gjorde även supporten för dina medarbetare. Plötsligt var köksbordet eller ett skrivbord i sovrummet vårt kontor. Nu stödjer ditt IT-team medarbetare som kan arbeta var som helst. Vår ProSupport Suite utvecklas med dig. Nu kan du se och agera utifrån hälsa, programupplevelse och säkerhetspoäng för hela Dell-datorflottan, felsöka och lösa problem på distans och anpassa och automatisera uppdateringen av datorer. Resultatet? Nöjda, produktiva medarbetare och framgångsrika IT-team.
-
-
-
”Med ProSupport Plus kan mitt IT-team stödja stora insatser, t.ex. vårt nya finansiella system.”
Scott Potoczak, Director, IT Customer Support, Baker Botts
-
-
-
Nu när de flesta av dina medarbetare arbetar hemifrån är Dell redo att hjälpa dig att tillhandahålla oavbruten systemproduktivitet och en smidig slutanvändarupplevelse. ProSupport Suite för datorer passar perfekt för dina verksamhetsbehov, vare sig du behöver lite support eller mycket.
Om den grundläggande garantin inte räcker till kan du uppgradera till ProSupport för åtkomst till teknikexperter dygnet runt och proaktiv lösning av problem. Välj ProSupport Plus för en riktigt komplett support. Den ger hjälpsamma poäng för hälsa, programupplevelse och säkerhet, samt användningstrender, anpassade regler för fjärråtgärder och möjlighet att automatisera skapandet och distributionen av anpassade uppdateringskataloger för Dells BIOS, drivrutiner, fast programvara och program.
Vi har försökt tänka på allt du behöver för att hålla dina medarbetare produktiva och framgångsrika och dig fokuserad på dagens större utmaningar. Dell kan hjälpa dig här och nu, vad du än behöver.
-
-
-
Poäng
ProSupport Plus är den enda supporttjänsten som tillhandahåller hjälpsamma poäng för hälsa, programupplevelse och säkerhet på en och samma instrumentpanel
-
Katalog
ProSupport Plus är den enda supporttjänsten som tillhandahåller automatiserad hantering och distribution av anpassad uppdateringskatalog
-
Lös
ProSupport Plus är den enda supporttjänsten som tillhandahåller automatiserade fjärråtgärder
-
-
-
Viktiga resurser
-
Jämförelsetabell för ProSupport Suite för datorer
Alla företag behöver olika supportnivåer. Skaffa den plan som passar dig och ditt team bäst. I jämförelsetabellen visas funktionerna sida vid sida så att du kan välja rätt plan.
-
Skydd vid olyckor
Det händer lustiga grejer när man arbetar hemifrån (eller var som helst, egentligen). Om dina medarbetare tappar sina bärbara datorer eller om deras barn spiller saft på dem kan du ringa oss. Vi reparerar eller ersätter enheter efter fall, vätskespill och strömsprång.3
-
SupportAssist – den AI-drivna tekniken bakom ProSupport Suite för datorer
SupportAssist är den smarta tekniken bakom ProSupport Suite för datorer. Den driver din proaktiva och förutsägbara supportupplevelse så att du slipper störningar.
-
Kom igång med SupportAssist
Ladda ner och aktivera SupportAssist för att få ut mesta möjliga av ProSupport Suite för datorer. I den här starthandboken kan du läsa om fördelarna med SupportAssist, hur du aktiverar den och mer om säkerhet, distribution med mera.
-
Säkerheten är avgörande
Fem viktiga frågor du kanske har om SupportAssist-säkerhet – och deras svar. Ladda ner vårt informationsdokument om säkerhet för att förstå hur Dell möjliggör en smidig, proaktiv och förutsägbar supportupplevelse.
-
Dell varnar dig om problem innan de blir för stora – det gör inte HP och Lenovo
Läs den här tredjepartsrapporten om hur ProSupport Plus för datorer upptäcker och automatiskt varnar dig om problem, så att du kan åtgärda dem innan de påverkar slutanvändare. Faktum är att du kan åtgärda dem innan dina slutanvändare ens upptäcker att något är fel. Bara så att du vet … Våra konkurrenter kan inte göra detta.
-