现代工作场所服务
从战略到规模扩展，助力您的混合和数字化工作场所
当今的工作场所是一个由 AI 驱动的动态混合生态系统，可随时随地高效工作和协作。我们提供端到端服务，满足您设计、管理和演进技术环境的需求，让您的团队卓越、出众。通过简化设备部署、支持及更新换代流程，我们帮助您降低 IT 复杂性、减少停机时间、提升员工体验，确保技术投资与业务目标保持一致，并保持运营平稳顺畅。
实现 IT 卓越
让 IT 团队腾出时间专注于创新，同时降低复杂性并优化成本。
提升员工工作效率
释放员工队伍潜力，在整个企业内推动可衡量的生产力提升。
赋能业务敏捷性
保持敏捷，高效、安全地拓展业务规模，同时保持财务的灵活性与可控性。
将您的现代工作场所愿景转化为可衡量的成果，从战略制定到落地实施全程覆盖。
我们的专家与您携手合作，重新构想数字化员工体验——利用数据与体验分析，减少设备、应用及支持渠道中的摩擦，提升满意度。我们通过实际应用场景、治理及采纳计划，助您解锁工作场所 AI，同时通过合理的设备组合、管理工具及 PC 生命周期策略，优化终端用户计算与生产力。我们的数字服务管理专业能力，融合成熟的服务管理最佳实践、服务目录与自动化，让您的团队保持投入、运营更加智能，同时使技术投资带来可见的业务价值。
PC 生命周期管理
转向以业务为中心的 IT 效率，从而提高员工工作效率
借助 Dell Lifecycle Hub Suite 简化设备生命周期管理。该端到端解决方案可集中并简化 PC 生命周期的各个阶段，涵盖采购规划、仓储、配置、维修、更新及安全资产回收。Lifecycle Hub Suite 作为您的物流引擎，通过提供预配置、可即开即用且适配岗位的设备，让新员工从第一天起就具备工作能力，同时简化离职员工的设备归还流程，使之高效便捷。通过将仓储、库存跟踪、配置、维修及安全退货整合于一体，戴尔助您提升员工工作效率、简化 PC 管理、降低 IT 复杂性并延长技术资产价值，同时让您的 IT 团队持续专注于战略性业务优先事项。
更快完成技术部署，让您的团队从第一天起就实现高效工作
通过零接触自动化，让员工轻松上手。该技术简化了从工厂集成、标准化应用与策略设置，到注册至您的管理工具的完整流程，涵盖配置、预配置、镜像制作及设备交付等环节。我们提供无缝的开箱即用体验，确保每台设备无论用户身在何处，送达时均已预配置、安全且可即开即用。同时，集中式项目管理、安装支持及与您 IT 团队的协调配合，可降低部署风险、缩短上线周期，并让员工腾出精力专注于更高价值的任务。
借助 AI 驱动型技术和自我修复自动化功能，最大限度保障 PC 正常运行时间
借助戴尔 ProSupport Suite for PCs 的 AI 驱动支持，让您的团队保持高效——该套方案专为让每一台设备持续发挥峰值性能而设计。ProSupport Suite 提供 AI 驱动的诊断、主动监控及自我修复自动化，在问题影响最终用户之前即检测并解决。当需要帮助时，您将获得区域专家的 24x7 全天候支持、优先技术支持，以及在远程诊断后的下一工作日现场维修，以快速恢复服务。服务选项涵盖跌落、泼溅、电涌等意外损坏保护，您可为业务选择合适的保障级别，以减少计划外中断、最大限度缩短停机时间，并让团队专注于有意义的工作，而非 PC 问题。
借助“即服务”的灵活性，实现工作场所现代化并控制 PC 成本
将 AI 就绪型 PC、显示器及外设与部署、配置、支持及资产回收服务，通过 APEX PCaaS 整合为一份可预测的每月订阅。标准化设备目录及内置的生命周期服务，可简化 PC 更新规划；同时，集中式管理通过统一的镜像、策略及及时更新，可减轻 IT 负担并强化安全性。通过为每个岗位角色提供合适的设备与体验，APEX PCaaS 助您快速适应业务变化、支持混合办公，并提供更优质、更一致的员工体验。
