Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.

Asistencia para Windows

Tanto si desea actualizar su sistema como si quiere personalizar su sobremesa, explorar las aplicaciones de Dell o solucionar problemas comunes, contamos con todo lo necesario para que saque el máximo partido a su dispositivo Windows. Explore nuestra amplia colección de artículos de asistencia y encuentre las soluciones que necesita para desbloquear el pleno potencial de su dispositivo Windows.

Contenido promocionado

Equipos Dell probados para la actualización a Windows 11
Equipos Dell probados para la actualización a Windows 11

Vea la lista de dispositivos Dell probados para la actualización de Windows 10 a Windows 11.

SupportAssist OS Recovery
SupportAssist OS Recovery

Aprenda a reinstalar y restablecer Windows con SupportAssist OS Recovery.

Solucionar problemas de bajo rendimiento
Solucionar problemas de bajo rendimiento

Descubra cómo son los problemas de bajo rendimiento y cómo solucionarlos.

Asistencia adicional

Configurar Windows
Aprenda a instalar Windows por primera vez con esta guía paso a paso para garantizar un proceso de configuración fluido y evitar errores comunes.
Actualizar Windows y los controladores
Mantenga su dispositivo Dell optimizado. Obtenga información sobre cómo actualizar Windows y los controladores de forma sencilla. Mejore el rendimiento y la seguridad con nuestra guía paso a paso.
Personalice su Windows
Aprenda a personalizar Windows: cambie la configuración de la pantalla, añada usuarios, mejore la seguridad y mucho más. Haga que su equipo sea realmente suyo con estos consejos.
Copia de seguridad y recuperación
Aprenda cómo proteger su dispositivo Windows con soluciones de copia de seguridad y recupere sus datos en caso de emergencia. Explore las instrucciones paso a paso para realizar copias de seguridad.
Configure sus periféricos
Obtenga información sobre cómo configurar dispositivos externos, como pantallas, impresoras y cámaras web, para mejorar su portátil o equipo de sobremesa. Instrucciones sencillas paso a paso.
Aplicaciones para su equipo Dell
Descubra el paquete de aplicaciones Dell instaladas previamente en su equipo. Aprenda a optimizar la experiencia de Dell gracias a estas potentes herramientas.
Conectarse a una red
Aprenda a conectar su dispositivo a una red inalámbrica de punto de conexión público, del trabajo o doméstica, o mediante un cable de red para acceder a servicios en línea.
Asistencia para Windows 8
Aprenda cómo solucionar problemas y actualizar sugerencias para Windows 8. Obtenga información sobre asistencia de Windows 8 para su equipo Dell aquí.
Asistencia para Windows 7
Aprenda cómo solucionar problemas y actualizar sugerencias para Windows 7. Obtenga información sobre asistencia de Windows 7 para su equipo Dell aquí.

Recursos de vídeo (en inglés)

Getting Started: Set Up Windows

New to Windows?

This quick guide eases your setup process. Choose country, keyboard, and connect to the internet. Name your device, accept the license, and select personal or work/school use. Log in with your Microsoft account or create one. For more features and apps, explore the 'Get Started' app. Simplify your Windows setup with these easy steps!

Next, let’s download and install the latest Windows updates and drivers.
Getting Started: Personalize Your Windows

Let us help you customize Windows on your Dell PC. Learn how to set a wallpaper, customize display settings, change the font, or color scheme, add new users, add a PIN or enable fingerprint for account security, and more.

After customizing Windows, let us see which Dell apps come preinstalled on your new Dell PC.

Helpful links: 
If you need help to check if you already have a Microsoft Account, go to the Microsoft account help page
If you are having trouble adding an account in Windows, go to the Microsoft Account FAQ page for help

Otros recursos

SupportAssist for Home PCs
SupportAssist para PC
Use SupportAssist para mantener su sistema Dell optimizado
Biblioteca de asistencia
Biblioteca de asistencia
Acceda a todos los artículos de nuestra base de conocimientos
Descarga
Dell Download Center
Reinstale el software o consiga el último software que ha adquirido.