Article Number: 000141138
XPS 13(9343)은 TPM(Trusted Platform Module) 구성과 함께 제공 및 미지원
Summary: 이 문서에서는 TPM(Trusted Platform Module) 구성과 함께 제공되는 XPS 13(9343)에 대한 정보를 제공합니다.
Article Content
Symptoms
Dell XPS 13(9343) 사용자는 시스템 BIOS 설정 메뉴에서 TPM(Trusted Platform Module)을 활성화할 수 있는 옵션이 없다고 보고할 수 있습니다.
신뢰 기술의 기본 구성은 인텔 PTT(Platform Trust Technology)입니다.
Cause
참고: BIOS에 관리자 암호가 설정된 경우 PTT 및 TPM 설정을 변경하려면 관리자 암호에 액세스해야 합니다.
참고: PTT 또는 TPM은 개별적으로만 활성화할 수 있으며 둘 다 동시에 활성화할 수 없습니다.
Resolution
독립 TPM(Trusted Platform Technology) 칩을 활성화하려면 다음을 수행합니다.
- 보안 설정 아래의 BIOS 메뉴에서 PTT 비활성화
- TPM을 활성화합니다.
참고: 다음 인텔 프로세서가 장착된 시스템만 TPM 1.2 I5-5300U 또는 I7-5600U를 지원합니다.
XPS 13(9343) 시스템은 다음 시스템 인텔 프로세서 구성에서 TPM을 지원하지 않습니다. I3-5010U, I5-5200U 또는 I7-5500U.
시스템 마더보드가 온보드 TPM1.2를 지원하는지 확인하는 또 다른 방법은 POST 중에 F12 키를 누르는 것입니다. 인텔® MEBX(Management Engine BIOS Extension)가 나타나면 시스템 마더보드가 TPM을 지원합니다.
Article Properties
Affected Product
XPS 13 9343
Last Published Date
26 Jun 2023
Version
5
Article Type
Solution