Dell Migrate Guia do usuário

Migrar e eliminar dados do PC antigo

1. Em seu novo Dell PC, na caixa de pesquisa ao lado do ícone Iniciar na barra de tarefas, digite SupportAssist. Clique em SupportAssist na lista de resultados.

   Se o SupportAssist não estiver instalado no PC, faça download e instale o SupportAssist. Para ver mais informações sobre a instalação do SupportAssist, consulte a versão mais recente do Guia do usuário do SupportAssist for Home PCs na página de documentação do SupportAssist for Home PCs.

2. Execute uma das seguintes etapas:
   • Clique em Sim na faixa Deseja começar a usar o Dell Migrate.
   • Agora clique em Acessar na seção O Dell Migrate pode ajudá-lo a copiar arquivos e configuração para seu novo PC e apagar com segurança os dados do PC antigo.

   

   A página Dell Migrate é exibida.
3. Como opção, para ler o contrato de serviço, clique em Termos e condições.
4. Clique em Vamos começar.

   Se você não conseguir iniciar o Dell Migrate, consulte Solução de problemas abrindo o Migrate por meio do SupportAssist.

   

5. Se você estiver em uma rede que não é classificada como confiável em seu novo PC, execute uma das seguintes etapas:
   • Clique em Confiar na rede se você reconhece e confia na rede para continuar com a migração.
   • Clique em Cancelar se você não confia na rede. Reconecte-se a uma rede na qual você confia e reinicie o processo.

   

   A migração tenta conectar seu novo PC ao PC antigo. Além disso, as instruções para fazer download e instalar o Dell Data Assistant são exibidas.

   

6. No PC antigo, faça download e instale o Dell Data Assistant a partir de www.dell.com/DataAssistant.

   

7. Execute o Dell Data Assistant.

   

   O Dell Data Assistant executa as verificações necessárias em seu PC antigo e notifica se qualquer uma das verificações não foi atendida. Para ver mais informações sobre as verificações que são executadas pelo Migrate, consulte Detecção e pré-verificações de dispositivo.
8. Se seu PC antigo não estiver conectado a uma rede confiável, execute uma das seguintes etapas:
   • Clique em Confiar na rede se você reconhece e confia na rede para continuar com a migração.
   • Clique em Cancelar se você não confia na rede. Reconecte-se a uma rede confiável e reinicie o processo.

   

   A página Dell Migrate é exibida.
9. Clique em Vamos começar para conectar os PCs antigo e novo. Para ver mais informações sobre o processo de migração, consulte Iniciar o Migrate.

   

   O Dell Migrate tenta conectar seu PC antigo ao novo PC.

   

   Depois que a migração identifica o novo PC na rede, um código de verificação é mostrado em seu PC antigo.

   

10. Digite o código de verificação no PC novo.
    Depois que os PCs antigo e novo estiverem emparelhados, será exibida uma mensagem em seu PC antigo, indicando que os PCs estão vinculados com sucesso. Você deve certificar-se de que os PCs antigo e novo permaneçam conectados à mesma rede durante o processo de migração. Qualquer problema na conexão interromperá o processo de migração. Para ver mais informações sobre os problemas relacionados à conexão dos PCs, consulte Verificação de código.

    

11. Se a conta de usuário Windows em ambos os PCs antigo e novo não corresponderem, será exibida uma mensagem para confirmar se você deseja usar diferentes contas de usuário para o processo de migração. Execute uma das seguintes etapas:
    • Clique em Continuar para continuar com a migração.
    • Clique em Cancelar para cancelar a migração. Faça log-off e log-in na conta de usuário Windows que tem o mesmo nome que a conta de usuário no PC antigo.
    Se as contas de usuário forem as mesmas, ignore esta etapa. Para ver mais informações sobre como migrar várias contas de usuário utilizando o Migrate, consulte Migrar várias contas.

    

    No PC antigo, o Migrate pesquisa os arquivos e configurações a serem migrados do PC antigo para o novo PC.

    

    

12. Se você quiser pular o processo de migração e deseja apagar apenas o PC antigo, clique em Apagar este PC no PC antigo.
13. Execute uma das seguintes etapas:
    • Clique em Mover tudo para mim para mover todos os arquivos e configurações do PC antigo para o novo. Os arquivos e configurações de usuário compatíveis são identificados e pré-selecionados pelo Dell Migrate.
    • Clique em Deixe-me escolher o que deve ser movido para selecionar os arquivos e as configurações que você deseja mover, em vez de mover tudo do PC antigo para o novo.

    

    Depois que o PC antigo verificar todos os arquivos e configurações para migrar, será exibida uma mensagem informando que ele está pronto para iniciar a migração.

    

14. Se você selecionar Deixe-me escolher o que mover no novo PC, execute uma das seguintes etapas:
    • Selecione os arquivos e as configurações a serem migrados do PC antigo para o novo.
    • Se você tiver várias unidades no PC antigo ou novo, clique em Alterar na seção Os arquivos e configurações serão salvos em para mapear as unidades entre os PCs antigo e novo e execute as etapas na seção Como mapear as unidades.

    

15. Clique em Migrar agora.
    O andamento da migração é mostrado no PC novo, enquanto estiver no PC antigo,Estamos migrando seus dados agora a mensagem será exibida. O tempo que leva para o Migrarconcluir uma migração depende da velocidade da rede e da quantidade de dados que são selecionados para a migração.

    

    

    Depois que a migração estiver concluída, será exibido um resumo dos arquivos e das configurações que foram migrados do PC antigo para o novo.
16. Execute uma das seguintes etapas:
    • Clique em Finalizar para concluir a migração.
    • Clique aqui para visualizar os detalhes da migração.
    NOTA:Se qualquer configuração ou arquivo selecionado não for migrado, tente fazer a migração novamente executando as etapas em Solução de problemas quando a migração for concluída com advertências.

    

    A migração de arquivos e configurações do PC antigo para o novo foi concluída.

    

    Para ver instruções sobre como migrar dados de vários PCs, assista ao vídeo Como migrar dados de vários PCs para seu PC Dell.

17. No PC antigo que estiver executando o sistema operacional Windows 8.1 ou posterior, clique em Apagar este PC para começar a apagar os arquivos e configurações de usuário do PC antigo.
    O Migrate também ajuda você a remover arquivos e configurações de seu PC antigo depois que o processo de migração for concluído, mantendo a instalação do Windows. Execute apagar no PC antigo somente depois de conectar os PCs antigo e novo. O código de verificação também deve ser informado nos PCs novo e antigo.

    

18. O Migrate executa as pré-verificações necessárias no PC antigo para apagamento. Para ver mais informações sobre as pré-verificações que são executadas para o apagamento, consulte Pré-verificações para apagamento.

    

19. Se seu PC antigo não tiver a versão mais recente do SupportAssist OS Recovery instalada, clique em Redefinição do Windows.
    Vídeo relacionado:Como apagar e redefinir seu PC antigo usando a Redefinição do Windows
20. Depois que a mensagemEstamos prontos para redefinir este PC for exibida, clique em Iniciar a Redefinição do Windows e realize uma das etapas a seguir. Para ver mais informações, consulte Redefinição do PC Windows. O Windows é redefinido com base na opção que você selecionar.
    • Clique em Manter meus arquivos para excluir aplicativos e configurações, mas manter seus arquivos pessoais.
    • Clique em Remover tudo para excluir aplicativos, configurações e arquivos pessoais.
      NOTA: Para remover todos os seus arquivos pessoais, selecione Remover tudo. Você também pode definir um lembrete no Migrate para lembrá-lo de apagar arquivos e configurações de seu PC antigo quando for conveniente para você.

      Para ver mais informações sobre o procedimento da Redefinição do Windows, consulte Windows 10 e Windows 8.1.

    

    Para ver instruções sobre como apagar e redefinir um PC com várias contas de usuário, assista ao vídeo Como apagar e redefinir seu PC antigo que tem várias contas de usuário.

21. Se seu PC antigo tiver a versão mais recente do SupportAssist OS Recovery instalada, clique em Reinicializar para iniciar o Dell Reset e execute as instruções que são exibidas na página. Para ver instruções sobre como redefinir o PC usando o Dell Reset, consulte Redefinir o SupportAssist OS Recovery.

    Vídeo relacionado:Como apagar e redefinir seu PC antigo usando o Dell Reset

    

    Para ver instruções sobre como apagar e redefinir um PC com várias contas de usuário, assista ao vídeo Como apagar e redefinir seu PC antigo que tem várias contas de usuário.

    Para ver informações sobre erros que você pode encontrar durante a migração e a eliminação de dados, bem com a solução temporária possível, consulte Códigos de erro.