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Dell Migrate Guia do usuário

Verificação de código

O código de verificação de seis dígitos exibido no Data Assistant ajuda você a se conectar com o outro PC e transferir os dados com segurança.

Depois que o código de verificação for exibido, uma cláusula para inserir o código no Migrar dentro do SupportAssist será exibida. O código é atualizado a cada minuto. Certifique-se de inserir o código correto no Migrar para que os PCs antigo e novo emparelhem. Após três tentativas incorretas, o Migrar é desativado por alguns segundos por motivos de segurança. Depois do tempo de espera excedido, o Migrar é habilitado e você pode digitar o código novamente.

Figura 1. Como verificar o código no Data Assistant
Como verificar o código no Dell Data Assistant

Durante esse processo, o Data Assistant pode voltar para a página anterior devido a um dos seguintes motivos:

  • A rede está desconectada no PC antigo ou no novo.
  • O WiFi está desligado tanto no PC antigo como no novo.
  • O PC antigo ou o novo está conectado ao VPN
  • O modem ou roteador está desligado
  • O novo PC que executa o Migrar dentro do SupportAssist está desligado
  • Você bloqueou manualmente a opção de firewall de entrada no Windows Defender Firewall ou qualquer outro firewall
  • O software antivírus está bloqueando a conexão do firewall para comunicar-se entre os PCs antigo e novo.

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