TechDirect

Tag kontrol over din it-service og supportlivscyklus i TechDirect



Log på TechDirect

Hvorfor TechDirect

Strømlin pc-konfiguration, administration og implementering fra et enkelt dashboard.
Skab bedre slutbrugeroplevelser, support og automatisering med telemetri.
Indsigt, der kan handles på, og pålidelig selvbetjening i en intuitiv, samlet oplevelse.
Skræddersyede visninger, dashboards og rapportering efter behov for hurtigere problemløsning.
Selvafsendelse og support til klient- og virksomhedssystemer, der er dækket af garantien.
Giver Dell Technologies-partnere mulighed for at administrere deres aktivitet og arbejde på vegne af kunderne.

SupportAssist

Administrerer du flere pc'er? Vidste du, at du nu kan inkludere SupportAssist som en del af dit brugerdefinerede billede?

Få mere at vide
Mandlige medarbejdere, der diskuterer med deres leder hen over en bærbar pc ved et skrivebord på et kontor
It-teknikere, der arbejder i et mørkt serverrum

Vurdering af aktiver

Har du for nylig opdateret din teknologi? Få et hurtigt estimat for dit gamle udstyr ved at udfylde vores formular til vurdering af aktiver.

Få mere at vide
Opret anvendelsesdiagram

Byg og implementer

Administrer din computerflåde og dine infrastrukturenheder ned i mindste detalje fra projektstyring til planlægning, konfiguration og implementering med større hastighed og mindre besvær. Se vores tilbud:

  • ProDeploy Client Suite
  • Enterprise Project Services til ProDeploy Infrastructure Suite
  • Image Assist
  • Connected Provisioning
  • Selvreparerende billedgenoprettelse
  • Ready Image


Få mere at vide

Det siger vores kunder

Viser ud af 4
"Vi bruger TechDirect-portalen til selv at afsende dele, og det har halveret den tid, som vores teknikere bruger på at reparere enheder."

Amy Remfrey
Director of Technology Support
PXU
"Dell TechDirect har været banebrydende for os. Der er intet minimum for antallet af enheder, der kan sendes tilbage. Vi kan sende én enhed tilbage, hvis vi ønsker det. Denne fleksibilitet er yderst værdifuld for vores virksomhed, når vi støtter både medarbejdere på stedet og eksternt."

Roger Bengtsson
Head of Platform Development and Operations
Alfa Laval
"Connected Provisioning giver en forenklet end-to-end-proces. Vi giver vores personale mere luft i programmet og lader Dell administrere hele livscyklussen for os."

Dwight Snethen
Executive Director, End User Experience
Purdue University
"Dell ProSupport Plus med SupportAssist hjælper med at bevare optimal ydeevne for vores bærbare pc'er i fem år – selv i varme, fugtige omgivelser."

Keith Bradley
VP of Information Technology and Security,
Nature Fresh Farms

RESSOURCER Værdifuld indsigt og oplysninger

Få adgang til TechDirect

Opret en konto, eller tilmeld dig din virksomheds konto i TechDirect. Administrer alle systemer, der er dækket af garantien, gratis. Tilgængelige for partnere.
Lad os komme i gang

Kom godt i gang-vejledninger

Brug vores referencedokumenter til at få alle de oplysninger, du skal bruge for at komme i gang
TechDirect Lifecycle Forbind og administrer med SupportAssist Asset Recovery Services i TechDirect Brug af SupportAssist-API'er Forbind og administrer for partnere Datasletning i TechDirect

Praktiske laboratorier

Denne praktiske simulator fører dig igennem TechDirects livscyklus og dækker tilbud såsom ProDeploy, Connected Provisioning, ProSupport til pc'er med SupportAssist, Self-Healing Image Recovery, Data Erase, Asset Recovery Services og meget mere.
Få adgang til det praktiske laboratorium

Deltag i et webinar

Få mere at vide om, hvordan du opretter forbindelse, i et af vores livewebinarer.
Tilmeld dig i dag

TechDirect-fællesskabet

Stil spørgsmål i TechDirect-brugerforummet, og find andre nyttige links.
Deltag i samtalen

Ressourcer til TechDirect-brugere

Undervisningsmaterialer, ofte stillede spørgsmål, brugervejledninger, certificeringer og meget mere, så du kan holde produktiviteten oppe.
Udforsk