Servicios para el lugar de trabajo moderno
Recursos para tu lugar de trabajo híbrido y digital, desde la estrategia hasta la ampliación
El lugar de trabajo actual es un ecosistema dinámico, híbrido y basado en IA en el que la productividad y la colaboración se producen en cualquier momento y lugar. Proporcionamos los servicios integrales que necesitas para diseñar, gestionar y desarrollar la tecnología para que tu equipo pueda destacar. Al optimizar los procesos de implementación, asistencia y actualización de dispositivos, te ayudamos a simplificar la complejidad de la infraestructura informática, reducir el tiempo de inactividad y mejorar las experiencias de los empleados, con la garantía de que tus inversiones en tecnología se alineen con los objetivos empresariales y las operaciones se desarrollen sin problemas.
Alcanza la excelencia informática
Libera a los equipos informáticos para que se centren en la innovación, a la vez que reduces la complejidad y optimizas los costes.
Acelera la productividad de la plantilla
Libera el potencial de la plantilla e impulsa un aumento de la productividad cuantificable en toda tu organización.
Impulsa la agilidad empresarial
Mantén la agilidad y amplía las operaciones de forma eficiente y segura, a la vez que mantienes la flexibilidad y el control financieros.
Convierte tu visión del lugar de trabajo moderno en resultados cuantificables, desde la estrategia hasta la implementación.
Nuestros expertos colaboran contigo para reinventar la experiencia digital de los empleados mediante análisis de datos y experiencia para reducir la fricción y mejorar la satisfacción en los dispositivos, las aplicaciones y los canales de asistencia. Te ayudamos a aprovechar la IA en el lugar de trabajo con casos de uso prácticos, y planes de gobernanza y adopción, a la vez que optimizas la computación y la productividad de los usuarios finales mediante la combinación adecuada de dispositivos, herramientas de gestión y estrategias de ciclo de vida de los PCs. Nuestra experiencia en gestión de servicios digitales alinea las mejores prácticas probadas de gestión de servicios, los catálogos de servicios y la automatización para que tu personal se mantenga comprometido, las operaciones se realicen de forma más inteligente y las inversiones en tecnología ofrezcan un valor comercial visible.
Gestión ciclo de vida del PC
Cambia a la eficiencia informática centrada en la empresa para aumentar la productividad de la plantilla.
Simplifica la gestión del ciclo de vida de los dispositivos con Dell Lifecycle Hub Suite, una solución integral que centraliza y optimiza todas las etapas del ciclo de vida de los PCs, desde la planificación de las adquisiciones y el almacenamiento hasta la configuración, las reparaciones, las actualizaciones y el reciclaje seguro de activos. Como motor de logística, Lifecycle Hub Suite permite que los nuevos empleados estén preparados desde el primer día con dispositivos preconfigurados, listos para trabajar y específicos para funciones, y hace que las devoluciones de los empleados que se van sean sencillas y eficientes. Con el almacenamiento, el seguimiento del inventario, la configuración, la reparación y las devoluciones seguras en una sola solución, Dell te ayuda a aumentar la productividad de los empleados, simplificar la gestión de PCs, reducir la complejidad de la infraestructura informática y ampliar el valor tecnológico, mientras tus equipos informáticos se centran en las prioridades estratégicas de la empresa.
Implementa tecnología más rápido y logra una gran productividad desde el primer día para tu equipo.
Permite a los empleados comenzar a trabajar de inmediato con una automatización sin intervención que optimiza la configuración, el aprovisionamiento, la creación de imágenes y la entrega de dispositivos, desde la integración de fábrica y la configuración estandarizada de aplicaciones y políticas hasta la inscripción en tus herramientas de gestión. Nuestra sencilla experiencia inicial garantiza que cada dispositivo llegue preconfigurado, seguro y listo para trabajar, independientemente de dónde se encuentren los usuarios, mientras que la gestión centralizada de proyectos, la asistencia para la instalación y la coordinación con el equipo informático ayudan a reducir los riesgos de implementación, acortar los plazos de implementación y liberar al personal para que se centre en iniciativas de mayor valor.
Aprovecha al máximo el tiempo de actividad de los PCs con tecnología basada en IA y automatización de autorreparación.
Mantén la productividad de tu plantilla con la asistencia con IA de Dell ProSupport Suite for PCs, diseñada para que todos los dispositivos funcionen al máximo rendimiento. ProSupport Suite ofrece diagnósticos basados en IA, supervisión proactiva y automatización de autorreparación para detectar y resolver problemas antes de que afecten a los usuarios finales. Cuando se necesita asistencia, tienes a tu disposición expertos de tu región de forma ininterrumpida, acceso prioritario a asistencia técnica y reparación in situ al siguiente día laborable tras el diagnóstico remoto para restaurar rápidamente el servicio. Con opciones que incluyen protección contra daños accidentales frente a caídas, derrames de líquidos y subidas de tensión, puedes elegir el nivel de cobertura adecuado para tu empresa para reducir las interrupciones no planificadas, minimizar el tiempo de inactividad y mantener a tus equipos centrados en el trabajo importante en lugar de los problemas de los PCs.
Moderniza el lugar de trabajo y controla los costes de los PCs con flexibilidad como servicio
Combina PCs, monitores y periféricos preparados para la IA con servicios de implementación, configuración, asistencia y reciclaje de activos en una suscripción mensual predecible con APEX PCaaS. Los catálogos de dispositivos estandarizados y los servicios de ciclo de vida integrados simplifican la planificación de la actualización de PCs, mientras que la gestión centralizada reduce la carga del equipo informático y refuerza la seguridad con imágenes coherentes, políticas y actualizaciones oportunas. Al ofrecer los dispositivos y las experiencias adecuados para cada función, APEX PCaaS te ayuda a adaptarte rápidamente a los cambios empresariales, respaldar el trabajo híbrido y proporcionar una experiencia mejor y más coherente a los empleados.
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