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ProSupport Enterprise Suite
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Supporto completo per gli ambienti IT complessi.
Il panorama aziendale sta cambiando rapidamente e la spinta a introdurre nuove tecnologie nelle organizzazioni, gestendo allo stesso tempo i server, lo storage e la rete esistenti in modo efficiente, non è mai stata così forte. I Big Data, la virtualizzazione, la modernizzazione delle applicazioni, l'infrastruttura modulare e il cloud computing possono offrire notevoli vantaggi, ma richiedono un livello di competenza ancora più elevato. Un ambiente complesso si traduce in processi complessi e in altri potenziali problemi. Maggiore è la dipendenza dalla tecnologia, più è importante disporre del giusto supporto IT.
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Vantaggi principali
- Flessibilità di scelta del supporto in base alla criticità dei sistemi specifici e alla complessità dell’ambiente
- Un interlocutore centrale per tutte le problematiche hardware e software
- Esperienza tra più domini al di là del singolo componente hardware
- Strumenti predittivi automatizzati e tecnologia innovativa
- Esperienza coerente indipendentemente dal luogo in cui risiedi o dalla lingua che parli
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Abbiamo assistito a una trasformazione totale in fatto di servizi di supporto. Con ProSupport Plus, è possibile risolvere i problemi nel giro di ore anziché di giorni come succede con il supporto standard.
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RISORSE
Selezionati per te: risorse, informazioni e approfondimenti preziosi
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Gateway con connessione sicura
Semplifica l'adozione della connettività nel data center per usufruire di AI più intelligente, supporto automatizzato e analisi in tempo reale.
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TechDirect
Incrementa la produttività con un portale self-service flessibile che facilita la richiesta di supporto, i deployment diretti e la formazione del personale.
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MyService360
Semplifica il supporto con visualizzazioni personalizzate dei dati per eventi critici in tempo reale e consigli prescrittivi
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CloudIQ
Monitora, analizza e risolvi facilmente i problemi dell'ambiente di storage da qualsiasi luogo con la nostra applicazione gratuita basata su cloud.
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Descrizioni dei servizi di ProSupport Enterprise Suite
Ricevi ulteriori informazioni su ciò che è incluso nella nostra ProSupport Enterprise Suite di servizi di supporto leader del settore.
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