ProSupport Suite for PCs

ProSupport Suite for PCs

Maximize o tempo de funcionamento do PC com tecnologia orientada por IA, automação de autocorreção e suporte assistido eficiente quando você precisar.
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Empresários em reunião

O uso do ProSupport Plus for PCs pode simplificar o gerenciamento de PCs e economizar tempo de administração de TI

614 Horas

do tempo de administração economizado por ano em tarefas recorrentes para.
Leia o relatório

37 segundos

para iniciar atualizações de driver de dispositivo e firmware em todo o parque
P2223HC Estilo de vida de jovens profissionais

ProSupport Plus for PCs

Automatize e personalize o suporte para eliminar o tempo de inatividade em todo o parque com uma única solução que oferece os recursos mais abrangentes, sem a necessidade de acumular serviços

  • Acesso prioritário 24x7 a engenheiros do ProSupport na região
  • Reparos no local no próximo dia útil
  • Monitoramento proativo, incluindo alertas preditivos de hardware com despacho automático

 Além de

  • Scripts automatizados de remediação com autocorreção
  • Technical Customer Success Manager (CSM)
  • Cobertura contra danos acidentais
  • Serviço Keep Your Hard Drive
Mulher usando um headset usando um notebook

ProSupport for PCs

Economize tempo em suas tarefas rotineiras de suporte ao PC
  • Acesso direto 24x7 a engenheiros do ProSupport no local
  • Reparos no local no próximo dia útil
  • Monitoramento proativo, incluindo alertas preditivos de hardware com despacho automático
Saiba mais
Enfermeira em pé diante de uma mesa trabalhando com um computador desktop

ProSupport Flex for PCs

Opções flexíveis de complementação da TI interna para clientes qualificados

  • Acesso 24x7 aos engenheiros do ProSupport na região
  • Reparos no local no próximo dia útil
  • Monitoramento proativo, incluindo alertas preditivos de hardware com despacho automático
  • Scripts automatizados de remediação com autocorreção
  • Technical Customer Success Manager (CSM)

E opções modulares para

  • Cobertura contra danos acidentais
  • Serviço estendido de bateria
  • Keep Your Hard Drive

Ofereça o máximo de suporte a suas equipes onde quer que elas trabalhem

Não importa o nível de suporte necessário para você, o ProSupport Suite for PCs tem tudo o que você precisa. Mantenha seus funcionários produtivos e bem-sucedidos para que você possa se concentrar em desafios maiores. Não importa o que você precisa, pois a Dell está disponível agora para ajudar.

Correção automática de problemas antes que ocorram

Com o SupportAssist, nossa tecnologia de IA, você pode resolver proativamente os problemas do PC antes que eles ocorram. A correção automatizada permite gerenciar tarefas, otimizar o desempenho e aproveitar scripts selecionados para detectar e implementar correções em todo o parque.

Aumentar a produtividade

Nosso painel de indicadores extrai dados de telemetria dos dispositivos para fornecer informações valiosas de todo parque sobre riscos de segurança e integridade, além de recomendações para catálogos de drivers, para que a TI e os usuários finais possam se manter produtivos sem disrupções no PC.

Tenha os benefícios de uma resolução eficiente

Quando o suporte assistido é necessário, aproveitamos a IA para ativar um suporte de correção de falhas altamente avaliado e confiável. Isso inclui reparo no local no próximo dia útil, suporte técnico 24x7 na região e proteção do dispositivo contra quedas, derramamentos e sobrecargas elétricas.
Estudante trabalhando em uma sala de aula

Veja o que nossos clientes têm a dizer

"O ProSupport Plus é essencial para garantir que todos possam aproveitar ao máximo seus dispositivos."

Amy Remfrey, diretora de suporte à tecnologia, Phoenix Union High School District

Histórias adicionais dos clientes

Assista ao vídeo do cliente da AVK Holding
Leia o estudo de caso da AVK Holding
Leia o estudo de caso do Giltrap Group

Recursos essenciais

Gráfico de comparação do ProSupport Suite for PCs

Cada empresa necessita de suporte diferente. Tenha o plano ideal para você e sua equipe. Este gráfico compara os recursos lado a lado para ajudá-lo a tomar a melhor decisão.
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Infográfico ProSupport Suite for PCs

Conheça os fatos e confira esta visão geral do ProSupport Suite for PCs.
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SupportAssist: a tecnologia orientada por IA por trás do ProSupport Suite for PCs

O SupportAssist é a tecnologia inteligente por trás do ProSupport Suite for PCs. Ele melhora a experiência de suporte proativo e preditivo para evitar disrupções em seu dia de trabalho.
Explore o SupportAssist

Folheto do ProSupport Suite for PCs

Conheça mais detalhadamente nosso portfólio de suporte neste folheto.
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