Créditos de serviço

Obtenha flexibilidade de TI e resultados reais com créditos de serviço

As prioridades tecnológicas e de negócios mudam mais rapidamente do que os ciclos tradicionais de orçamento e aquisição, dificultando a contratação de profissionais com o conhecimento especializado certo, o início dos projetos no prazo e a conformidade com o planejado. Os Créditos de serviço da Dell (inserir link para a data sheet) oferecem uma forma simples e pré-paga de acessar especialistas confiáveis da Dell e serviços personalizados sempre que forem necessários, sem gerar uma nova ordem de compra para cada engajamento. Use créditos de serviço para acelerar uma prova de conceito de IA com consultores da Dell, trazer especialistas em nuvem e segurança durante uma migração crítica ou fechar lacunas de habilidades da força de trabalho ao implementar novas tecnologias de usuário final. Ao garantir o orçamento inicial dos serviços e sacar créditos em todas as iniciativas, as organizações aceleram a aquisição, reduzem os atrasos e mantêm os esforços de modernização em andamento sem problemas.

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Acesse conhecimentos comprovados

Aproveite um amplo portfólio de profissionais confiáveis da Dell para obter os especialistas certos para as necessidades em evolução, com o respaldo da experiência do mundo real e do conhecimento técnico — melhorando a qualidade do projeto e reduzindo os riscos.

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Adapte-se rapidamente e mantenha-se à frente

Aproveite os créditos de serviço quando e onde eles forem necessários para se manter ágil à medida que as prioridades mudam ou novas necessidades surgem, sem esperar por novos pedidos de compra, minimizando os atrasos e sustentando o ímpeto dos negócios em iniciativas essenciais.

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Simplifique a aquisição

Serviços de reembolso com um único pool de créditos disponíveis por um ano inteiro, substituindo várias compras únicas de serviços por uma transação simplificada — simplificando a aquisição, aumentando o controle do orçamento e maximizando o valor de cada dólar de serviços.

Como funcionam os créditos de serviço

Os Créditos de serviço são adquiridos uma vez como um pool pré-pago e, em seguida, monitorados, resgatados e reabastecidos em todos os projetos, para que as organizações possam financiar e lançar serviços rapidamente sem ordens de compra repetidas.

Acelere suas iniciativas de modernização em todo o nosso portfólio de serviços

IA e serviços de dados

  • Estratégia e governança de IA
  • Soluções de IA
  • AI Factory/plataformas
  • Gerenciamento de dados

Multicloud Services

  • Plataformas de nuvem e automação
  • Aplicativos e contêineres
  • Modernização do data center
  • Modelo operacional

Serviços de segurança e resiliência

  • Segurança cibernética
  • Data Protection
  • Continuidade dos negócios e recuperação de desastres
  • Cyber Recovery

Serviços para a força de trabalho moderna

  • Experiência digital dos funcionários
  • Digital Services Management
  • Produtividade e identidade de nuvem
  • EUC (End-User Computing, computação do usuário final)

Com a compra tradicional de serviços, cada engajamento normalmente exige uma nova cotação, uma ordem de compra e um ciclo de aprovação. Com os Créditos de serviço da Dell, os serviços são financiados antecipadamente como um pool pré-pago e, em seguida, resgatados em projetos elegíveis por 12 meses, ajudando a simplificar a aquisição, reduzir o esforço administrativo e acelerar a rapidez com que os projetos podem começar.

Os créditos de serviço da Dell são ideais quando as organizações esperam usar os serviços da Dell em vários projetos ou domínios ao longo de um ano e desejam financiamento mais simples e mais flexibilidade. Cenários comuns incluem o planejamento de várias iniciativas de IA, multicloud, segurança ou força de trabalho, necessidade de preencher lacunas de habilidades com especialistas da Dell ou desejo de evitar atrasos ao gerar repetidamente novas ordens de compra.

Os créditos de serviço podem ser resgatados para serviços de consultoria (inteligência artificial, multicloud, força de trabalho moderna e segurança e resiliência), bem como serviços de implementação personalizada e serviços gerenciados e de residência. Os serviços devem ser solicitados e pagos como um pedido de fatura antecipada para serem elegíveis para resgate. Para quaisquer perguntas adicionais sobre quais serviços estão incluídos, entre em contato com seu representante de vendas de serviços.

Perguntas frequentes

Os créditos de serviço podem ser resgatados para serviços de consultoria (inteligência artificial, multicloud, força de trabalho moderna e segurança e resiliência), bem como serviços de implementação personalizada e serviços gerenciados e de residência. Os serviços devem ser solicitados e pagos como um pedido de fatura antecipada para serem elegíveis para resgate. Para quaisquer perguntas adicionais sobre quais serviços estão incluídos, entre em contato com seu representante de vendas de serviços.

Sim, os créditos de serviço expiram 12 meses (ou 365 dias) após a data da fatura e devem ser resgatados dentro desse prazo. Resgate significa que os créditos de serviço foram alocados para a prestação de serviços. A entrega não precisa estar completa para o resgate.

Os créditos de serviço não são reembolsáveis e devem ser utilizados antes da data de validade.

Os créditos de serviço só podem ser resgatados no país e na entidade jurídica onde foram originalmente adquiridos, utilizando a mesma moeda. Além disso, os créditos de serviço só podem ser resgatados para serviços disponíveis no país onde foram adquiridos.