Serviços Dell

Transforme visão em valor com serviços de tecnologia completos


Os serviços Dell foram projetados para simplificar seu ambiente de tecnologia em todo o ecossistema de TI, combinando orientação estratégica, integração de pilha completa e conhecimento especializado em ciclo de vida, para que você possa reduzir a complexidade, passar rapidamente da ideia para a produção e gerar valor continuamente a partir do seu ambiente.

O nosso diferencial

Ao escolher os serviços Dell, você está escolhendo um parceiro de serviços de TI construído para escala, confiabilidade e resultados. Nosso alcance global, profundidade de conhecimento especializado e índices consistentemente elevados de satisfação tornam possível que você aproveite todo o potencial da sua tecnologia.
Montagem empresarial com caminhões de entrega, funcionários de escritório, arranha-céus, desembalagem de notebook e um notebook Dell em uma sala de servidores.

Capacitando clientes a alcançar resultados de negócios mensuráveis

Construindo um ambiente de trabalho moderno por meio de coaching de carreira baseado em IA

Explore como a Hopeworks fez parceria com a Dell Technologies para criar um ambiente de trabalho mais moderno, utilizando coaching baseado em IA que personaliza o desenvolvimento de habilidades, melhora a preparação da força de trabalho e ajuda mais jovens a acessarem melhores oportunidades de trabalho.

Dimensionando ambientes multicloud híbridos para experiências orientadas por dados

Descubra como a Rakuten expandiu sua arquitetura multicloud híbrida utilizando serviços de implementação da Dell para construir uma nuvem privada e executar cargas de trabalho de dados e IA, oferecendo experiências mais personalizadas para mais de 1,8 bilhão de membros, enquanto possibilita crescimento seguro e econômico.

Aproveitando a promessa da IA com colaboração de especialistas

Veja como a Worley criou uma plataforma de IA no local usando os serviços profissionais e a Dell AI Factory, reduzindo o time-to-value, aumentando a produtividade e permitindo inovação segura e dimensionável em IA em suas operações globais.

Recuperação rápida de ataques cibernéticos para proteger receitas e atendimento aos pacientes

Leia sobre como a Drogaria Araujo utilizou Dell PowerStore e PowerProtect, incluindo Cyber Recovery com CyberSense, para reduzir o espaço ocupado pelo data center, diminuir dados de backup e melhorar tempos de recuperação, ajudando a manter mais de 350 farmácias on-line e protegendo milhões em receita diária.

Serviços de TI: catalisador para modernização, inovação e crescimento


Um estudo encomendado à Forrester Consulting constatou que 70% dos líderes de TI dependem de parceiros externos de serviços de TI para obter o conhecimento especializado necessário para modernizar, gerenciar riscos e acelerar a transformação — impulsionando as mudanças nos processos de negócios necessárias para alcançar resultados mensuráveis.

Soluções que transformam estratégia em resultados

IA e serviços de dados Construa, dimensione e operacionalize as soluções corretas de IA para sua organização

Impulsione valor tangível de ROI com serviços de IA e dados da Dell ao estabelecer rapidamente sua plataforma de IA, operacionalizar dados e alinhar casos de uso de IA de alto valor a resultados claros de negócios.

Serviços para o local de trabalho moderno Eleve seu ambiente de trabalho híbrido e digital, da estratégia à escala

Aproveite os serviços Dell completos para locais de trabalho modernos para criar, gerenciar e evoluir um local de trabalho híbrido e digital que capacite seus funcionários a trabalhar com segurança e produtividade em qualquer lugar.

Serviços de segurança e resiliência Simplifique a segurança com detecção, proteção e recuperação automatizadas e integradas

Proteja sua organização com os serviços de segurança e resiliência da Dell, que combinam estratégias especializadas, segurança orientada por IA e soluções integradas para reduzir riscos, aumentar a resiliência e manter operações críticas seguras, adaptáveis e preparadas para o futuro.

Recursos completos para o ciclo de vida da sua tecnologia

Consulting Services Construa um caminho mais inteligente com orientação focada em resultados

Alinhe prioridades de negócios e TI, identifique as iniciativas corretas e desenvolva um plano claro com o Dell Consulting Services — reduzindo a complexidade, minimizando riscos nas decisões e acelerando resultados em todo o seu ambiente.

Conhecimento especializado adicional para desenvolver habilidades e experiências de serviço mais inteligentes

Treinamento e certificação

Desenvolva habilidades críticas de TI, acelere a adoção de tecnologias e fortaleça a retenção de equipes com programas de treinamento e certificação que abrangem produtos Dell, tecnologias emergentes e soluções completas para diversos ambientes de TI. Projetadas para ajudar a reduzir lacunas de conhecimento especializado e acompanhar as mudanças, essas trilhas de aprendizado promovem uma integração mais rápida, maior prontidão operacional e iniciativas de transformação realizadas com mais confiança.

Tecnologia e ferramentas

Melhore a eficiência de TI e as experiências do usuário final com tecnologias e ferramentas baseadas em IA que ajudam a prever problemas, automatizar suporte e simplificar o gerenciamento do ciclo de vida. Da conectividade de frotas e infraestrutura até análises, portais e gerenciamento de imagens, esses recursos permitem operações mais proativas, menos tempo de inatividade e inovação mais inteligente em todo o ambiente tecnológico.

Use créditos de serviço para acelerar seu acesso ao conhecimento especializado em serviços de TI


Serviços de TI pré-pagos para acessar um amplo portfólio de conhecimento especializado da Dell sempre que você precisar — sem os atrasos e a complexidade da aquisição tradicional.

Liderança do setor com a qual você pode contar

Escolher um parceiro de serviços envolve mais do que reputação. Trata-se de encontrar uma equipe com experiência para orientar adequadamente, executar com confiabilidade e apoiar mudanças ao longo do tempo. Esses prêmios oferecem reconhecimento independente dessas capacidades em áreas-chave dos serviços de TI.
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Vencedor da Fast Company 2026

As empresas mais inovadoras em serviços empresariais segundo a Fast Company.

Vencedor da Forbes 2026

Melhores empresas de consultoria em gerenciamento dos Estados Unidos, segundo a Forbes.

Vencedor do TSIA Star 2025

51 prêmios TSIA Star pelo compromisso com inovação, liderança e excelência excepcionais no setor.

Vencedor da PCMag 2025

Melhor suporte técnico e melhores reparos para notebooks e desktops gerenciados pela TI.

Vencedor da ServiceNow de 2025

Parceiro do ano em consultoria e implementação.

Perguntas frequentes

Os serviços Dell começam esclarecendo os resultados mais importantes — como crescimento de receita, otimização de custos, redução de riscos, experiência dos funcionários ou inovação mais rápida — e, em seguida, alinham estratégia, arquitetura e operações a esses objetivos por meio de uma combinação de serviços de consultoria e implementação. Ajudamos você a alinhar a TI aos objetivos de negócios, modernizar a infraestrutura e as experiências no local de trabalho, adotar IA de forma responsável, fortalecer a segurança e a resiliência e otimizar operações, para que suas equipes possam se concentrar na inovação em vez de gastar tempo com problemas do dia a dia.

Os serviços Dell aceleram as iniciativas de IA ao atuar como um componente fundamental da Dell AI Factory — reunindo orientação especializada, infraestrutura otimizada para IA, prontidão de dados e parcerias de ecossistema para ajudar organizações de todos os portes a avançar da estratégia para resultados em escala com mais rapidez em todo o ciclo de vida da IA.

Os serviços de local de trabalho moderno e multicloud/data center ajudam você a projetar e implementar experiências de trabalho híbrido, modernizar o gerenciamento de dispositivos e endpoints, planejar e construir arquiteturas multicloud, migrar e otimizar cargas de trabalho e estabelecer um modelo operacional de nuvem consistente em borda privada e nuvens públicas.

Os serviços de segurança e resiliência ajudam você a avaliar riscos, projetar arquiteturas resilientes, implementar soluções integradas de segurança e recuperação, além de testar e refinar sua resposta a incidentes, permitindo proteger operações críticas e se recuperar rapidamente de interrupções.

A Dell combina insights profundos de engenharia, escala global e responsabilidade de ponta a ponta em todo o seu ambiente de TI — da estratégia e arquitetura à implementação, adoção e suporte contínuo — com o respaldo de mais de 60.000 profissionais, centenas de milhões de ativos com suporte e uma classificação CSAT de suporte técnico de 95%.