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Simplificando sua experiência de compra
Continuamos simplificando a jornada de compra na sua página Premier e apresentamos o "Perfil da loja" para otimizar a experiência de compras, incluindo a coleta de dados automatizada do usuário final.
Para aproveitar a experiência de compra simplificada de capturar seu usuário final, certifique-se de que:
Para aproveitar a experiência de compra simplificada de capturar seu usuário final, certifique-se de que:
· seu endereço de e-mail Dell Premier está configurado no Portal para Parceiros;
· o Administrador do Portal para parceiros atribuiu você aos módulos do parceiro com os quais você tem permissão de trabalhar.
Assista ao vídeo para obter mais detalhes. Duração: 00:02:11 (hh:mm:ss). É possível escolher as legendas (configurações de idioma) usando o ícone de CC ou configurações deste player de vídeo.
Visão geral da experiência do parceiro
Ao entrar na página Premier para iniciar suas compras, você deverá verificar seu perfil. Analise e/ou selecione o módulo do programa de parceria e nos informe o tipo de processo de vendas e o nome da conta para definir o contexto correto da sua experiência de compra. O tipo de processo de vendas e o módulo do programa de parceria serão predefinidos como seu último perfil utilizado no Portal para Parceiros.
Depois de concluir o Perfil da loja, você precisará selecionar as informações do usuário final.
1. Usando a guia "Search" no Perfil da loja, você pode encontrar rapidamente o usuário final desejado por nome do cliente, endereço, cidade, país ou últimos quatro dígitos do número do cliente Dell.
2. Selecione a conta certa.
3. Para maior conveniência e acesso mais rápido, marque os usuários finais como favoritos clicando no ícone de estrela.
4. Antes de começar a comprar, revise o perfil. As informações do usuário final serão preenchidas previamente durante o check-out, tornando sua experiência mais fácil e rápida.
Nota: Você pode acessar e editar o perfil da loja localizado no canto superior direito da navegação da página principal do Premier a qualquer momento. Saiba mais
Experiência com ID do negócio (implementação em andamento no momento)
Se você tiver feito a transição para a experiência que solicita que você informe o ID de negócio, em vez de procurar manualmente informações do usuário final, você poderá acessar facilmente os detalhes do negócio, inclusive informações sobre o usuário final vinculado ao negócio. Revise sua seleção. Agora, você está pronto para começar a comprar. Nota: Primeiro, você precisa selecionar o tipo de processo de vendas e o módulo do parceiro no perfil da loja. Você pode atualizar o ID do negócio ou o perfil da loja a qualquer momento.
Como parte da nova experiência (com ID do negócio), você poderá filtrar as configurações padrão por ID do negócio. Na página de configurações padrão, você pode diferenciar facilmente as configurações vinculadas a esse ID do negócio, localizadas na parte superior da página, e as que não têm um ID do negócio.
Como parte da nova experiência (com ID do negócio), você poderá filtrar as configurações padrão por ID do negócio. Na página de configurações padrão, você pode diferenciar facilmente as configurações vinculadas a esse ID do negócio, localizadas na parte superior da página, e as que não têm um ID do negócio.
Visão geral da experiência do Distributor
Ao entrar na página Premier para iniciar suas compras, você deverá verificar seu perfil. Analise e/ou selecione o módulo do programa de parceria e nos informe o tipo de processo de vendas e o nome da conta para definir o contexto correto da sua experiência de compra.
O tipo de processo de vendas e o módulo do programa de parceria serão predefinidos como seu último perfil utilizado no Portal para Parceiros.
O tipo de processo de vendas e o módulo do programa de parceria serão predefinidos como seu último perfil utilizado no Portal para Parceiros.
Depois de concluir o Perfil da loja, você precisará selecionar as informações do usuário final e revendedor.
1. Usando a guia "Search" no Perfil da loja, primeiramente, você pode encontrar rapidamente o revendedor desejado por nome, módulo do programa ou país.
2. Em seguida, procure o usuário final pelo nome do cliente, endereço, cidade, país ou últimos quatro dígitos do número do cliente Dell.
3. Selecione a conta e o usuário final corretos e, para maior conveniência e acesso mais rápido, marque os revendedores e usuários finais como favoritos clicando no ícone de estrela.
4. Antes de começar a comprar, revise o perfil. As informações do revendedor e do usuário final serão preenchidas previamente durante o check-out, tornando sua experiência mais fácil e rápida. Saiba mais.
Nota: Você pode acessar e editar o perfil da loja localizado no canto superior direito da navegação da página principal do Premier a qualquer momento.
1. Usando a guia "Search" no Perfil da loja, primeiramente, você pode encontrar rapidamente o revendedor desejado por nome, módulo do programa ou país.
2. Em seguida, procure o usuário final pelo nome do cliente, endereço, cidade, país ou últimos quatro dígitos do número do cliente Dell.
3. Selecione a conta e o usuário final corretos e, para maior conveniência e acesso mais rápido, marque os revendedores e usuários finais como favoritos clicando no ícone de estrela.
4. Antes de começar a comprar, revise o perfil. As informações do revendedor e do usuário final serão preenchidas previamente durante o check-out, tornando sua experiência mais fácil e rápida. Saiba mais.
Nota: Você pode acessar e editar o perfil da loja localizado no canto superior direito da navegação da página principal do Premier a qualquer momento.
Experiência com ID do negócio (implementação em andamento no momento)
Se você tiver feito a transição para a experiência que solicita que você informe o ID de negócio, em vez de procurar manualmente informações do usuário final, você poderá acessar facilmente os detalhes do negócio, inclusive informações sobre o usuário final/revendedor vinculado ao negócio. Revise sua seleção. Agora, você está pronto para começar a comprar. Nota: Primeiro, você precisa selecionar o tipo de processo de vendas e o módulo do parceiro no perfil da loja. Você pode atualizar o ID do negócio ou o perfil da loja a qualquer momento.
Como parte da nova experiência (com ID do negócio), você poderá filtrar as configurações padrão por ID do negócio. Na página de configurações padrão, você pode diferenciar facilmente as configurações vinculadas a esse ID do negócio, localizadas na parte superior da página, e as que não têm um ID do negócio.
Como parte da nova experiência (com ID do negócio), você poderá filtrar as configurações padrão por ID do negócio. Na página de configurações padrão, você pode diferenciar facilmente as configurações vinculadas a esse ID do negócio, localizadas na parte superior da página, e as que não têm um ID do negócio.
Orientações passo a passo
Para aproveitar a experiência de compra simplificada de capturar seu usuário final, certifique-se de que:
• seu endereço de e-mail Dell Premier está configurado no Portal para parceiros;
• o Administrador do Portal para parceiros atribuiu você aos módulos do parceiro com os quais você tem permissão de trabalhar.
Se você não vir o novo Perfil da loja (que solicita o módulo do programa de parceria, o tipo de processo de vendas e o nome da conta) ou se receber uma mensagem de erro, solicite acesso ao Portal para parceiros da sua empresa. Sua solicitação será enviada ao Administrador do Portal para parceiros da sua organização para aprovação. Saiba mais
• seu endereço de e-mail Dell Premier está configurado no Portal para parceiros;
• o Administrador do Portal para parceiros atribuiu você aos módulos do parceiro com os quais você tem permissão de trabalhar.
Se você não vir o novo Perfil da loja (que solicita o módulo do programa de parceria, o tipo de processo de vendas e o nome da conta) ou se receber uma mensagem de erro, solicite acesso ao Portal para parceiros da sua empresa. Sua solicitação será enviada ao Administrador do Portal para parceiros da sua organização para aprovação. Saiba mais
No canto superior direito da página Premier, selecione o menu suspenso à direita do nome da conta. Isso abrirá as informações da conta, incluindo o perfil da sua loja. Selecionar "Edit" permite fazer quaisquer alterações necessárias a qualquer momento.
Depois de selecionar o módulo do programa de parceria, o tipo de processo de vendas e o nome da conta, você precisará escolher um usuário final (revendedores/usuários finais para Distributors). Se o usuário final estiver na lista de favoritos, basta selecioná-lo. Caso contrário, clique na guia "Search" para localizar a empresa do usuário final usando critérios como nome completo da empresa, cidade, país, endereço, estado, ou os últimos quatro dígitos do número do cliente.
Se você souber os últimos quatro dígitos do número do cliente Dell, certifique-se de que ele corresponda ao nome da empresa e à cidade. Se você não tiver o número do cliente, pesquise pelo nome da empresa, endereço, cidade e CEP. Você também pode procurar o nome da empresa do usuário final e os quatro dígitos do número do cliente Dell do usuário final em cotações anteriores enviadas pela Dell.
Nota: Recomendamos que você digite as informações da empresa matriz em vez de um endereço de envio e evite usar acrônimos para garantir resultados de pesquisa precisos.
Nota: Recomendamos que você digite as informações da empresa matriz em vez de um endereço de envio e evite usar acrônimos para garantir resultados de pesquisa precisos.
Se você não conseguir encontrar o usuário final que está procurando, recomendamos iniciar uma nova pesquisa e modificar os critérios de pesquisa.
Se você ainda não conseguir encontrar o usuário final, clique no link "Add a new end-user" e use o formulário de solicitação para adicionar um novo usuário final.
No campo "Description", inclua: a) nome da empresa do usuário final; b) nome do contato; c) endereço de e-mail; d) endereço; e) CEP da cidade; f) número de telefone; g) CNPJ.
Depois do envio, a equipe da Dell Technologies criará imediatamente o perfil desejado de usuário final. Você receberá uma notificação por e-mail quando a nova conta estiver pronta. Você pode encontrá-la facilmente no Premier digitando o nome da empresa e os últimos quatro dígitos informados no e-mail.
Basta clicar no ícone de estrela ao lado do nome do usuário final para adicioná-lo aos favoritos. Esses favoritos aparecerão automaticamente na lista para facilitar o acesso posteriormente. Note que essa lista de favoritos só fica visível em seu perfil.
Se você quiser criar uma eQuote e não conseguir encontrar as informações da empresa ou não as tiver, clique em "Skip for now". Informe o motivo para isso selecionando uma das opções propostas e continue seguindo as etapas para criar a eQuote. Note que você não poderá concluir a compra até adicionar as informações do usuário final.
Clique no link apresentado na parte superior da página para adicionar suas informações de usuário final (e revendedor para Distributors). Essa ação abrirá o perfil da loja. Selecione "Edit Shop Profile", escolha o usuário final (e revendedor para Distributors) e clique em "Start Shopping". Note que adicionar as informações do usuário final gerará automaticamente um novo número de eQuote.
Para a conta B2B, certifique-se de que as informações do usuário final estejam visíveis na eQuote antes de importá-las ao sistema para compra.
Selecione a seta suspensa ao lado do nome da página (no canto superior direito da página) para acessar o perfil da loja e verificar quem é o usuário final antes de continuar. Se você criar uma eQuote e precisar criar outra para um usuário final diferente, certifique-se de atualizar as informações do usuário final. Abra seu perfil na navegação da página superior para verificar e clique em "Edit" para editar os detalhes do usuário final. Essa etapa é crucial para garantir que as informações corretas do usuário final estejam associadas a cada cotação ou configuração padrão.
Digite o ID do negócio e clique em "Search" para acessar os detalhes do negócio, incluindo informações sobre o usuário final vinculado ao seu negócio. Essa nova experiência será implementada progressivamente durante todo o ano de 2025.
Depois de selecionar o módulo do programa de parceria, o tipo de processo de vendas e o nome da conta, você precisará digitar o ID do negócio. Se você não tiver um ID do negócio, selecione o link "Search without Deal ID" (essa nova experiência será implementada progressivamente ao longo de 2025).
Se o usuário final estiver na lista de favoritos, basta selecioná-lo. Caso contrário, clique na guia "Search" para localizar a empresa do usuário final usando critérios como cidade, país, endereço, estado ou os últimos quatro dígitos do número do cliente.
A maneira mais fácil de fazer alterações é acessar seu perfil na página "Standard Configurations". Clique em "Change" na parte superior da página para abrir seu perfil e fazer as edições necessárias, incluindo a atualização do ID do negócio.
Como alternativa, você pode acessar o perfil da loja no canto superior direito da navegação na página principal do Premier e fazer edições a qualquer momento.
Como alternativa, você pode acessar o perfil da loja no canto superior direito da navegação na página principal do Premier e fazer edições a qualquer momento.
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