Os catálogos Dell Premier oferecem acesso à toda gama de soluções tecnológicas completas da Dell pelo melhor preço on-line da Dell. Você pode facilmente pesquisar, filtrar e fazer comparações lado a lado para encontrar os produtos adequados para sua empresa. Os produtos disponíveis incluem notebooks, desktops, servidores, sistemas de armazenamento, equipamentos de rede, monitores e acessórios para PC.  

Sim, a Dell Premier permite que você estabeleça configurações padrão para compras em toda a empresa, o que permite controlar os gastos com tecnologia da informação. Com a ajuda de seu representante de vendas da Dell, você pode definir configurações de produtos para compras repetidas simplificadas e atribuir nomes e categorias de produtos que se alinham às suas necessidades de negócios. 

Você pode acessar facilmente o painel Cotações na página inicial da Dell Premier. A página Cotações exibe eQuotes criadas pelo usuário e cotações geradas por vendas, organizadas por tipo, data de criação e critérios pesquisáveis adicionais. Selecione uma cotação para analisar seus detalhes e, em seguida, prossiga para a finalização da compra.

Na Dell Premier, você pode usar o painel Cotações de autoatendimento para acessar as cotações fornecidas pelo representante de vendas da Dell. Nesse painel, você pode revisar, fazer download e fazer um pedido on-line. 

Sim, a Dell Premier permite que você selecione e compre até 10 cotações em uma única finalização de compra.

Para acompanhar seus pedidos na Dell Premier, clique em "Pedidos" na página inicial da Premier, se esse recurso estiver ativado para sua conta. Na seção Pedidos, você pode gerenciar facilmente suas compras, incluindo visualizar o status do pedido, fazer download de comprovantes de remessa, acessar faturas, solicitar suporte pós-pedido e muito mais.  

Para acessar o suporte pós-pedido na Dell Premier, clique em "Pedidos" na página inicial da Premier, se esse recurso estiver ativado para sua conta. Você pode usar o Assistente virtual para obter ajuda simplificada para resolver problemas, recuperar documentos ou obter atualizações relacionadas ao seu pedido, inclusive se conectar diretamente com um agente do Atendimento ao cliente Dell. Assista ao vídeo para saber mais. 

Você pode visualizar e gerenciar suas licenças de software e assinaturas em "Assinaturas" da conta Premier, onde é possível rastrear licenças ativas, monitorar o status da assinatura e muito mais. 

Sim, a Dell Premier permite que você personalize seu painel de relatórios usando uma ampla variedade de filtros de dados, incluindo pedidos, atividade do cliente, detalhes da entrega e muito mais. Saiba mais

Sim, o relatório "Dispositivos" permite que você visualize seus sistemas Dell, juntamente com as etiquetas de serviço associadas, incluindo o status dos serviços de suporte e o status do chamado de cada produto.

Se você enfrentar um problema técnico com a Dell Premier, entre em contato com o Help desk da Premier para obter assistência.

Você pode acessar tutoriais passo a passo dos vários recursos da Dell Premier na Biblioteca de vídeos Premier.  

Sim, você pode encontrar orientações passo a passo para a experiência de compra simplificada do Parceiro com a captura automatizada de dados de usuário final/revendedor aqui.