Serviços de imagem da Dell

Serviços de imagem da Dell

Os clientes atuais querem uma experiência do Windows refinada e facilmente gerenciada para seus usuários finais. A Dell oferece opções de geração de imagens que atendem às necessidades do cliente. As soluções baseadas em Ready Image da Dell são criadas para se alinharem perfeitamente às demandas das tecnologias modernas de provisionamento. Os clientes que precisam criar sua imagem do zero podem enviá-las à Dell para implementação na fábrica. Os clientes do Dell Imaging Services têm a garantia adicional do Self-Healing Image Recovery, um recurso de ponta de recuperação de sistema operacional baseado em nuvem. Nossos clientes podem ficar tranquilos, sabendo que seus dispositivos chegarão perfeitamente adaptados às necessidades de negócios exclusivas de sua organização por meio de soluções avançadas de imagem.
Soluções de imagem flexíveis

  • Ready Image: opções de imagem do Windows claras e padronizadas que complementam ambientes modernos focados no provisionamento.
  • Configurable Image: para necessidades de criação de imagens mais complexas e tradicionais, os clientes podem enviar a imagem do Windows que será aplicada na fábrica.
  • Self-Healing Image Recovery: serviço gratuito disponível aos clientes de imagens da Dell que permite a restauração de uma imagem em um dispositivo, em qualquer lugar, a qualquer momento, via nuvem.

SOLUÇÕES DE IMAGEM Proporcionando flexibilidade de imagem

A Dell oferece a flexibilidade que os clientes desejam para carregar uma imagem.

Ajude-me a escolher

Ready Image

Nosso Ready Image foi projetado para clientes modernos que buscam uma experiência descomplicada. Oferece:

  • Clareza e simplicidade: uma imagem do Windows simplificada e padronizada criada pela Dell.
  • Flexibilidade: escolha a versão e o idioma do Windows de sua preferência na lista de opções para atender às necessidades de sua organização.
  • Suporte a várias plataformas: compatível com PCs Dell Pro, Pro Max, Premium, Latitude e XPS.
  • Self-Healing Image Recovery (SHIR): uma opção para recuperação de sistema operacional orientada pelo usuário e baseada em nuvem que garante que as imagens possam ser reimplementadas em dispositivos elegíveis em qualquer lugar do mundo.
  • É possível incluir o SupportAssist for Business PCs, a tecnologia de conectividade que usa IA e aprendizado de máquina para manter os PCs funcionando como se fossem novos.

Configurable Image

Para clientes que preferem mais controle ou configurações exclusivas, a opção Configurable Image é a ideal. Apresenta:

  • Soluções personalizadas: os clientes podem criar suas próprias imagens ou contar com a ajuda da Dell para criar uma que será implementada em todos os dispositivos.
  • Disponível em diversos dispositivos: compatível com PCs Dell Pro, Pro Max, Premium, Latitude e XPS.
  • Ferramenta de criação de imagem: a utilização do Image Assist da Dell permite que você crie rapidamente uma imagem personalizada para diversas plataformas.
  • É possível incluir o SupportAssist for Business PCs, a tecnologia de conectividade que usa IA e aprendizado de máquina para manter os PCs funcionando como se fossem novos.

RECURSOS ESSENCIAIS Saiba mais sobre imagem

Self-Healing Image Recovery

Uma opção para recuperação de sistema operacional baseada em nuvem que garante que os dispositivos possam ser reimplantados rapidamente em qualquer lugar do mundo. Proporciona a conveniência de redefinir o dispositivo remotamente com apenas uma conexão com a Internet.

Image Assist

Com o Dell Image Assist, você pode criar rapidamente uma imagem personalizada multiplataforma pronta para ser implementada. Seja no planejamento da transição de um produto ou na compra de novos sistemas, você pode confiar que a imagem estará pronta para implementação.

SupportAssist for Business PCs

A sua tecnologia de automação de suporte de PC orientada por IA. O SupportAssist é uma tecnologia inteligente que mantém com confiança o parque de PCs do cliente funcionando da melhor maneira possível a qualquer hora e em qualquer lugar.

ProDeploy Client Suite

Implemente PCs com mais velocidade e menos esforço
  • Implementação completa do PC
  • Instalação no local 24x7
  • Gerenciamento de sistemas, tratamento de imagens e configuração de software

TechDirect

Portal do cliente usado para Connected Provisioning e Self-Healing Image Restore, que permite gerenciar a implementação do Ready Image. O Dell Image Assist está disponível para download via TechDirect. O portal está disponível 24x7 para que a TI possa gerenciar e solicitar suporte com praticidade.

Perguntas frequentes

O Dell Imaging Services oferece dois caminhos com base na quantidade de controle e manutenção que você deseja ter. O Ready Image oferece uma imagem padronizada do Windows gerenciada pela Dell, enquanto o Configurable Image permite requisitos mais personalizados. Isso ajuda a reduzir a manutenção da imagem interna quando a padronização é a prioridade, além de dar suporte às necessidades de implementação personalizada quando o ambiente exige.

Você deve escolher o Ready Image quando quiser uma imagem limpa e padronizada que dê suporte ao provisionamento moderno e reduza o trabalho de manter sua própria base de imagens. Você deve escolher o Configurable Image quando precisar de aplicativos, configurações ou uma compilação de propriedade do cliente que reflita requisitos de implementação mais especializados.

Você não precisa do TechDirect para a Dell aplicar o Ready Image durante o processo de fábrica. Você precisará do TechDirect se quiser ativar, configurar e gerenciar os recursos do Self-Healing Image Recovery, inclusive perfis de recuperação e comportamento de recuperação em dispositivos elegíveis.

Sim. Os clientes elegíveis do Imaging podem usar o recurso Self-Healing Image Recovery para restaurar os dispositivos compatíveis após o envio, e não apenas na fase de implantação inicial. Isso oferece à TI uma opção para recuperação gerenciada na nuvem, que pode ajudar os usuários a voltarem à produtividade mais rapidamente após problemas de software, eventos de reprovisionamento ou outras necessidades de recuperação.

O Imaging Services é compatível com a maioria dos dispositivos client comerciais da geração 10 ou posterior. O Ready Image foca em opções de idioma e versões compatíveis do Windows, enquanto a Configurable Image pode ajudar a atender a alguns requisitos mais específicos de sistema operacional ou de configuração com a revisão apropriada. Os clientes devem confirmar a combinação exata de modelo e SO antes da implementação.