Compre e Ganhe Pontos Livelo

Para participar da promoção que oferece pontos Livelo, você deverá efetuar uma compra com valor acima de R$ 1.000 em produtos participantes, no período de 2/10/23 a 12/10/23, diretamente no site www.dell.com.br e aguardar o recebimento do e-mail da Dell com o Código do cupom exclusivo, que será enviado até 13/11/23, para cadastrar no site www.livelo.com.br/cupom-livelo e  ativar seus pontos. Importante que você tenha dado o ‘aceite de recebimento de comunicações da Dell’ no momento do seu cadastro no site.

Caso você não tenha cadastro na Livelo, terá que realizá-lo no momento de ativar o seu cupom no site www.livelo.com.br/cupom-livelo , pois será necessário vincular o cupom a um CPF já registrado na plataforma.

Não. Para acumular os pontos na sua conta da Livelo, você terá que receber o Código do cupom via e-mail, acessar www.livelo.com.br/cupom-livelo  e vincular o Código exclusivo do cupom recebido ao seu CPF registrado na Livelo.

Sim! Como o prazo para o recebimento do e-mail com o código do cupom é dia 13/11/23 você poderá aproveitar os pontos acumulados para as suas compras de Black Friday.

Os produtos participantes são notebooks e desktops com processadores Intel, além de monitores e acessórios disponíveis no site dell.com.br durante o período da promoção.

Você terá 30 dias da data do envio do e-mail com Código do cupom para ativá-lo em www.livelo.com.br/cupom-livelo. Após esse período, o cupom ficará inativo e você não conseguirá receber os pontos. Após ativar o seu cupom, e os pontos forem disponibilizados em seu extrato da Livelo, o prazo para resgate são 24 meses.

É só entrar em contato conosco pelo WhatsApp exclusivo sobre a promoção Livelo clicando aqui.
O atendimento está disponível de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.

Regulamento da Campanha Compre Produtos Dell e Ganhe Pontos Livelo

1. Período da Campanha:Esta Campanha é realizada pela Dell Computadores do Brasil LTDA. (“Dell”), inscrita no CNPJ sob n72.381.189/0001-10 e tem validade a partir da Zero hora (0h) do dia 2 de Outubro de 2023 até as 23:59 do dia 12 de Outubro de 2023.
   
   
2. Participantes:Todas as pessoas físicas maiores de dezoito anos e pessoas jurídicas, ambas residentes/ou domiciliadas no território nacional  (“Clientes” ou “Participante”) que  realizarem compras dos produtos elegíveis expostos no item 8 deste Regulamento, para uso final no site dell.com.br, durante o período da Campanha, bem como que  cumpram todas as condições definidas neste regulamento e no regulamento Livelo, disponível em www.livelo.com.br/regulamento. 

   2.1 Para o acúmulo de pontos de pessoas jurídicas participantes da Campanha, no momento de ativar o voucher e receber os pontos deverá ser informado o CPF do representante legal. É de exclusiva responsabilidade do Participante a verificação do representante legal da empresa antes de ativar o voucher.

3. Pontos Livelo: Os Participantes que efetuarem compra de produtos elegíveis, durante o período da Campanha, através do site dell.com.br, receberão, conforme tabela abaixo, de acordo com o valor total da compra efetuada.
   

   Total da Compra com impostos (R$)	Pontos Livelo
   R$ 0,1 até R$999,00	0
   Entre R$ 1000 e R$ 2000	2000
   Entre R$ 2001 e R$ 4000	3000
   Entre R$ 4001 e R$ 6000	5000
   Entre R$ 6001 e R$ 8000	7000
   Entre R$ 8001 e R$9999	8000
   Acima de R$ 10.000	10000

   
   Atenção: Não serão elegíveis os pedidos de compras cancelados e/ou devolvidos.
   Limitado a 5 (cinco) notas fiscais emitidas para um mesmo CPF.
   
   4. Mecânica e Operação: Será enviado pela DELL, até o dia 13/11, para o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra, um voucher constando código único e exclusivo para que o Cliente possa ativar seus pontos na Livelo através do site livelo.com.br/cupom-livelo e vincular ao CPF do Participante cadastrado na Livelo. Após a vinculação, os pontos serão disponibilizados na conta do Participante automaticamente e estará disponível para resgate. Aos clientes que não tiverem registro na Livelo, será necessário efetuar o registro, antes da ativação dos pontos.
   5. Deve ser utilizado para ativação do voucher recebido por e-mail da Dell o mesmo CPF que consta na Nota Fiscal, sob pena de caracterizar fraude e não ser elegível ao acúmulo de Pontos Livelo.
   
   6. Na ocorrência das seguintes hipóteses, a participação do Participante nesta Campanha ficará prejudicada, sem qualquer ônus à Dell: (i) Aquisição do produto efetuada fora do link dell.com.br, informado neste Regulamento; (ii) Data de aquisição do produto que não coincida com o período da Campanha; (iii) Aquisição de produto que não elegível nos termos deste Regulamento; (iv) Dados falsificados, dentre outras situações que demonstrem irregularidade da nota fiscal ou do cadastro; (v) Compras não aprovadas ou canceladas; (vi) Produtos devolvidos pelo Participante; (vii) Caso de suspeita de fraude, ou ainda; (viii) em hipótese de violação deste Regulamento, ou do Regulamento do Programa Livelo.
   
   7. Caso seja solicitado pela Dell, para ter direito aos Pontos Livelo, o Participante deverá apresentar a respectiva Nota Fiscal ou comprovante de aquisição original do Produto, bem como qualquer outro documento que a Dell venha a entender necessário, visando evitar fraudes na Campanha.
   
   8. Produtos Elegíveis: Todos os notebooks e desktop com processadores Intel, acessórios e monitores disponíveis em dell.com.br durante o período da Campanha.
   
   9. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos desta Campanha terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de ativação do Voucher no site livelo.com.br/cupom-livelo , quando os pontos passarão a ficar disponíveis na Conta Livelo do Participante.
   
   10. Uso dos Pontos: Os Pontos Livelo não poderão ser convertidos em dinheiro, devendo ser utilizados conforme os termos e condições constantes no site da Livelo.
   
   11. Não recebimento do Voucher: Caso o Voucher não seja recebido no prazo disposto no item 4 acima, os Pontos Livelo poderão ser reclamados pelo Participante até dia 1/12/2023 por meio de mensagem via WhatsApp nº (11) 94167 6761. Após esse período o Cliente perde o direito aos Pontos Livelo.
   
   
   12. Fraude: Não serão enviados vouchers com Pontos Livelo em caso de suspeita de fraude.
   
   13. Não cumulatividade: Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos da Livelo.
   
   14. Condições Gerais.
   
   14.1 Para compras realizadas em Dell Outlet, Telefone, Chat, WhatsApp e todos os outros em canais diferente da Dell.com.br não serão enviados vouchers com Pontos Livelo. A oferta é válida apenas para compras de Produtos Elegíveis realizadas pelo site exclusivo da Dell (dell.com.br).
   
   14.2 A vinculação do voucher a um CPF é de inteira responsabilidade do Cliente, que deverá realizar em até 30 dias da data do envio do Voucher por e-mail pela Dell , não sendo responsabilidade da Dell e nem da Livelo determinar o CPF elegível a receber a pontuação. Após tal prazo o Voucher será inativado e os pontos Livelo não poderão ser recuperados.
   
   14.3 Em caso de dúvidas sobre a Campanha e/ou em caso de problemas no recebimento ou ativação do Voucher, entre em contato através do nº (11) 94167 6761, em horário comercial de segunda a sexta-feira.
   
   14.4 A responsabilidade da Dell perante os Clientes cessa integralmente no momento do crédito dos Pontos Livelo, observado o disposto no item 11.
   
   
   14.5 O presente Regulamento poderá ser alterado e/ou a Campanha suspensa ou cancelada pela Dell, sem aviso prévio, por motivo de força maior ou por qualquer outro fator ou motivo imprevisto que esteja fora do controle da Dell e que comprometa a Campanha de forma a impedir ou modificar substancialmente a condução desta como originalmente planejada.
   
   14.6 A Campanha independe de qualquer modalidade de sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no artigo 1º da Lei Federal 5.768/71.
   
   
   14.7 A participação nesta Campanha implica na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento.
   
   Este Regulamento está disponível no endereço eletrônico www.dell.com.br/livelo
   
   É responsabilidade exclusiva da Dell as informações, disponibilidade e qualidade dos produtos e/ou serviços oferecidos pela Dell e condições de elegibilidade desta Campanha. A Livelo somente é responsável pelo crédito de Pontos aos Participantes após a Dell enviar os vouchers aos Participantes para a devido crédito dos pontos, não se responsabilizando por informações incorretas apresentadas pela Dell e/ou Participantes. A Livelo e a Dell não são responsáveis pelo uso incorreto, pelo Participante, da ativação do voucher.
   
   Fica, desde já, eleito o foro do domicílio do Participante para solução de quaisquer questões relativas à Campanha, excluído qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha ser.