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Serviços Dell para PC Empresarial

Por que escolher a Dell?

Como fazemos isso todos os dias, adquirimos o conhecimento especializado necessário para evitar erros comuns e concluir projetos de instalação corretamente e com rapidez, o que economiza o tempo gasto consertando erros

Benefícios

  • Rápido, fácil e seu PC pronto para usar o quanto antes e sem esforços
  • Garantia de que a instalação será feita corretamente
  • Ideal para quem precisa de ajuda para fazer a instalação e a configuração
  • Sem a necessidade de leitura de manuais e conhecimento específico em tecnologias
  • Serviço disponível também para produtos e peça de outras marcas, não apenas Dell
  • Reduz as interrupções e o tempo de inatividade para que você possa se concentrar em atender aos seus clientes

Principais recursos do serviço

  • Instalação do novo PC/dispositivo
  • Configuração de conexão da internet, e-mail e rede wireless
  • Conexão de periféricos como mouse, teclado, monitores e impressoras

Pacotes iniciais

Verifique os três pacotes de instalação básica disponíveis e os serviços inclusos em cada um deles
Serviço de instalação para PC empresarial

Serviço de instalação para PC empresarial

  • Instalação do novo PC/dispositivo
  • Configuração de conexão da internet, e-mail e rede wireless
  • Conexão de periféricos como mouse, teclado, monitor e impressora
  • Ingresso no domínio por login com ID e senha do usuário
  • Configuração de endereço IP

Serviço de instalação básica + instalação de rede e periféricos

Serviço de instalação para PC empresarial + configuração de dispositivo de rede

Conta com o serviço de instalação e também inclui um dos itens listados:

Instalar e configurar uma rede

  • Instalar o dispositivo de rede, como um roteador com ou sem fio
  • Instalar o grupo de trabalho
  • Garantir que os dispositivos possam se conectar
  • Expandir uma rede wireless existente
Conectar dispositivos compartilhados, como uma impressora, à rede local 
  • Conectar o dispositivo à rede e configurá-lo para uso 
Conectar e instalar um dispositivo de exibição compartilhado, como um projetor
  • Instalar e conectar o dispositivo, inclusive em rede se necessário 
  • Configurar o dispositivo para uso 



Serviço de instalação para PC empresarial + configuração de usuário e migração de dados

Serviço de instalação para PC empresarial + configuração de usuário e migração de dados

Conta com o serviço de instalação e também inclui os itens listados:

  • Migração de arquivos do seu PC antigo
  • Migração de dados do perfil do usuário
  • Instalação de aplicativos e softwares (ex.: pacote Office…)

Serviços adicionais

Serviços adicionais

Serviços adicionais

Além dos pacotes iniciais para PC empresarial, é possível adquirir mais opções entrando em contato:

  • Instalação de item de hardware, como uma nova memória ou HD extra
  • Instalação de sistema operacional (até imagem)
  • Instalação de software
  • Configuração em campo: etiqueta de patrimônio e setup de BIOS
  • Serviço de armazenamento temporário
  • Gerenciamento de embalagens
  • Tempo adicional do técnico de instalação

FAQ

A oferta deste serviço é válida para todos os notebooks e desktops. Para adquirir o serviço entrar em contato via chat, whatsapp ou 0800.
Sim, é possível. Porém, é importante salientar que a Dell não se responsabiliza, nem oferece garantia pela funcionalidade e/ou compatibilidade de peças. Para adquirir o serviço para dispositivos que não são da marca Dell entrar em contato via chat, whatsapp ou 0800.
Não, a validação de compatibilidade de peças ou softwares fica sob a responsabilidade do cliente.
Sim, existem opções de compra junto com a máquina ou após a compra, caso necessário. Entrar em contato via chat, whatsapp ou 0800.
O técnico fica no local pelo tempo necessário pela conclusão do serviço.
Sim, o atendimento é todo no local. Em caso de possíveis ajustes que não foram concluídos no local, podemos eventualmente solicitar acesso remoto à máquina para finalização.
Você não precisa se preocupar em fazer o agendamento; um funcionário Dell irá entrar em contato para agendar o serviço diretamente.
Após a identificação do pagamento, a Dell fará o contato com você em ate 48h através dos seus dados registrados para o agendamento da visita conforme sua disponibilidade.
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