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VRTX-l'exécution d'un racresetcfg racadm peut entraîner la saisie de SPERC-E en mode sans échec.

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Contenu de l’article


Symptômes

L'exécution d'un racresetcfg racadm peut entraîner le SPERC-E à entrer en mode sans échec. Ce comportement peut être observé avec une solution JBOD externe VRTX constituée des composants suivants:

 
  • VRTX-CMC 2,1
  • Double SPERC-E en mode de tolérance de panne
  • Baies simples ou doubles MD 1200/1220

En outre, l'interface graphique du contrôleur CMC indique l'erreur critique suivante ou similaire.

 

Le contrôleur RAID CTL96 dans l'emplacement du châssis 6 est entré en mode sans échec avec des fonctionnalités limitées en raison d'une erreur critique lors du démarrage: tous les disques sont masqués.

 

 


Résolution

Le contrôleur CMC réinitialise la valeur par défaut de SPERC-E à non-FT (tolérance de panne) lors de l'exécution de racresetcfg.  L'accès aux données au cours de cette condition ne sera pas affecté sous la forme d'un seul SPERC-E prendra le relais. Cependant, la configuration SPERC-E ne sera plus en mode de tolérance de panne (FT) jusqu'à ce qu'elle soit de nouveau en mode FT. 
 

 

Avertissement: Vous devez disposer d'une fenêtre de maintenance pour les temps d'ingestion.

 


Pour corriger ce problème, effectuez les opérations suivantes pour récupérer les éléments suivants:

1.  Mettez tous les serveurs lames hors tension dans le châssis VRTX. 
2.  Placez les contrôleurs SPERC-E en mode FT.
     Présentation du châssis > contrôleurs > > > Dépannage > > activer la tolérance de panne > > appliquer (effectuez cette opération pour les deux SPERC-E dans l'emplacement PCIe 5 & 6).
3.  ReDémarrez le châssis VRTX.


La remarque suivante a été ajoutée au Guide d'utilisation du contrôleur CMC 2,2 sous la section tolérance de panne dans les contrôleurs de stockage.
http://downloads.Dell.com/manuals/All-Products/esuprt_ser_stor_net/esuprt_poweredge/PowerEdge-vrtx_user%27s%20guide_en-US.pdf
 

Remarque: les opérations telles que la réinitialisation du contrôleur CMC, qui rétablit la configuration du contrôleur CMC, réinitialisent la configuration de tolérance de panne externe. Par conséquent, le mode PERC passe en mode sans échec. DésActivez la tolérance de panne dans le contrôleur PERC externe.




Propriétés de l’article


Produit touché

Dell Chassis Management Controller Version 2.12 for Dell PowerEdge VRTX

Dernière date de publication

21 févr. 2021

Version

4

Type d’article

Solution