Windows回復イメージのダウンロードと作成

Windows回復ドライブを作成して、潜在的なシステム障害からコンピューターを保護します。USB回復キーを使用すると、工場出荷時にインストールされたオペレーティングシステム、ドライバー、アプリケーションなど、パソコンを元の構成に復元できます。

デル・テクノロジーズでは、サポートされているコンピューターでWindowsを復元する際に最適なエクスペリエンスを得るため、SupportAssist OS Recoveryを使用することをお勧めします。SupportAssist OS Recoveryを使えない場合や、このオプションがお使いのコンピューターにない場合でも心配は無用です。これらのシンプルな手順に従えば、独自のブータブルWindows USB回復メディアを作成できます。

Dell OSリカバリーツールとは

コンピューターがクラッシュして、すべてが失われたと感じたことはありますか？Dell OSリカバリーツールにお任せください。このユーティリティーを使用して、特定のコンピューターモデルに合わせてカスタマイズされたWindowsの回復イメージをダウンロードできます。このツールを使えば、必要なときにいつでもWindowsを再インストールできるUSB回復キーを簡単に作成できます。

Dell OSリカバリーツールの主なメリット

モデル固有の回復：Dell製コンピューターの出荷時に同梱されていたWindowsのバージョンを正確にダウンロードし、すべてが正常に動作するようにします。
USB回復キー：技術的な知識は不要です！このツールは、自動的にブータブルUSB回復キーを作成し、プロセスをシンプルで手間のかからないものにします。
工場出荷時にインストールされたアプリケーションとドライバー：回復イメージには、お使いのコンピューターに固有のDell製アプリケーションとドライバーがすべて含まれているため、すぐに作業を開始できます。
信頼できるソース：Dellから直接Windowsの正規版をダウンロードして、テスト済みのサポート対象ソフトウェアを安全に使用できます。

Dell OSリカバリーツールがサービスタグを自動検出しています

必要なこと

Dell OSリカバリーツールを使用する前に、次のものを用意してください。

互換性のあるコンピューター：.NET Framework 4.8以降がインストールされているWindows 10またはWindows 11コンピューターが必要になります。
USBドライブ：16GB以上の空き容量があるUSBドライブ。
インターネット接続：回復イメージをダウンロードするための安定したインターネット接続が必要です。
Dell OSリカバリーツール：動作しているコンピューターのアーキテクチャに応じて、特定バージョン（x64またはARM64）のツールをダウンロードします。

メモ：Dell OSリカバリーツールは、Windowsでのみ動作します。Ubuntuを使用していて再インストールが必要な場合は、Ubuntu回復キーを作成するためのガイドを参照してください。

重要である理由

Windowsの回復イメージまたは回復ドライブを作成することは、以下の点で役立つため、非常に重要です。

コンピューターがクラッシュした場合や重大な問題が発生した場合にコンピューターを復元します。
すべてを最初から再インストールする必要がなくなるため、時間を節約できます。
バックアッププランを持つことでデータを保護できます。

Windows USB回復キーを作成する方法

ステップ1：Dell OSリカバリーツールのダウンロードとインストール

Dell OSリカバリーツールは、Windows 10およびWindows 11と互換性があり、.NET Framework 4.8以降が必要です。動作しているコンピューターのアーキテクチャに適したバージョン（x64またはARM64）をダウンロードすることが重要です。

1. 「Dell OSリカバリーツール」ページに移動します。
2. 動作しているコンピューターのアーキテクチャに基づいてx64またはARM64のバージョンを選択し、ダウンロード フォルダーにファイルを保存します。
3. インストーラーをダブルクリックし、画面の指示に従ってツールをインストールします。

リカバリーツールWebサイト上のダウンロードオプション

ステップ2：お使いのDell製コンピューターの特定

1. Dell OSリカバリーツールを開きます。
2. お使いのコンピューターのサービスタグまたはエクスプレスサービスコードを入力します。同じDell製コンピューターを使用している場合は、ツールで自動検出されます。それ以外の場合は、コンピューターのステッカーに記載されているサービスタグまたはエクスプレスサービスコードを手動で入力します。サービスタグが認識されない場合は、よくあるご質問#19を参照してください。

OSリカバリーツールで自動的に認識されるサービスタグ

ステップ3：USBドライブの準備

1. コンピューターにUSBドライブを接続します。
2. 接続したUSBドライブを選択します。
3. チェックボックスをオンにすると、USBドライブが消去され、すべてのデータが削除されます。

USBドライブの準備のオプションとダウンロードボタン

ステップ4：回復イメージの作成

1. ［ダウンロード］をクリックして、回復イメージのダウンロードを開始します。
2. ダウンロードが完了するまで待機します。インターネットの速度によっては、時間がかかる場合があります。
3. ダウンロードが完了すると、ツールが自動的にUSB回復キーを作成します。

回復イメージのダウンロードが進行中

ステップ5：回復イメージの使用

1. コンピューターを再起動します。
2. Dellのロゴが表示されたらF12を押して、ブートメニューに入ります。
3. ブートメニューからUSBドライブを選択します。
4. 画面に表示される手順に従い、Windowsを修復または再インストールします。

Dell OSリカバリーツールの使用に関するヒント

このプロセスにより、USBドライブ上のすべてのデータが消去されます。開始する前に、重要なファイルをバックアップします。
ダウンロードおよび作成プロセス中に中断されないように、コンピューターを接続したままにしてください。
より安定したダウンロードのために、有線インターネット接続を使用してください。

よくあるお問い合わせ（FAQ）

以下は、Dell OSリカバリーツールに関する一般的な質問と詳しい回答です。

1.Dell OSリカバリーツールを使用してWindowsの回復キーを作成するには何が必要ですか？

動作しているWindowsコンピューター、16GB以上の空き容量があるUSBドライブ、インターネット接続、インストール済みのDell OSリカバリーツールが必要です。

2.Dell OSリカバリーツールを使用すると、USBドライブ上のデータはすべて消去されますか？

はい。回復ドライブを作成すると、USBドライブ上のすべてのデータが消去されます。開始する前に、必ずファイルをバックアップしてください。

3.Dell製以外のコンピューターでDell OSリカバリーツールを使用することはできますか？

はい。別のWindowsコンピューターで使用しても、回復イメージを作成できます。バージョンx64またはARM64のWindowsで動作します。

4.Windows回復ドライブの作成にはどのくらいの時間がかかりますか？

所要時間は、インターネットの速度とWindows回復イメージのサイズに応じて異なります。数分から数時間かかる場合があります。

5.Dell OSリカバリーツールで回復イメージの作成に失敗した場合はどうすればよいですか？

USBドライブが正しく挿入され、十分な空き容量があることを確認してください。インターネット接続を確認して、ツールを再起動してみてください。問題が解決されない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。

6.USB回復キーを使用して、新しいハードドライブまたはSSDにWindowsをインストールできますか？

はい。USB回復キーを使用して、新しいハードドライブまたはSSDにWindowsをインストールできます。USB回復キーから起動し、画面の指示に従うだけです。

7.Dell OSリカバリーツールでサポートされているオペレーティングシステムは何ですか？

Dell OSリカバリーツールは、.NET Framework 4.8を搭載したWindows 10およびWindows 11で動作します。バージョンx64またはARM64のWindowsにインストールできます。macOSやLinuxにはインストールできません。

8.Dell OSリカバリーツールを使用して、WindowsおよびLinux用の回復ドライブを作成できますか？

いいえ。お使いのDell製コンピューターにプリインストールされているWindows用の回復ドライブのみ作成できます。UbuntuまたはLinuxの再インストールにサポートが必要な場合は、Ubuntu回復ドライブを作成するためのガイドに従ってください。

9.回復イメージを使用してコンピューターを復元するにはどうすればよいですか？

コンピューターを再起動し、Dellのロゴが表示されたらF12を繰り返し押して、ブートメニューを表示します。USBドライブを選択し、Enterを押して、画面の指示に従います。コンピューターを復元するとすべてのデータが消去されるため、最初にファイルをバックアップしてください。

10.Dell OSリカバリーツールはMacまたはLinuxコンピューターで使用できますか？

いいえ。Dell OSリカバリーツールはLinuxまたはmacOSにはインストールできません。

11.USBドライブなしでWindowsの回復メディアを作成できますか？

いいえ。Dell OSリカバリーツールを使用してWindowsの回復メディアを作成するには、16GB以上の空き容量があるUSBドライブが必要です。

12.USBドライブがDell OSリカバリーツールによって認識されない場合はどうすればよいですか？

USBドライブが正しく接続されていることを確認し、別のUSBポートで試してみるか、ドライブをFAT32やNTFSにフォーマットしてみるか、別のUSBドライブを使用してみてください。

13.Dell OSリカバリーツールを使用してWindowsをアップグレードできますか？

いいえ。このツールは、Windowsのアップグレードではなく、コンピューターを工場出荷時の状態に復元するためのWindows回復メディアを作成するためのものです。

14.ダウンロードプロセス中にインターネット接続が中断された場合はどうなりますか？

ダウンロードは自動的に一時停止し、インターネット接続が回復すると再開されます。自動的に再開されない場合は、ツールを再起動して、ダウンロードを再度開始してください。

15.同じUSBドライブを使用して、別のDell製コンピューター用に複数の回復イメージを作成できますか？

いいえ。各回復イメージは、それが作成されたDell製コンピューターに固有のものです。回復イメージごとに個別のUSBドライブが必要になります。

16.Dell OSリカバリーツールを使用して個人ファイルをバックアップできますか？

いいえ。このツールは、Windowsを復元するための回復メディアを作成するためのものです。個人データには、別のバックアップソリューションを使用してください。

17.Dell OSリカバリーツールを使用してLinuxまたはUbuntuの回復イメージをダウンロードできますか？

いいえ。Dell製コンピューターの工場出荷時にインストールされていたWindowsオペレーティングシステム用の回復メディアの作成のみをサポートしています。

18.Dell OSリカバリーツールを使用してDVDに回復イメージを作成できますか？

いいえ。このツールは、DVDよりも信頼性が高く、高速なUSBドライブに回復イメージを作成するためのものです。

19.Dell OSリカバリーツールでサービスタグやエクスプレスサービスコードが認識されないのはなぜですか？

サービスタグに入力ミスがないか再確認し、お使いのシステムがサポート対象であること（Windows 7以降）と、インターネットに接続されていることを確認してください。また、サービスタグの代わりにエクスプレスサービスコードを使用してみてください。問題が解決しない場合は、Dellテクニカルサポートにお問い合わせください。

20.有効なサービスタグやエクスプレスサービスコードがなくてもDell OSリカバリーツールを使用できますか？

いいえ。デバイスを検証し、正しい回復イメージを提供するには、有効なサービスタグまたはエクスプレスサービスコードが必要です。

21.Snapdragonを搭載したDell製コンピューターで回復イメージを作成できますか？

いいえ。Dell OSリカバリーツールを使用して、Qualcomm Snapdragonプロセッサーを搭載したDell製コンピューターの回復イメージを作成することはできません。Qualcomm SnapdragonデバイスでWindowsのプッシュボタンリセットを使用します。