Hopp til hovedinnhold

Støttetjenester og kontrakter

Finn informasjon om servicestøtte for å avgjøre hvilken dekning og beskyttelse du er kontraktsmessig berettiget til for Dell-produktet ditt. Her finner du informasjon om Dell-servicealternativene. Kontroller status for servicestøtte, fornying, overføring eller registrering for Dell-produktet ditt. Eller få engangsstøtte for utløpt service for Dell-produkter. Disse støttetilbudene påvirker ikke de juridiske servicerettighetene dine.

Status for støttetjenester
Dekkes produktet ditt av Dell-kundestøttetjenestene? Kontroller statusen til støttetjenesten og utløpsdatoen her.
Overføring av eierskap
Har du kjøpt et brukt Dell-produkt eller flyttet til et annet land? Overfør eierskapet og/eller støttetjenesten fra én person til en annen person, eller fra ett land til et annet land.
Registrering for detaljhandel
Har du kjøpt et Dell-produkt hos en forhandler? Registrer produktet for å bekrefte Dell-kundestøttetjenestene og få mer tilpasset støtte.
Servicekontrakter for hjemmebruk (på engelsk)
Finn informasjon om avtalen som dekker vedlikehold og service for Dell-produktene dine.
Servicekontrakter for virksomheter (på engelsk)
Finn informasjon om virksomhetsavtalen som dekker vedlikehold og service for Dell-produktene dine.
Støttetjenester for virksomheten (på engelsk)
Der IT-profesjonelle finner Dells kundestøttetjenester for servere, lagring, nettverk, PC-er og nettbrett – blant annet ProSupport-pakken. Finn ut mer om og last ned verktøy for automatiserte overvåkings- og saksbehandlingsverktøy, SupportAssist og TechDirect.
Støttetjenester for privat bruk
Det raske og enkle stedet å få umiddelbar støtte, støtteplaner, service, informasjon om Dell-kundestøttetjenester og driveroppdateringer samt andre nyttige koblinger til ressurser som hjelper deg med å reparere PC-en selv.
Selvreparasjon, vedlikehold eller oppgradering av deler til Dell-enheten din
Lær hvordan du bestiller og skifter ut deler til Dell, hvordan du vedlikeholder enheten din og hvordan du planlegger service for en reparasjon som ikke dekkes av service
Retur av servicedeler
Finn ut hvordan du returnerer en defekt del til Dell for Dell-produkter med aktiv servicestøtte. Her finner du nyttige trinn som hjelper deg gjennom prosessen med deleretur.
Alienware Care Suite for PC-støttetjenester
Fra og med januar 2025 vil to nye støttetjenester være tilgjengelige for stasjonære datamaskiner og bærbare PC-er fra Alienware: Alienware Elite Care og Alienware Care.
Kundestøttetjenester for Alienware-skjerm (for hjemmebrukere)
Fra og med januar 2025 vil nye Alienware-skjermmodeller ha muligheten til å legge til Alienware Care-støtte.
Dell Care Suite for PC-støttetjenester
Fra og med januar 2025 vil kundestøttetjenestene Dell Care Plus og Dell Care Premium være tilgjengelige på stasjonære PC-er, alt-i-ett-PC-er og bærbare PC-er fra Dell.
Dell-skjermstøttetjenester (for hjemmebrukere)
Fra og med januar 2025 vil nye Dell-skjermmodeller ha muligheten til å legge til Dell Care Plus-støtte.
Overvåk kundestøttetjenester (for hjemmebrukere)
Premium-kundestøtte tilbyr en rekke støttefunksjoner med mål om å opprettholde optimal ytelse og tilkobling for Dell-skjermen.
Premium Support Suite for PCs
Premium Support Suite for PCs gir mest mulig oppetid i PC-driften med automatisk selvreparasjon og effektiv støtte når du trenger det. Finn de funksjonene som passer best til supportbehovene dine.
ProSupport Suite for PC-er – støttetjenester
ProSupport Suite gir mest mulig oppetid i PC-driften med KI-drevet teknologi, automatisk selvreparasjon og effektiv støtte når du trenger det. Finn de funksjonene som passer best til supportbehovene dine.