Zasilacz sieciowy, powszechnie nazywany ładowarką notebooka, jest używany w celu zapewnienia wystarczającego zasilania w trakcie pracy komputera przez dłuższy czas oraz do ładowania baterii. Jeśli występują dowolne wymienione poniżej objawy, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami.
Jeśli przewody zasilacza sieciowego są uszkodzone, może to spowodować zwarcie, które może uszkodzić komputer lub zasilacz, uniemożliwiając naładowanie baterii. Zwróć uwagę na postrzępione kable (rys. 1), odsłonięte przewody (rys. 2), przecięcia (rys. 3) i wygięte lub uszkodzone styki (rys. 4).
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem z bazy wiedzy firmy Dell na temat identyfikowania uszkodzeń zasilacza sieciowego systemu firmy Dell.
Rys. 1: przykład postrzępionego kabla zasilacza sieciowego
Rys. 2: przykład odsłoniętego przewodu wtyczki zasilacza sieciowego
Rys. 3: przykład przecięcia kabla
Rys. 4: przykład wygiętego lub uszkodzonego styku wewnątrz wtyczki zasilacza sieciowego
Zasilacze sieciowe firmy Dell mają lampkę LED wskazującą, czy zasilacz sieciowy ma zasilanie i czy jest włączony. Lampka LED może znajdować się na obudowie zasilacza sieciowego lub jego wtyczce (prądu stałego).
Jeśli lampka LED nie świeci, opisane poniżej czynności pomogą rozwiązać ten problem.
Więcej informacji można znaleźć na stronie pomocy technicznej dotyczącej zasilacza sieciowego.
Zasilacz sieciowy dostarczony z komputerem zapewnia prawidłowe napięcie i natężenie prądu potrzebne do prawidłowego działania. Upewnij się, że używasz zasilacza sieciowego dostarczonego z komputerem lub innego egzemplarza tego samego modelu.
Firma Dell nie zaleca używania zasilaczy sieciowych innych firm lub niezgodnych z notebookami Dell.
Poniższe informacje mają zastosowanie tylko w przypadku korzystania ze stacji dokującej.
Zasilacz sieciowy dostarczony ze stacją dokującą zapewnia prawidłowe napięcie i natężenie prądu potrzebne do prawidłowego działania komputera i stacji dokującej. Upewnij się, że używasz zasilacza sieciowego dostarczonego ze stacją dokującą lub innego egzemplarza tego samego modelu.
Firma Dell nie zaleca używania zasilaczy sieciowych innych firm lub niezgodnych z notebookami i stacjami dokującymi Dell.
Więcej informacji na temat wymagań dotyczących zasilania w przypadku korzystania ze stacji dokującej Dell można znaleźć w podręczniku użytkownika stacji dokującej.
Jeśli ładowanie baterii komputera wydaje się trwać dłużej niż zwykle, może to być spowodowane nieprawidłowym połączeniem.
Opisane poniżej czynności pomogą rozwiązać ten problem.
Słabe połączenie może być także spowodowane przez stację dokującą, jeśli jest używana.
Podłącz przewód zasilający prądu stałego bezpośrednio do notebooka z pominięciem stacji dokującej, aby sprawdzić, czy bateria ładuje się szybciej, a komputer działa lepiej.
W niektórych nowszych komputerach do zasilania systemu i ładowania baterii służy port USB-C. Takie komputery mogą mieć więcej niż jeden port USB-C. Nie wszystkie porty USB-C mogą być używane do zasilania komputera. Upewnij się, że zasilacz USB-C jest podłączony do odpowiedniego portu USB-C ładowanego notebooka. Aby określić, który port USB-C obsługuje ładowanie, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika notebooka Dell.
Aplikacja ta daje pewność, że komputer jest wyposażony w najnowsze aktualizacje sterowników firmy Dell i systemu BIOS, oraz sprawdza ustawienia, aby utrzymać wydajne i niezawodne działanie systemu.
Przeprowadzenie diagnostyki daje pewność, że zasilacz i sprzęt, który go obsługuje, działają prawidłowo.
Aby uruchomić diagnostykę, przejdź do strony testu sprzętowego zasilacza sieciowego SupportAssist (test rozpocznie się automatycznie).
Jeśli test zakończy się niepowodzeniem, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell.
Jeśli te szybkie czynności nie rozwiązały problemu, szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji Inne zasoby. Możesz również wyszukać materiały związane z problemem, korzystając z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.