TechDirect
O TechDirect (em inglês) oferece visibilidade abrangente do suporte de TI, insights úteis e uma experiência personalizável para administradores, técnicos e parceiros de TI. Ele simplifica a configuração, a implementação, o despacho de peças, a telemetria por IA e a reciclagem responsável de PCs, tudo em um só lugar.
Assuma o controle do ciclo de vida de serviços e suporte da TI:
Criar e implementar
Acesse ferramentas e serviços de criação de imagens e configuração para implementações de dispositivos client e de infraestrutura.
Conectar e gerenciar
Está gerenciando vários PCs? Implemente a tecnologia de conectividade que potencializa insights orientados por telemetria para seu parque de PCs.
Desativar e reciclar
Gerencie pedidos, agende objetos, transfira fundos e acesse ainda mais opções com o Asset Recovery Services.
Self-Dispatch e APIs
Capacite sua equipe para fazer autodespacho de peças, integrar-se ao Help Desk existente com APIs e iniciar solicitações de suporte técnico.