Dell umožňuje zákazníkom prístup k informáciám o ich produktoch vrátane technických parametrov, dokumentácie a záručných informácií, na základe identifikátorov produktov, ako sú servisný tag, kód expresného servisu a sériové číslo. Získajte možnosti podpory prispôsobené vašim konkrétnym potrebám: identifikujte svoj produkt značky Dell pomocou jeho servisného tagu, kódu expresného servisu alebo sériového čísla.
POZNÁMKA: Príslušenstvo a zariadenia Dell, ako sú klávesnica, myš, náhlavná súprava, externý pevný disk, nemajú servisný tag ani kód expresného servisu. Ak chcete získať produktovú dokumentáciu k týmto zariadeniam, môžete ich identifikovať na webovej stránke Dell.com/support pomocou ich modelového čísla. Tieto produkty dokáže technická podpora firmy Dell identifikovať na základe čísla objednávky Dell. Zistite, ako nájsť servisný tag monitora Dell alebo servisný tag dokovacej stanice Dell.
Na notebookoch Dell je štítok so servisným tagom alebo kódom expresného servisu umiestnený na spodnom paneli. Niektoré notebooky, ako napríklad mobilné pracovné stanice Dell XPS a Precision, majú klapku zakrývajúcu štítok.
V zariadeniach so systémom Windows môžete použiť aplikáciu SupportAssist, ktorá automaticky zoskenuje váš počítač Dell a zistí jeho servisný tag.
Servisný tag je k dispozícii v systéme BIOS alebo UEFI počítačov Dell.
V notebookoch s operačným systémom Windows alebo Linux možno servisný tag zistiť aj pomocou jednoduchého príkazu, ktorý zadáte do príkazového riadka.