ECS: GeoDrive Context menu unavailable in Windows Explorer
Summary: GeoDrive Context menu unavailable in Windows Explorer
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
When browsing the GeoDrive Folder and highlighting a file and folder, the GeoDrive Menu is missing from the list:
Cause
This usually happens when security software (McAfee) is blocking the GeoDrive explorer extension from being added to Windows Explorer.
To verify, pause your current security software and restart Windows Explorer using Task Manager:
After this the GeoDrive Menu should be available:
Resolution
Allow the explorer extension in your security software to allow adding to Windows Explorer.
DLL which can be blocked is named: "atemc_shell.dll"
Επηρεαζόμενα προϊόντα
GeoDrive for WindowsΠροϊόντα
GeoDrive for Windows, ECS Appliance, ECS Appliance Hardware Gen2 U-Series, Elastic Cloud StorageΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000040069
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 30 Μαΐ 2025
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.