NetWorker: Fout bij back-up van bestandssysteem "Onvoldoende storage beschikbaar om het schaduwkopieopslagbestand of andere schaduwkopiedata te maken"

Summary: De back-up van de Windows-client mislukt met de volgende Volume Shadow Copy Service (VSS)-fout: "Onvoldoende storage beschikbaar om het opslagbestand voor de schaduwkopie of andere schaduwkopiegegevens te maken" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-back-ups van een Microsoft Windows-client mislukken met de volgende fout: 
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
 
7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)

90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.

Cause

VSS is een functie van het Windows-besturingssysteem. VSS is vereist voor SYSTEEMSTATUS of DISASTER RECOVERY: opslagsets of bij het voltooien van Block-Based Backups (BBB). VSS moet stabiel zijn en correct werken op het hostbesturingssysteem voordat het kan worden gebruikt met NetWorker-back-ups.

Dit probleem kan om meerdere redenen optreden; VSS mislukt echter wanneer er niet genoeg vrije ruimte is om het "diff-gebied" van de schaduwkopie te maken of te laten groeien.

De vereiste grootte varieert afhankelijk van:

  • Volumegrootte
  • De maximale grootte van de snapshot staat op een andere schijf die ook geen vrije ruimte heeft.
  • I/O-snelheid tijdens snapshot
  • Grootte van gewijzigde blokken terwijl de snapshot actief is
  • Of het verschil gebied automatisch is vergroot of beperkt

De andere mogelijke oorzaken zijn:

  • Corrupte VSS-schrijvers (vssadmin list writers vertoont fouten)
  • Een eerdere snapshot is vastgelopen.

Resolution

WAARSCHUWING: De acties die in dit artikel worden beschreven, moeten worden uitgevoerd door de systeembeheerder van de clienthost.
  1. Controleer of de writers stabiel zijn of niet met behulp van de onderstaande opdracht:

Syntaxis:

vssadmin list writers
Voorbeeld: 
c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}State: [1] Stable
Last error: No error
WAARSCHUWING: als VSS-schrijvers zich niet in een stabiele status bevinden, moet Microsoft-support worden ingeschakeld voor verdere analyse van de VSS-schrijvers.
  1. Controleer of er snapshots zijn, zo ja, verwijder ze:
vssadmin list shadows
vssadmin delete shadows /all
  1. Probeer een schaduw te maken met behulp van de onderstaande opdracht:

Syntaxis:

vssadmin create shadow /for=DRIVE_LETTER
Voorbeeld: 
c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2
  1. Als de snapshot is geslaagd, verwijdert u deze met de opdrachten uit stap 2. Test een NetWorker-back-up opnieuw om te zien of de back-ups zijn geslaagd.
  2. Als de VSS-snapshot mislukt met dezelfde ruimtegerelateerde fout, voert u een van de volgende opties uit:

Wijzig de limieten voor de VSS-snapshotgrootte.

Syntaxis:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=10%

Of:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=20GB
OPMERKING: Het bovenstaande zijn slechts voorbeelden. U kunt de limieten naar eigen goeddunken verhogen of verlagen. De toegewezen grootte kan niet worden bepaald door NetWorker Support, dit moet worden bepaald door de systeembeheerder.
Voorbeeld: 
C:\>vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=10%
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association

De snapshots kunnen in plaats daarvan ook naar een ander volume worden verzonden; Bijvoorbeeld:

C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=10%
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
 

Verwijder de limieten voor de grootte van VSS-snapshots:

OPMERKING: Het uitschakelen van de groottelimiet is veilig voor de meeste back-upworkflows (omdat de snapshot tijdelijk is), maar niet ideaal voor productieservers met weinig ruimte. Bovenstaande aanpak is veiliger.

Syntaxis:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=UNBOUNDED
Voorbeeld: 
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=UNBOUNDED
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
Als er een andere (niet-kritieke) schijf is, kunt u de snapshots (ongebonden) ook omleiden van een kritieke schijf (zoals C:\) naar de niet-kritieke schijf. Bijvoorbeeld: 
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=UNBOUNDED
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
OPMERKING: Als u de schaduwopslag wilt wijzigen, kunt u de opties gebruiken Delete ShadowStorage of Resize ShadowStorage. Voor meer informatie, raadpleeg vssadmin man-pagina's of Microsoft-documentatie.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000438396
Article Type: Solution
Last Modified: 13 مارس 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.