NetWorker: Błąd kopii zapasowej systemu plików "Niewystarczająca ilość dostępnego miejsca do utworzenia pliku pamięci masowej kopii w tle lub innych danych kopii w tle"

Summary: Tworzenie kopii zapasowej klienta systemu Windows kończy się niepowodzeniem z następującym błędem usługi kopiowania woluminów w tle (VSS) "Niewystarczająca ilość dostępnego miejsca do utworzenia pliku magazynu kopii w tle lub innych danych kopii w tle" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tworzenie kopii zapasowych NetWorker klienta Microsoft Windows kończy się niepowodzeniem z następującym błędem: 
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
 
7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)

90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.

Cause

VSS to funkcja systemu operacyjnego Windows. Usługa VSS jest wymagana dla STANU SYSTEMU lub ODZYSKIWANIA PO AWARII:\ zestawów zapisów lub podczas tworzenia kopii zapasowych opartych na blokach (BBB). Usługa VSS musi być stabilna i działać prawidłowo w systemie operacyjnym hosta, aby można było jej używać z kopiami zapasowymi NetWorker.

Ten problem może pojawić się z wielu powodów; jednak usługa VSS kończy się niepowodzeniem, gdy nie ma wystarczającej ilości wolnego miejsca, aby utworzyć lub powiększyć "obszar różnicy" kopii w tle.

Wymagany rozmiar różni się w zależności od:

  • Rozmiar woluminu
  • Maksymalny rozmiar migawki znajduje się na innym dysku, na którym również nie ma wolnego miejsca.
  • Szybkość operacji we/wy podczas migawki
  • Rozmiar zmienionych bloków, gdy migawka jest aktywna
  • Określa, czy rozmiar obszaru różnic jest automatyczny, czy ograniczony

Inne potencjalne przyczyny to:

  • Uszkodzone składniki zapisywania usługi VSS (vssadmin list writers pokazuje błędy)
  • Poprzednia migawka utknęła.

Resolution

OSTRZEŻENIE: Czynności opisane w tym artykule muszą być wykonywane przez administratora systemu hosta klienta.
  1. Sprawdź, czy zapisy są stabilne, czy nie, korzystając z poniższego polecenia:

Składnia:

vssadmin list writers
Przykład: 
c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}State: [1] Stable
Last error: No error
OSTRZEŻENIE: jeśli składniki zapisywania usługi VSS nie są w stanie stabilnym, należy zaangażować pomoc techniczną firmy Microsoft w celu dalszej analizy składników zapisywania usługi VSS.
  1. Sprawdź, czy są jakieś migawki, jeśli tak jest, usuń je:
vssadmin list shadows
vssadmin delete shadows /all
  1. Spróbuj utworzyć cień za pomocą poniższego polecenia:

Składnia:

vssadmin create shadow /for=DRIVE_LETTER
Przykład: 
c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2
  1. Jeśli migawka zakończy się pomyślnie, usuń ją za pomocą poleceń z kroku 2. Przetestuj ponownie kopię zapasową NetWorker, aby sprawdzić, czy tworzenie kopii zapasowej powiodło się.
  2. Jeśli migawka VSS zakończy się niepowodzeniem z tym samym błędem związanym z miejscem, wykonaj jedną z następujących opcji:

Zmień limity rozmiaru migawek VSS.

Składnia:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=10%

lub:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=20GB
UWAGA: Powyższe są tylko przykładami, możesz zwiększyć lub zmniejszyć limity według własnego uznania. Przydzielony rozmiar nie może być określony przez pomoc techniczną NetWorker, musi to zostać określone przez administratora systemu.
Przykład: 
C:\>vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=10%
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association

Migawki można również wysłać do innego woluminu. Na przykład:

C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=10%
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
 

Usuń limity rozmiaru migawek VSS:

UWAGA: Wyłączenie limitu rozmiaru jest bezpieczne w przypadku większości przepływów pracy tworzenia kopii zapasowych (ponieważ migawka jest tymczasowa), ale nie jest idealne w przypadku serwerów produkcyjnych z ograniczoną przestrzenią. Powyższe podejście jest bezpieczniejsze.

Składnia:

vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=UNBOUNDED
Przykład: 
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=UNBOUNDED
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
Alternatywnie, jeśli istnieje inny dysk (niekrytyczny), można przekierować migawki (niepowiązane) z dysku krytycznego (takiego jak C:\) na dysk niekrytyczny. Na przykład: 
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=UNBOUNDED
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp.

Successfully added the shadow copy storage association
UWAGA: Aby zmienić magazyn w tle, możesz użyć opcji Delete ShadowStorage lub Resize ShadowStorage. Aby uzyskać więcej informacji, skonsultuj się z vssadmin strony podręcznika lub dokumentacja Microsoft.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000438396
Article Type: Solution
Last Modified: 13 مارس 2026
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.