NetWorker: Fel vid säkerhetskopiering av filsystemet "Otillräckligt lagringsutrymme för att skapa antingen skuggkopieringslagringsfilen eller andra skuggkopieringsdata"
Summary: Säkerhetskopieringen av Windows-klienten misslyckas med följande VSS-fel (Volume Shadow Copy Service) "Otillräckligt lagringsutrymme för att skapa antingen lagringsfilen för skuggkopior eller andra skuggkopieringsdata" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker-säkerhetskopieringar av en Microsoft Windows-klient misslyckas med följande fel:
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: 90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot. 7259:save: VSS reports adding volume [C:\] <file:///C:/]> to snapshot set failed for both hardware/software provider.VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unexpected VSS provider error. VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f) 90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
Cause
VSS är en funktion i Windows-operativsystemet. VSS krävs för SYSTEMTILLSTÅND eller KATASTROFÅTERSTÄLLNING:\ spara uppsättningar eller när blockbaserade säkerhetskopieringar (BBB) slutförs. VSS måste vara stabilt och fungera korrekt på värdoperativsystemet innan det kan användas med NetWorker-säkerhetskopieringar.
Det här problemet kan uppstå av flera orsaker; VSS misslyckas dock när det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme för att skapa eller utöka skuggkopians "diff-område".
Storleken som krävs varierar beroende på:
- Volymstorlek
- Snapshotens maximala storlek finns på en annan enhet som inte heller har något ledigt utrymme.
- I/O-hastighet under snapshot
- Storlek på block som har ändrats medan snapshot är aktiv
- Om diff-området är automatiskt ändrat eller begränsat
De andra möjliga orsakerna är:
- Skadade VSS-skrivare (
vssadmin list writersvisar fel) - En tidigare ögonblicksbild har fastnat.
Resolution
VARNING! Åtgärderna som beskrivs i den här artikeln måste utföras av klientvärdens systemadministratör.
- Kontrollera om skrivarna är stabila eller inte med kommandot nedan:
Syntax:
vssadmin list writers
Exempel:
c:\>vssadmin list writers
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Writer name: 'System Writer'
Writer Id: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Writer Instance Id: {34a07e16-fcdb-4ab0-b603-d58c0f741c9a}State: [1] Stable
Last error: No error
VARNING: Om VSS-skrivare inte är i ett stabilt tillstånd måste Microsofts support anlitas för ytterligare analys av VSS-skrivarna.
- Kontrollera om det finns några ögonblicksbilder, ta i så fall bort dem:
vssadmin list shadows vssadmin delete shadows /all
- Försök att skapa en skugga med kommandot nedan:
Syntax:
vssadmin create shadow /for=DRIVE_LETTER
Exempel:
c:\>vssadmin create shadow /for=C:\
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.
Successfully created shadow copy for 'C:\'
Shadow Copy ID: {1f6a1448-daad-4e68-a334-31dd40a64dd9}
Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy2
- Om ögonblicksbilden lyckas tar du bort den med hjälp av kommandona i steg 2. Testa en NetWorker-säkerhetskopia igen för att se om säkerhetskopieringen lyckas.
- Om VSS-ögonblicksbilden misslyckas med samma utrymmesrelaterade fel väljer du något av följande alternativ:
Ändra storleksgränserna för VSS-ögonblicksbilder.
Syntax:
vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=10%
Eller:
vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=20GB
Obs! Ovanstående är endast exempel, du kan öka eller minska gränserna efter eget gottfinnande. Den tilldelade storleken kan inte fastställas av NetWorker-supporten, detta måste fastställas av systemadministratören.
Exempel:
C:\>vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=10% vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool (C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp. Successfully added the shadow copy storage association
Snapshots kan också skickas till en annan volym istället. Till exempel:
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=10% vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool (C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp. Successfully added the shadow copy storage association
Ta bort storleksgränser för VSS-snapshots:
Obs! Det är säkert att inaktivera storleksgränsen för de flesta arbetsflöden för säkerhetskopiering (eftersom ögonblicksbilden är tillfällig), men det är inte idealiskt för produktionsservrar med begränsat utrymme. Ovanstående tillvägagångssätt är säkrare.
Syntax:
vssadmin add shadowstorage /For=DRIVE_LETTER /On=DRIVE_LETTER /MaxSize=UNBOUNDED
Exempel:
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=C: /MaxSize=UNBOUNDED vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool (C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp. Successfully added the shadow copy storage association
Om det finns en annan (icke-kritisk) enhet kan du omdirigera snapshots (obundna) från en kritisk enhet (t.ex. C:\) till den icke-kritiska enheten. Till exempel:
C:\> vssadmin add shadowstorage /For=C: /On=S: /MaxSize=UNBOUNDED vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool (C) Copyright 2001-2013 Microsoft Corp. Successfully added the shadow copy storage association
Obs! Om du vill ändra skugglagring kan du använda alternativen
Delete ShadowStorage eller Resize ShadowStorage. Mer information finns på vssadmin man-sidor eller Microsoft-dokumentation.
Additional Information
Affected Products
NetWorker Family, NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000438396
Article Type: Solution
Last Modified: 13 مارس 2026
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.