NMCからのNVP-vProxyプラグインのインストールが「vCenterプラグインのインストールに失敗しました」で失敗する

NMCからのNVP-vProxyプラグインのインストールが失敗し、次のメッセージが表示されます。

Failed to install vCenter plug-in

NetWorker NVP-vProxy vCenterプラグインは、[保護]画面のNMCから[VMware View]を右クリックし、[vCenterプラグインのインストール]を選択することでインストールされます

この操作は失敗し、次のメッセージが表示されます。

または、インストール メッセージが無期限にスタックしたままになる場合があります。

参照: NetWorker-vProxy:vCenter ServerからvProxyプラグインを削除する方法。

これが失敗する理由を調べるには、次の手順を使用して操作のデバッグ ログ ファイルを生成する必要があります。

1. NetWorker Management Console (NMC)クライアントで、Javaコンソールを有効にします。

   NetWorker Runtime Environment (NRE)がインストールされている場合は、NREのインストール場所にあるJavaコントロール パネルにアクセスできます。
   C:\Program Files\NRE\java\jre<version>\bin\javacpl.exe
   

   Oracle Java Runtime Environmentがインストールされている場合は、[ファイル名を指定して実行]を開き[CTRL+R]、次のように入力します。
   javaws -viewer
   

   Javaコントロール・パネルから、「 詳細」 タブに移動し、「 コンソールの表示」をクリックします。
   

2. NMCを起動してログインします。

3. Javaコンソールで、「 5」と入力します。
   

4. 保護タブに移動し、vSphereプラグインのインストールを再試行します。

5. コンソールの「コピー」ボタンを使用してJavaデバッグ出力をメモ帳ファイルにコピーし、エラーを確認します。

   NetWorkerサーバーで、プラグインのインストール中の障害の「vcui.log」を確認します。
   Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
   Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log

   シナリオ
   ログには次の情報が確認されました。

   network: Connecting https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect" https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect with proxy=DIRECT
   network: Connecting socket://nwserver1:9090 with proxy=DIRECT
   java.netUnknownHostException: nwserver1
                   at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Unknown Source)

   NetWorkerサーバー ホスト(この場合はnwserver1)がNMCクライアントに認識されていなかったため、「UnknownHostException」が生成されました。NetWorkerサーバーのIPアドレスとホスト名をNMCクライアントのホスト ファイルに追加することで、問題が解決しました。NMCクライアントは、NMCサーバへのアクセスに使用しているブラウザのホストです。

NVP-vProxyプラグインをNMCからNetWorkerにインストールすると、「vCenterプラグインのインストールに失敗しました」というメッセージが表示されて失敗します。

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