Data Domain: Spouštěcí smyčka po upgradu DDOS s poškozenou kapslí BIOS

Shrnutí: Systém Data Domains běžící na hardwaru PowerEdge přejde během upgradu DDOS do smyčky restartování – nepodaří se upgradovat firmware systému BIOS.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Dotčené modely:

Modely DDOS, které běží na hardwaru PowerEdge s řadičem iDRAC.
  • Systém DD3300 | Systém DD6400 | Systém DD9400 | Systém DD9900

Příznak:

Během upgradu DDOS systém při pokusu o aktualizaci firmwaru systému BIOS narazí na spouštěcí smyčku. Říká "stahování kapsle" a poté uvádí, že kapsle je poškozená.

Zástupné řešení:

  1. Vzdálené odstranění blech v systému:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Postup resetování BMC – odtok blech platformy
     
  2. Případně můžete frontu úloh řadiče iDRAC vymazat připojením k rozhraní příkazového řádku řadiče iDRAC pomocí protokolu SSH a spuštěním těchto příkazů: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Dotčené produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220866
Typ článku: How To
Poslední úprava: 14 čvc 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.