Data Domain: Opstartlus na DDOS-upgrade met BIOS-capsule beschadigd

Shrnutí: Data Domains die worden uitgevoerd op PowerEdge hardware komen in een herstart-lus terecht tijdens een DDOS-upgrade, waarbij de BIOS-firmware niet kan worden bijgewerkt.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Betrokken modellen:

DDOS-modellen die worden uitgevoerd op PowerEdge hardware met iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symptoom:

Tijdens een DDOS-upgrade ondervindt het systeem een opstartlus tijdens het bijwerken van de BIOS-firmware. Er staat 'het downloaden van de capsule' en vervolgens staat dat de capsule beschadigd is.

Tijdelijke oplossing:

  1. Externe vlooienafvoer op het systeem:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Platformvlooienafvoer BMC resetprocedure
     
  2. U kunt ook de iDRAC-taakwachtrij wissen door verbinding te maken met iDRAC CLI met behulp van ssh en deze opdrachten uit te voeren: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Dotčené produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220866
Typ článku: How To
Poslední úprava: 14 čvc 2025
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.